論供應(yīng)鏈管理型企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

　　□ 作者：上海大學(xué)國(guó)際工商與管理學(xué)院 姜加宏 曾奕
　　內(nèi)容摘要：供應(yīng)鏈管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展，使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)正在演變?yōu)椴煌⿷?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，這也動(dòng)搖了傳統(tǒng)的針對(duì)個(gè)別企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的思想和方法。為了彌補(bǔ)企業(yè)現(xiàn)行績(jī)效評(píng)價(jià)方法的不足，本文提出了一種新型的基于供應(yīng)鏈管理型企業(yè)的戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)方法，并詳細(xì)討論了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建原則、組成、含義及其應(yīng)用。
　　關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理 戰(zhàn)略績(jī)效 指標(biāo)體系
　　伴隨著全新的企業(yè)供應(yīng)鏈管理理論的發(fā)展，供應(yīng)鏈管理型企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新設(shè)計(jì)其基于供應(yīng)鏈管理理論的績(jī)效考核體系，進(jìn)一步探索企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。
　　供應(yīng)鏈管理
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經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)可依然采用傳統(tǒng)關(guān)鍵性的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)，按盈利能力，償債能力和資產(chǎn)管理能力來分類評(píng)析。需要說明的是，各企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)所處行業(yè)的價(jià)值鏈，據(jù)實(shí)從企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)選取關(guān)鍵性的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)，并注意與其他層次評(píng)價(jià)指標(biāo)間的相容性，避免相互間的冗余、沖突。
　　對(duì)企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略指標(biāo)的評(píng)價(jià)
　　對(duì)供應(yīng)鏈管理型企業(yè)的內(nèi)部戰(zhàn)略指標(biāo)的評(píng)估應(yīng)該從三個(gè)方面來進(jìn)行：過程評(píng)估（內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程方面）、研發(fā)評(píng)估和員工評(píng)估。內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程是企業(yè)進(jìn)行業(yè)績(jī)管理的重點(diǎn)，可以從產(chǎn)品達(dá)標(biāo)率，產(chǎn)品合格率等指標(biāo)來進(jìn)行內(nèi)部經(jīng)營(yíng)質(zhì)量方面的評(píng)價(jià)；從生產(chǎn)周期效率（mce）等方面來進(jìn)行內(nèi)部經(jīng)營(yíng)效率方面的評(píng)價(jià)。
　　研發(fā)評(píng)估是很多高技術(shù)供應(yīng)鏈管理型企業(yè)業(yè)績(jī)考核所必須關(guān)注的一塊�？梢栽O(shè)置研究開發(fā)費(fèi)用率、新產(chǎn)品投資收益率、新產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用率、新產(chǎn)品開發(fā)速度等指標(biāo)。
　　員工評(píng)估則是基于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略角度來考核的，具有戰(zhàn)略眼光的投資者都十分重視其對(duì)員工學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的投資，提高員工素質(zhì)以促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。在這一方面應(yīng)設(shè)置員工滿意度、人力資本收入指數(shù)（hcrv）、人力經(jīng)濟(jì)增值指數(shù)（heva）等指標(biāo)，其中員工滿意度也可以用員工流動(dòng)率來代替。
　　對(duì)企業(yè)外部戰(zhàn)略指標(biāo)的評(píng)價(jià)
　　對(duì)供應(yīng)鏈管理型企業(yè)外部戰(zhàn)略指標(biāo)的評(píng)價(jià)是從供應(yīng)鏈角度來來考慮的。假定一條簡(jiǎn)單供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒⿷?yīng)商—制造商—銷售商來組成的（其實(shí)任何一個(gè)供應(yīng)鏈型企業(yè)都可以在供應(yīng)鏈中找到自己的位置，這里基于盟主型供應(yīng)鏈角度來述的），作為核心企業(yè)，應(yīng)從供應(yīng)鏈上、下游角度來綜合考慮其外部績(jī)效。
　　從供應(yīng)商的資金角度來看，其與核心企業(yè)的應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)的快慢，對(duì)供應(yīng)商組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有很大的影響，進(jìn)而對(duì)整個(gè)供應(yīng)關(guān)系也有著很大影響；另外，采購占用資金比率也是一個(gè)影響供應(yīng)關(guān)系的重要比率。
　　銷售商則是供應(yīng)鏈中直接面對(duì)顧客的子系統(tǒng)，其與核心企業(yè)的合作更直接關(guān)系著整條供應(yīng)鏈績(jī)效的優(yōu)劣。從銷售商的角度來看，其一般關(guān)注核心企業(yè)的兩個(gè)方面——產(chǎn)品交貨情況和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力�？梢栽O(shè)置訂單完成率、準(zhǔn)時(shí)交貨率、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)覆蓋率等指標(biāo)。
　　供應(yīng)鏈管理型企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)用
　　確定了供應(yīng)鏈管理型企業(yè)各戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)后，可選擇一定的評(píng)價(jià)方法對(duì)本企業(yè)(供應(yīng)鏈)的經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效進(jìn)行定量評(píng)價(jià)，一般步驟是：首先確定各層次指標(biāo)的相對(duì)重要性權(quán)重， ……（未完，全文共1982字，當(dāng)前僅顯示1260字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《論供應(yīng)鏈管理型企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建》）