湖南圖書館圖書外借大面積開架的調(diào)查與分析

　　開架借閱是圖書館為了方便讀者，提高藏書利用率的主要服務(wù)手段和服務(wù)方向。這一服務(wù)方式在理論上早已得到認可。本文就我館綜合外借書庫實行大面積開架借閱半年以來的情況作了一些調(diào)查與分析，并對今后開架借閱提出一些建議。
　　
　　綜合書庫開架前藏書利用狀況
　　
　　綜合書庫是我館對外借閱的主要藏書地，書庫面積平方米，藏書萬余種萬余冊除小說外。年月前采用閉架借閱的方式。讀者只能通過卡片目錄了解圖書狀況，查找所需要的文獻資料。由于購書經(jīng)費的短缺，能提供給讀者利用的圖書資料數(shù)量少、復(fù)本低。加之工作人員對藏書缺乏宣傳與推薦，致使自年以來每年的圖書外借的冊次一直停留在萬冊到萬冊之間，藏書利用率只能達到左右。依年對該庫所進行的藏書利用率調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果來看，藏書的年流通率和利用率分別只有次和次，圖書的零次率和次率相加已達到。例如：現(xiàn)代詩歌，這類圖書有種冊，整整齊齊擱置在書架上，幾乎從未被人利用過。各國歷史，復(fù)本比例相對
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中醫(yī)藥等圖書應(yīng)該還是有用的，為什么也沒有多少人借呢。筆者認為宣傳不夠應(yīng)是重要的原因。①領(lǐng)導(dǎo)雖同意開架，但思想上卻顧慮重重，既擔心安全不能保障，又擔心書庫過大不好管理，因此不主張進行宣傳。②工作人員怕開架后亂架，增加整理書架的勞動強度，對于開架不但沒有在讀者中進行廣泛宣傳，而且還對入庫讀者進行了嚴格的限制，因此入庫讀者不多。③由于決定實施開架時間倉促，事前的準備不夠充分。書庫內(nèi)應(yīng)有的平面介紹圖，藏書情況說明，架位的標識符號等都沒準備或標識不清楚不醒目，不能使讀者入庫時一目了然。
　　
　　受開架場地的制約
　　
　　湖南圖書館是年代末期設(shè)計修建的，在建筑設(shè)計和藏書布局組織上沒有突破傳統(tǒng)的管理框框。書庫建筑樓層低，窗戶小，采光極差，并且原閉架書庫書架與書架之間行距小，書庫排架無規(guī)律。再加上夏季悶熱、冬天干冷，無空調(diào)設(shè)備。并且書庫外還圍有一大圈水磨石出納臺，讀者進出書庫不便。在原閉架書庫實施開架借閱時，首先就受到了場地的制約。
　　
　　工作人員思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高
　　
　　窗口服務(wù)工作人員素質(zhì)偏低是圖書館普遍存在的問題。認為窗口工作只是簡單的借借還還，平時不注重業(yè)務(wù)訓(xùn)練及培養(yǎng)。開架借閱的目的之一是減輕工作人員的勞動強度，讓他們有更多的精力與時間去加強咨詢、導(dǎo)讀、圖書宣傳推薦等工作。但有的同志缺乏工作熱情和責任心，又不熟悉館藏及圖書分類法，不具備提供深層服務(wù)的水平及能力。讀者提出咨詢在哪里可以找到何種書時，就要讀者先去查目錄再入庫，使讀者望而卻步，影響了讀者服務(wù)質(zhì)量的提高。
　　
　　充分發(fā)揮開架借閱優(yōu)勢，提高藏書效益
　　
　　圖書館對社會的貢獻和國家對圖書館大量投資后所獲取的效益主要體現(xiàn)在藏書的被利用上，因此，藏書的利用是圖書館工作所追求的目標。開架借閱是提高藏書利用率，方便讀者查閱圖書文獻的最佳方式。要充分發(fā)揮開架借閱的優(yōu)勢，提高圖書館的藏書利用效益。
　　
　　優(yōu)化藏書結(jié)構(gòu)，提高藏書活力
　　
　　合理組織開架圖書，使之不斷進行調(diào)整補充，不斷剔舊更新，充分開發(fā)利用，形成一種永不枯竭、生機勃勃的文獻資源流，是搞好開架借閱的關(guān)鍵。
　　
　　圖書具有時效性強，新陳代謝頻繁，經(jīng)常會出現(xiàn)一些讀者爭相閱讀的熱門圖書。例如，改革開放以來，社會經(jīng)濟生活較為活躍，人們急于想學(xué)習(xí)了解這方面的知識，因此，對經(jīng)濟學(xué)科方面的書籍需求較突出。計算機知識的普及、旅游、休閑時尚等圖書也十分搶手�？傊x者的需求就是藏書調(diào)整的依據(jù)。因此，按照圖書流通的規(guī)律去組織調(diào)整，是增強藏書自身活力的有效方法。
　　
　　公共圖書館的讀者群來自社會各階層。各種職業(yè)、各種年齡的人興趣愛好各不相同。他們的閱讀需要既有共同性也有特殊性。不同興趣愛好的讀者群受社會發(fā)展的影響，有時也比較集中地閱讀某些相同的書刊，一時這些書刊出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。怎樣處理和分析讀者閱讀需要和興趣的階段性，這要求我們要有敏銳的頭腦和科學(xué)的態(tài)度，分析掌握讀者閱讀的中心脈博，將讀者的長遠需要和集中需要予以區(qū)分與結(jié)合，合理組織好藏書，去滿足讀者的閱讀需求。
　　
　　我館綜合書庫的藏書數(shù)量龐大，新舊并存。使某些具有實用價值的圖書淹沒在書海之中難以覓到知音。因此，在組織藏書時要注意區(qū)別那些具有研究保存價值的圖書。如保證那些內(nèi)容連貫、出版周期較長的圖書的完整性和穩(wěn)定性。而對于那些時效性、流動性強的圖書，如那些普及型 ……（未完，全文共3613字，當前僅顯示1825字，請閱讀下面提示信息。收藏《湖南圖書館圖書外借大面積開架的調(diào)查與分析》）