目錄/提綱:……
一、溝通形式
(一)日匯報溝通
(二)工作計劃及工作總結(jié)報送
(三)信息溝通
(四)內(nèi)部報紙
(五)會議溝通
二、行文要求
(一)標題格式
(二)落款格式
(三)編號格式
(一)、(二)、(三)……”的形式書寫
三、文件報送及建議(意見)回復時限要求
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行
五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,由總經(jīng)理辦公室負責解釋
……
為提高工作效率,避免出現(xiàn)因內(nèi)部各環(huán)節(jié)溝通不及時或不順暢導致的工作脫節(jié)、推諉現(xiàn)象,根據(jù)is09001質(zhì)量管理體系要求及公司實際工作的需要,特制定本制度。
一、溝通形式
。ㄒ唬┤
匯報溝通
公司建立內(nèi)部日匯報制度。
1、逐級匯報
部門:辦事員、副經(jīng)理向經(jīng)理匯報。
分(子)公司:車間主任(場、隊長)、副經(jīng)理(或主管
副經(jīng)理)、經(jīng)理逐級匯報。
公司:各單位經(jīng)理(或主持工作副經(jīng)理)、總經(jīng)理助理、專業(yè)總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長各自逐級匯報。
2、匯報內(nèi)容
當天本人從事和組織完成的具體工作、第二天
工作計劃,提出工作中存在的問題及建議等。要求工作匯報內(nèi)容具體,語言簡潔,講求實際。
3、匯報時間
部門、分(子)公司匯報在當日17:0
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略557字,正式會員可完整閱讀)……
的溝通平臺。
1、主要功能
公司信息是其中一種重要的溝通方式,編發(fā)各類統(tǒng)計、分析、上報情況匯報和公司重要事件、存在問題等,為中高層人員提供各類信息參考。
2、上報內(nèi)容
以下信息要求事后次日前上報:
、偕婕肮绢I(lǐng)導外事活動和上級領(lǐng)導視察的信息,由參與活動的部門供稿;
、谥卮蠡顒(會議),由活動(會議)組織或所涉及業(yè)務的部門負責;
、垌椖可陥蟪晒,由主要申報單位供稿;
、苤卮笊a(chǎn)信息(如生產(chǎn)大動態(tài)和產(chǎn)品、人員責任事故等),由主管部門和各生產(chǎn)單位供稿;
、萜渌匾畔ⅰ
3、上報方式
各單位信息要求由單位負責人報送,將署有撰稿人姓名的信息發(fā)送到內(nèi)部辦公系統(tǒng)“總經(jīng)理辦公室信箱中”,統(tǒng)一進行編發(fā)。
4、發(fā)布方式
總經(jīng)理辦公室將根據(jù)信息內(nèi)容和發(fā)送對象,選擇在“公司信息”、“企業(yè)新聞”等版塊中發(fā)布。
。ㄋ模﹥(nèi)部報紙
內(nèi)部資料是公司展示企業(yè)文化、經(jīng)營動態(tài)和員工精神風貌的媒介和窗口,是公司內(nèi)上下溝通的重要的途徑。全體員工,尤其是經(jīng)營管理團隊成員要高度重視辦報和投稿工作。
為保證稿源充足,各單位至少要配有兩名兼職通訊員,每月至少上報1篇稿件,全年上報稿件的見報量要求在10篇以上(記者采編稿件不計單位量);經(jīng)營管理團隊成員全年至少要有一篇見報稿件;對于編輯部的約稿要求在兩日內(nèi)上報。編輯部將在年底對各單位和經(jīng)營管理團隊成員進行考核,并根據(jù)公司相關(guān)制度給予獎罰。同時,對先進單位和優(yōu)秀通訊員進行表彰和獎勵。
撰稿人在投稿時,需將署有姓名、單位和聯(lián)系方式的稿件通過網(wǎng)絡、郵寄和傳真等方式發(fā)送到編輯部。生產(chǎn)動態(tài)、榮譽稱號等非文學、評論性的稿件,撰稿人在投稿前必須要經(jīng)過本單位負責人審核,見報后出現(xiàn)非編輯原因造成的內(nèi)容疑義,責任由該單位負責人承擔。
。ㄎ澹⿻h溝通
見公司有關(guān)會議制度方面要求。
二、行文要求
。ㄒ唬祟}格式
各類工作
總結(jié)及計劃、匯報材料,標題一律采用“單位名稱+月份(年度)
工作總結(jié)(及月份(年度)工作計劃)”的形式。
。ǘ┞淇罡袷
在各類工作總結(jié)及計劃、匯報中均應有落款注明,落款注明包括責任單位(人)的名稱和行文日期。
。ㄈ┚幪柛袷
一級編號采用“一、二、三……”的形式書寫;
二級編號采用“(一)、(二)、(三)……”的形式書寫;
三級編號采用“1、2、3……”的形式書寫;
四級編號采用“(1)、(2)、(3)……”的形式書寫;
五級編號采用“①、②、③……”的形式書寫。
文中除特殊、特定稱謂的數(shù)字外,一律要求采用阿拉伯數(shù)字書寫,不得使用其他書寫形式。
三、文件報送及建議(意見)回復時限要求
公司下發(fā)到各部門、分(子)公司的文件,需要報相關(guān)材料的,以要求報送的日期為準,截止日期前沒有報送的,不再以任何形 ……(未完,全文共2460字,當前僅顯示1564字,請閱讀下面提示信息。
收藏《公司內(nèi)部溝通制度》)