近來管理類書籍開始鋪天蓋地,反映了國內(nèi)政府、國企、民企們對管理的認(rèn)識加強(qiáng),最初的一本轟動(dòng)全國的書叫《誰動(dòng)了我的奶酪》,此書一出,網(wǎng)上到處都是奶酪類副產(chǎn)品,什么《誰能動(dòng)你的奶酪》,《你能動(dòng)誰的奶酪》,大有將奶酪進(jìn)行到底的氣勢。從此以后,出版業(yè)發(fā)現(xiàn)了新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),通俗類管理書籍開始充斥各大書店的書架,彷佛全民開始學(xué)習(xí)管理,人人都要精通老板和手下之間的推手拳術(shù)。
汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書是在這樣的心情下閱讀的,起先很不以為然,但待讀完幾天后細(xì)想,還是很符合中國國情的一本書,不禁為汪中求
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棄了它。_期間,更是將孔孟之學(xué)視為牛鬼蛇神加以批斗。80年代以后,經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,要變革,人們的思路要解放,再解放一些。于是,一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)誕生了,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)被摒棄。項(xiàng)目上馬拍腦袋,還是“人有多大膽,地有多大產(chǎn)”的行事作風(fēng)。經(jīng)營管理“以人為本”,以“個(gè)別人的思路”為本。因此,回頭想想,魯迅先生的拿來主義中講究取舍,我們舍棄傳統(tǒng)迂腐文化的同時(shí)是否也斟酌過了得失呢?
人無完人,但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想,彌補(bǔ)少數(shù)人的失誤、大意帶來的惡果,避免個(gè)人的錯(cuò)誤成為全盤皆輸?shù)恼T因。
良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。制度不是一朝建立的,也不是一成不變的。一個(gè)有生命力的制度必定是在不斷變化的,是在漸進(jìn)趨向企業(yè)發(fā)展需要的。
制度的建立需要對細(xì)節(jié)的認(rèn)識和把握。
而制度的執(zhí)行更需要關(guān)注細(xì)節(jié)。
制度由誰來執(zhí)行,由誰來監(jiān)督,拿什么來評判是制度錯(cuò)了,還是執(zhí)行者出了問題?
汪中求的書中舉了大量的例子,有因細(xì)節(jié)而成功,有因細(xì)節(jié)而失敗?墒窃谶@些表象的背后,除去機(jī)會和巧合,拂弄的命運(yùn)之手上刻著兩個(gè)字:“制度”。
一個(gè)兩個(gè)例成功或失敗的例子說明不了什么,如果一個(gè)企業(yè)重視制度的建立和修正,并且同樣重視制度的執(zhí)行和監(jiān)督的話。相信從大趨勢上說,企業(yè)是成功的。
太多的管理書籍將人們引入歧途,沃而瑪?shù)某晒Q不僅在于山姆。沃爾頓以身作則,省下每一張紙,每一截包裝繩。這些企業(yè)成功的背后都有著很好的開局理念,要把企業(yè)做大做精做好,就要建立強(qiáng)健的、實(shí)際、可行的制度。并且,背后有著非常順暢的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程。
人都是有弱點(diǎn)的,有私念,有目光短淺的時(shí)候。成功企業(yè)的員工們未必個(gè)個(gè)對企業(yè)絕對忠誠,也未必持有“企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家”的主人翁意識,最終不過是雇主和雇員的關(guān)系。
但制度可以彌補(bǔ)這些人性的弱點(diǎn),和事實(shí)上不可掩飾的“員工和企業(yè)之間的距離”。
制度的執(zhí)行需要不折不扣,監(jiān)督體系需要?jiǎng)傉话,需要透明直接。中國畫的“留白”在這里不能算做是優(yōu)點(diǎn)。
而細(xì)節(jié) ……(未完,全文共1763字,當(dāng)前僅顯示1121字,請閱讀下面提示信息。
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