發(fā)揮六種力量搞好五個結(jié)合
---**分公司行風(fēng)自查自糾工作總結(jié)
根據(jù)**市場[]號《關(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)活動的通知》的要求精神,**分公司立即行動,認(rèn)真部署,要求全分公司干部員工迅速行動起來,弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,狠抓行風(fēng)建設(shè),以優(yōu)異的成績,迎接省行風(fēng)聯(lián)合檢查組的檢驗。并堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“一級抓一級”和“邊查邊改”的原則,緊緊依靠廣大
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略283字,正式會員可完整閱讀)……
,以“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題,踏踏實(shí)實(shí)摸實(shí)情、辦實(shí)事、出實(shí)力、見實(shí)效,切實(shí)解決服務(wù)中關(guān)系用戶利益的突出問題,讓用戶真切感受到電信行風(fēng)評議帶來的實(shí)際成果。
這次行風(fēng)自查自糾的主要內(nèi)容是:貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電信市場監(jiān)管工作的意見》(國辦發(fā)[]號)和《關(guān)于加強(qiáng)依法治理電信市場的若干規(guī)定》(信部政[]號)的有關(guān)情況;落實(shí)電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)管各項
規(guī)章制度及電信服務(wù)、承諾的總體情況;解決用戶反映的熱點(diǎn)問題情況,包括投訴處理問題、侵害用戶合法權(quán)益的格式合同條款問題、電話卡售后服務(wù)中存在的問題、話費(fèi)爭議問題和工程建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問題。
我分公司在行業(yè)行風(fēng)自查自糾活動中重點(diǎn)發(fā)揮“六種力量”,搞好“五個結(jié)合”!傲N力量”是指行風(fēng)評議過程中充分發(fā)揮市場部、工程部、經(jīng)營部、營業(yè)廳、施工隊、用戶_六個方面的力量,多管齊下,綜合治理,扎扎實(shí)實(shí)把開展自查自糾。分公司班子明確,此次行風(fēng)自查自糾工作實(shí)行條塊結(jié)合的原則,由主管市場副總經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),市場部指導(dǎo)協(xié)調(diào),各經(jīng)營部負(fù)責(zé)實(shí)施!拔鍌結(jié)合”是指把行風(fēng)自查自糾工作與其他工作結(jié)合起來,一是與客戶滿意年活動相結(jié)合;二是與繼續(xù)進(jìn)行電信市場秩序整規(guī)工作相結(jié)合;三是與貫徹落實(shí)國辦號文和信息產(chǎn)業(yè)部號文相結(jié)合;四是與省分公司年終對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子評價相結(jié)合;五是與信息產(chǎn)業(yè)部行風(fēng)建設(shè)指導(dǎo)小組和全國電信用戶委員會組織開展的電信服務(wù)“評優(yōu)幫差”活動相結(jié)合,從在評議中獲得先進(jìn)單位和滿意單位 ……(未完,全文共1251字,當(dāng)前僅顯示795字,請閱讀下面提示信息。
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