招商石化有限公司行政人事工作調(diào)查

目錄/提綱：……
一、招商石化概況
二、招商石化行政人事工作現(xiàn)狀
（一）行政工作基本情況
（二）人事工作基本情況
三、行政人事工作中存在的若干問題
四、解決問題的相關(guān)對策
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　　2006年9月10日至10月20日，本人對深圳招商石化有限公司的行政認(rèn)識工作進(jìn)行了較為詳細(xì)的調(diào)查。
　　一、招商石化概況
　　深圳招商石化有限公司（以下簡稱"招商石化"）是招商局集團(tuán)從事成品油與液化石油氣經(jīng)營的子公司。其前身是成立于1987年的招商局蛇口工業(yè)區(qū)石油運(yùn)銷公司，后經(jīng)過多次改造與重組而至今身。公司現(xiàn)股東及持股比例為：招商局蛇口控股股份公司持股75％，招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司持股25％。公司主營業(yè)務(wù)為：汽油、柴油、燃料油、液化石油氣（lpg）的批發(fā)與零售，外輪供應(yīng)業(yè)務(wù)，成品油與lpg項(xiàng)目投資。
　　經(jīng)過10多年的發(fā)展，招商石化已成為深圳乃至珠江三角洲地區(qū)有影響的石油經(jīng)銷企業(yè)。2000年經(jīng)營油/氣達(dá)114萬噸，營業(yè)收入17億元。公司形成了有效的購、儲、運(yùn)、銷網(wǎng)絡(luò)體系，與上百座加油站建立了廣泛的供油關(guān)系，與深圳市及周邊地區(qū)大量的企業(yè)特別是"三資企業(yè)"建立了廣泛的供油/氣關(guān)系，并贏得了廣泛的聲譽(yù)。公司汽/柴油業(yè)務(wù)量在深圳同業(yè)中占有重要地位，燃料油業(yè)務(wù)量在深圳同業(yè)中遙遙領(lǐng)先，lpg零售業(yè)務(wù)量居深圳同業(yè)之首。公司凈資產(chǎn)利潤在廣東大中型石油經(jīng)銷企業(yè)中連續(xù)多年名列前茅。
　　二、招商石化行政人事工作現(xiàn)狀
　　招商石化行政
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商建立定期維保協(xié)議，確保公司辦公用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等設(shè)備滿足辦公需要。
　　5、檔案工作
　　根據(jù)招商局集團(tuán)《關(guān)于開展檔案管理達(dá)標(biāo)認(rèn)證活動的通知》，申請進(jìn)行檔案管理達(dá)標(biāo)認(rèn)證。公司按照招商局集團(tuán)檔案管理達(dá)標(biāo)認(rèn)證和檔案管理工作檢查標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了檔案管理規(guī)章制度；加強(qiáng)了檔案管理力度；增加了相應(yīng)設(shè)備設(shè)施的投資；規(guī)范整理過往檔案。公司在蛇口松湖綜合樓五樓建立了410平方米檔案庫房，新增檔案密集柜8組，共176個柜；上半年，按照招商局集團(tuán)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范整理了自2000年11月1日公司重組成立至2005年12月31日的各類檔案354 卷并已全部上架。并邀請招商局集團(tuán)檔案館專業(yè)評審人員對公司檔案管理、設(shè)施設(shè)備、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、開發(fā)利用等內(nèi)容進(jìn)行初檢，并根據(jù)專業(yè)評審人員提出的具體整改意見進(jìn)行認(rèn)真整改。
　　（二）人事工作基本情況
　　1、完善和修訂人事類規(guī)章制度
　　根據(jù)公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要，按照公司統(tǒng)一安排，行政人事部在對公司現(xiàn)有的人事類規(guī)章制度進(jìn)行完善和修訂，編制和修訂了《人力資源管理制度》、《員工管理規(guī)定》、《機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員編制管理規(guī)定》等人力資源管理制度或規(guī)定16個，細(xì)則及框架圖和操作流程圖30個，表格37個。
　　2、員工招聘
　　（1）完善和規(guī)范招聘工作程序，制訂并修改了《招商石化應(yīng)聘須知》、《應(yīng)聘承諾書》、《招聘面試提問匯集》、《招聘面試評價表》，規(guī)范和細(xì)化了招聘工作流程，使整個招聘及應(yīng)聘過程清楚明確、有條不紊。
　�。�2）開展現(xiàn)場招聘，直接與應(yīng)聘人員進(jìn)行現(xiàn)場交流，以減少應(yīng)聘環(huán)節(jié)，提高工作效率：
　�。�3）充分利用現(xiàn)代信息手段，通過互聯(lián)網(wǎng)廣納人才。
　�。�4）新員工入職安排
　　為減少新員工初到公司的陌生感，盡快融入公司工作氛圍，為總部新進(jìn)員工安排了第一天工作日程，包括閱讀總經(jīng)理致新員工的一封信，學(xué)習(xí)崗位要求和相關(guān)規(guī)定，學(xué)會公司oa的應(yīng)用，介紹與同事認(rèn)識及熟悉辦公場所等內(nèi)容，讓新員工體驗(yàn)到了公司的嚴(yán)謹(jǐn)、溫暖和對人才的重視，激發(fā)其奮發(fā)向上、積極工作的熱情。
　　3、勞動合同管理
　�。�1）按照招商局集團(tuán)、招商局蛇口工業(yè)區(qū)的要求和部署，完成公司勞動關(guān)系的自查和上級單位的檢查工作。
　　（2）加強(qiáng)勞動合同管理，完善勞動合同的續(xù)簽程序和簽收制度，及時辦理員工勞動合同的續(xù)簽或終止手續(xù)；針對公司業(yè)務(wù)崗位增加和崗位變化等情況，及時修訂勞動合同崗位一覽表，規(guī)范員工所在崗位的填寫格式，本年度無因勞動合同而引發(fā)的勞資糾紛。
　�。�3）加強(qiáng)不定時工作制的管理，繼續(xù)向深圳市勞動與社會保障局上報并批準(zhǔn)對長途運(yùn)輸駕駛員、倉庫裝卸等崗位員工實(shí)行不定時工作制，同時按照相關(guān)勞動法規(guī)制訂了《同意不定時工作制員工簽閱表》，在員工知情、自愿的情況下，進(jìn)行不定時工作制的管理。
　�。�4）利用到各地公司參加會議的機(jī)會或以電子郵件往來的形式，檢查和指導(dǎo)各地區(qū)分公司勞動用工情況和勞動合同簽署情況。
　　4、勞動爭議調(diào)解工作
　�。�1）針對貨運(yùn)公司駕駛員管理問題，公司分管領(lǐng)導(dǎo)和人事主管多次到貨運(yùn)公司召開車隊(duì)管理人員及部分駕駛員座談會，從駕駛員的思想動態(tài)、工作環(huán)境、完成工作任務(wù)及運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理情況等方面充分了解，并協(xié)助貨運(yùn)公司做好管理人員和駕駛員的思想工作，協(xié)調(diào)管理。
　　（2）認(rèn)真做好勞動爭議調(diào)解工作，做好員工疏導(dǎo)工作，保證公司高效、順暢的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
　　5、制訂培訓(xùn)計劃
　　在總結(jié)上年度培訓(xùn)工作基礎(chǔ)上，根據(jù)物流業(yè)務(wù)實(shí)際操作的需要，制定公司度培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)計劃，協(xié)助并督促總部各部門及下屬單位完成制定二級培訓(xùn)計劃。
　　6、針對不同崗位和員工培訓(xùn)需求，開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作
　�。�1）二級單位經(jīng)理助理以上管理人員的培訓(xùn)
　�。�2）文職人員的培訓(xùn)
　�。�3）業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)
　　（4）新員工培訓(xùn)
　　（5）質(zhì)量管理培訓(xùn)
　�。�6）安全主任培訓(xùn)
　　7、嚴(yán)格遵守省、市有關(guān)勞動用工、社會保險的規(guī)定，經(jīng)市、區(qū)勞動部門和招商局集團(tuán)、蛇口工業(yè)區(qū)人力資源部的勞動檢查，符合勞動規(guī)范要求，受到上級單位和主管部門的好評。
　　三、行政人事工作中存在的若干問題
　　行政人事部仍然存在著基礎(chǔ)工作不扎實(shí)、工作程序不完善、工作落實(shí)不到位等問題，這些問題阻礙了部門工作更加規(guī)范運(yùn)行，影響了企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作效率的更大提高，不利于降低企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作中的隱性成本�，F(xiàn)將主要問題分析如下：
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