。ㄒ唬┡e報電話值守制度。
舉報電話設(shè)在黨群工作部,號碼:********,舉報電話在工作時間實行專人(紀檢監(jiān)察專責(zé))值守制度,值守人不在時應(yīng)明確由其他人負責(zé)接聽。其它時間可轉(zhuǎn)入電
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略153字,正式會員可完整閱讀)……
電等行為;
(三)舉報電話受理時間。
每周一至周五(法定假日除外)8:00-11:30,14:30-17:30。
。ㄋ模┡e報電話處理制度。
1、單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視舉報電話的管理,嚴格紀律,并經(jīng)常對電話值守情況進行檢查。
2、接聽舉報電話時,值守人員要使用文明用語,認真、耐心地了解客戶舉報情況,不得態(tài)度生硬、推諉扯皮和敷衍塞責(zé),尊重、滿足客戶匿名要求。
3、對涉嫌重大違法線索的,要及時上報,對具名舉報的,要注意保護舉報人,原則上不將姓名和電話透露給需要回避的有關(guān)單位、部門;匿名舉報的,在沒有具體事實的情況下,原則上不予處理。
4、按要求認真填寫舉報電話登記,對舉報內(nèi)容進行整理,提出分類處理意見和建議。需立即赴事發(fā)地核查的 ……(未完,全文共678字,當前僅顯示431字,請閱讀下面提示信息。
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