目錄/提綱:……
一、對(duì)民主評(píng)議結(jié)果的分析
二、針對(duì)問(wèn)題,提出2007年行風(fēng)工作規(guī)劃
(一)總的指導(dǎo)思想和基本工作思路
(二)行風(fēng)建設(shè)工作重點(diǎn)
三、2007年行風(fēng)工作主要措施
二是分別召開(kāi)大用戶、重點(diǎn)用戶和個(gè)別居民用戶的座談會(huì)
……
供電公司:
我局獲知2007年民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè)的結(jié)果后,立即召開(kāi)了行風(fēng)建設(shè)工作專(zhuān)題會(huì)議,局領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)部室工作人員就這次測(cè)評(píng)結(jié)果所反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的討論分析,查找本單位排名滯后的原因,分析不滿意率的因素,針對(duì)評(píng)議結(jié)果所反映出的
供電服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題,制定了2007年我局行風(fēng)工作
整改措施和工作規(guī)劃。
一、對(duì)民主評(píng)議結(jié)果的分析
在這次民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中,我局排名第六,優(yōu)秀率為54.90,一般率為39.88,較差率為5.22,重效益、輕服務(wù)得分4,不給好處不辦事、給了好處亂辦事得分為1,辦事程序繁瑣為5,服務(wù)設(shè)施不健全得分為4,服務(wù)行為不規(guī)范得分為1,工作推諉扯皮為2,工作紀(jì)律松弛得分為2,態(tài)度生硬得分為4,承諾不踐諾為1,沒(méi)有扣分和違紀(jì)問(wèn)題不及時(shí)查處情況。透過(guò)這次民主評(píng)議行風(fēng)的評(píng)議結(jié)果,我們清楚地看
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設(shè)工作新成果,確保在2007年實(shí)現(xiàn)行風(fēng)測(cè)評(píng)‘爭(zhēng)一保三’的奮斗目標(biāo)。
。ǘ┬酗L(fēng)建設(shè)工作重點(diǎn)
1、結(jié)合“創(chuàng)一流”工作,全面貫徹落實(shí)上級(jí)電力主管部門(mén)關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)制度及會(huì)議精神
下一步在行風(fēng)建設(shè)工作上,我局要加強(qiáng)對(duì)上級(jí)會(huì)議及文件精神的貫徹落實(shí)工作,特別是要重點(diǎn)貫徹落實(shí)好行風(fēng)工作會(huì)議精神。在貫徹落實(shí)工作上,要堅(jiān)持開(kāi)好“三個(gè)會(huì)”,即召開(kāi)局班子會(huì)、班站長(zhǎng)會(huì)、及全局職工大會(huì),把上級(jí)的文件及會(huì)議精神傳達(dá)到每一個(gè)員工,責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)層面,形成會(huì)議及時(shí)召開(kāi),文件及時(shí)傳達(dá),精神及時(shí)領(lǐng)會(huì),任務(wù)及時(shí)落實(shí)、工作及時(shí)抓好、問(wèn)題及時(shí)解決的良好工作風(fēng)氣。
2007年創(chuàng)一流供電企業(yè)活動(dòng)是我局的一項(xiàng)中心工作,我們要以此為契機(jī),在職工中進(jìn)一步開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),要以人為本,強(qiáng)化宗旨和素質(zhì)教育,要用一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各項(xiàng)工作行為,重管理、嚴(yán)要求,全面提升企業(yè)的服務(wù)功能和水平。
2、全局
動(dòng)員,查擺問(wèn)題,解決問(wèn)題
下一步我們要全局動(dòng)員起來(lái),認(rèn)真查擺行風(fēng)工作中存在的問(wèn)題。對(duì)我局目前存在的行風(fēng)問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的梳理和歸結(jié),進(jìn)一步加大力度,重點(diǎn)整改行風(fēng)隱患。對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題要一件一件整改,一件一件落實(shí)。
3、要突出抓好的三個(gè)方面工作
第一個(gè)方面,要做好農(nóng)網(wǎng)改造遺留問(wèn)題的整改和處理工作,要全面貫徹落實(shí)農(nóng)網(wǎng)改造中的各項(xiàng)政策法規(guī),消除可能引發(fā)行風(fēng)問(wèn)題的各種隱患;
第二個(gè)方面,加大政策宣傳力度,堅(jiān)持執(zhí)行好“三公開(kāi)、四到戶”,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”,要完全按照規(guī)范化的要求,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要加強(qiáng)窗口服務(wù)行為,通過(guò)窗口體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,要讓用戶用上明白電,交上明白錢(qián)。
第三方面,抓好報(bào)裝接電工程施工問(wèn)題,繼續(xù)實(shí)行報(bào)裝接電“一條龍”服務(wù)制度,確保及時(shí)高質(zhì)高效,從報(bào)裝到施工及驗(yàn)收各個(gè)環(huán)節(jié)都要落實(shí)責(zé)任制。
4、抓好敏感線,強(qiáng)化首問(wèn)責(zé)任制。
敏感線即全局上下從局長(zhǎng)到農(nóng)民合同工都要有行風(fēng)敏感性,各部門(mén)和每個(gè)職工都要提高政z-m感性,從上到下形成敏感線條,要掌握用戶動(dòng)態(tài),善于發(fā)現(xiàn)媒體行動(dòng),及時(shí)報(bào)告反饋,信息暢通。我們要落實(shí)敏感線中每個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)人員的責(zé)任制。首問(wèn)責(zé)任制是避免行風(fēng)事件擴(kuò)大化的有效辦法。首問(wèn)責(zé)任追究是必要的,加大追究力度在行風(fēng)工作中顯得非常重要。我局要建立首問(wèn)追究制度,達(dá)到“三不允許”:首問(wèn)人對(duì)上訪人沒(méi)有說(shuō)法、解釋不清不允許;解決不了不上報(bào)不允許;不提出解決辦法不允許。
我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,要指定專(zhuān)人管理信訪工作,嚴(yán)格按信訪工作程序辦事,不推不拖,有訪必接,有訪必處,力爭(zhēng)把群眾信訪問(wèn)題處理在本單位。
三、2007年行風(fēng)工作主要措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任制
在2007年行風(fēng)工作中,我們要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),要實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各個(gè)部門(mén)配合抓,誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)承包誰(shuí)負(fù)責(zé)的行風(fēng)工作責(zé)任制。要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作納入重要工作日程,加強(qiáng)管理,重點(diǎn)實(shí)施,抓出實(shí)效。
2、加大監(jiān)督檢查力度
我們要繼續(xù)加大對(duì)行風(fēng)工作的監(jiān)督檢查力 ……(未完,全文共2610字,當(dāng)前僅顯示1659字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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