中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)策研究

目錄/提綱：……
一、我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
（一）人力資源管理問(wèn)題
（二）技術(shù)創(chuàng)新的問(wèn)題
（三）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題
（四）財(cái)務(wù)管理問(wèn)題
（五）信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題
二、我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的對(duì)策研究
（一）人力資源管理問(wèn)題的對(duì)策
（二）技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題的對(duì)策
（三）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的對(duì)策
（四）財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的對(duì)策
（五）信息化建設(shè)問(wèn)題的對(duì)策
……

　　前 言
　　改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)在良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，如雨后春筍般涌現(xiàn)在中國(guó)的城鎮(zhèn)和農(nóng)村，其成效是舉世矚目的。城鎮(zhèn)集體企業(yè)迅速發(fā)展，私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體企業(yè)、三資企業(yè)和股份合作企業(yè)有了極大的發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)形成以國(guó)有企業(yè)為主的各種經(jīng)濟(jì)成分并存，共同發(fā)展的格局。[1]目前我國(guó)已經(jīng)注冊(cè)的中小型企業(yè)的總數(shù)已經(jīng)超過(guò)800萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%，已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中最活躍的主體，并對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)每年以8%的遞增速度起著不可替代的作用，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用也越來(lái)越為人們所重視。[2]
　　可是近幾年來(lái)我國(guó)中小企業(yè)卻出現(xiàn)了不景氣的現(xiàn)象，虧損面增大，破產(chǎn)戶增多，在近兩年里，全國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量就減少了約200萬(wàn)家，這說(shuō)明我國(guó)中小企業(yè)在生存上遇到了問(wèn)題，已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。[3]現(xiàn)在我國(guó)已經(jīng)加入wto，以世界500強(qiáng)為代表的大小公司蜂擁而入，充斥著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，同時(shí)也為我國(guó)企業(yè)開(kāi)放了國(guó)際市場(chǎng)，帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)化進(jìn)程加劇的當(dāng)今世界，特別是在我國(guó)加入wto的新形勢(shì)下，我國(guó)的中小企業(yè)能否持續(xù)快速發(fā)展是個(gè)值得關(guān)注的重要問(wèn)題。而且，過(guò)去20多年里中小企業(yè)的增長(zhǎng)主要是量的增長(zhǎng)，如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提高也是擺在眾多中小企業(yè)面前的關(guān)鍵課題。[4] 中小企業(yè)應(yīng)該重視挑戰(zhàn)，在改革創(chuàng)新中求得發(fā)展。
　　一、我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
　�。ㄒ唬┤肆Y源管理問(wèn)題
　　眾所周知，人力資源的貧乏是制約中小企業(yè)發(fā)展的重要因素之一，由于中小企業(yè)自身的特點(diǎn)和各種原因，中小企業(yè)在吸引人才方面困難重重。
　　形成中小企業(yè)人力資源匱乏及儲(chǔ)備不足的主要原因有以下幾點(diǎn)：
　　1、企業(yè)的資金實(shí)力有限
　　pp由于中小企業(yè)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略1157字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的調(diào)查結(jié)果表明,大型企業(yè)中企業(yè)家大學(xué)以上學(xué)歷的比例為59.5%,中小企業(yè)為32.4%,高中以下學(xué)歷的企業(yè)家中小企業(yè)比例達(dá)到了24%。［17］二是大部分中小企業(yè)中的企業(yè)家缺乏企業(yè)家精神,還不是真正意義上的企業(yè)家,他們需要學(xué)習(xí)的東西還很多。
　�。ǘ┘夹g(shù)創(chuàng)新的問(wèn)題
　　我國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的總體水平還很低，與國(guó)內(nèi)大企業(yè)及國(guó)外企業(yè)相比，在創(chuàng)新投入、研發(fā)能力和成果轉(zhuǎn)化等方面還存在著巨大的差距。從現(xiàn)實(shí)情況看，大多數(shù)中小企業(yè)仍沒(méi)有擺脫外延為主的發(fā)展模式，缺乏應(yīng)有的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，尚難以走上以創(chuàng)新求發(fā)展的道路，生產(chǎn)成本高，市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻。
　　盡管經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，中小企業(yè)得以迅速成長(zhǎng)，但其粗放經(jīng)營(yíng)的運(yùn)行狀態(tài)并未得到根本改善，有效的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)也因缺乏必要的資源及機(jī)制保證而難以開(kāi)展。概括起來(lái)，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的難點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面：
　　1、激勵(lì)機(jī)制欠缺
　　技術(shù)創(chuàng)新是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以研究－發(fā)展－生產(chǎn)－市場(chǎng)化為流程的一系列活動(dòng)的總和，其成功與否要以產(chǎn)品的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)程度來(lái)衡量，這就決定了技術(shù)創(chuàng)新的主體必須是企業(yè)。由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的慣性推動(dòng)，我國(guó)中小企業(yè)無(wú)論從外部還是內(nèi)部都缺乏對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的有效激勵(lì)，創(chuàng)新主體地位難以確立。另外，市場(chǎng)的整體規(guī)范化程度不高，創(chuàng)新企業(yè)與跟進(jìn)企業(yè)、名牌企業(yè)與仿冒企業(yè)利益差別不大，進(jìn)一步弱化了創(chuàng)新的制度約束和市場(chǎng)壓力，造成企業(yè)難以從戰(zhàn)略高度重視技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的緊迫感和自覺(jué)性［7］。萬(wàn)燕是首家研制生產(chǎn)vcd的企業(yè)，卻被愛(ài)多等品牌跟進(jìn)模仿，白為他們開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了產(chǎn)品，也浪費(fèi)了大量的廣告宣傳費(fèi)用。
　　2、創(chuàng)新人才匱乏
　　人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人才缺乏是中小企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新能力的主要障礙。經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊比特指出，技術(shù)創(chuàng)新的主體是企業(yè)家，是具有創(chuàng)新意識(shí)和能力并進(jìn)行創(chuàng)新的獨(dú)立的商品經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者。然而，我國(guó)中小企業(yè)的相當(dāng)一部分經(jīng)營(yíng)者缺乏創(chuàng)新意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)背景，急功近利的經(jīng)營(yíng)思想、過(guò)強(qiáng)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使其對(duì)技術(shù)創(chuàng)新顧慮重重，畏縮不前。再?gòu)目萍剂α康姆植记闆r看，我國(guó)三分之二以上的科技開(kāi)發(fā)力量在企業(yè)之外，剩余部分也主要分布于少數(shù)大型企業(yè)集團(tuán)中，絕大部分中小企業(yè)都存在著技術(shù)人才短缺問(wèn)題［8］。同時(shí)，由于知識(shí)參與分配難落實(shí)以及缺乏必要的社會(huì)保障機(jī)制，中小企業(yè)對(duì)人才的吸引力遠(yuǎn)不如大企業(yè)，現(xiàn)有科技人員流失也日益嚴(yán)重。企業(yè)整體素質(zhì)偏低、技術(shù)基礎(chǔ)薄弱、專(zhuān)業(yè)人才匱乏直接導(dǎo)致了中小企業(yè)無(wú)力開(kāi)展產(chǎn)品、工藝、設(shè)備的技術(shù)創(chuàng)新，難以適應(yīng)市場(chǎng)的急劇變化與調(diào)整，進(jìn)而步入經(jīng)營(yíng)困難、效益滑坡的境地，生存空間受到嚴(yán)重威脅。
　　3、開(kāi)發(fā)投入不足
　　在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中，r&d活動(dòng)處于最基本的核心位置，r&d經(jīng)費(fèi)是衡量科技資金投入的主要指標(biāo)。過(guò)去，我國(guó)實(shí)行以國(guó)家為主的科技開(kāi)發(fā)投資_，r&d經(jīng)費(fèi)主要投向從事純技術(shù)研究的科研機(jī)構(gòu)，除了少數(shù)大型企業(yè)的重點(diǎn)項(xiàng)目能得到國(guó)家部分投資外，絕大多數(shù)企業(yè)的r&d經(jīng)費(fèi)主要靠自籌和銀行貸款。國(guó)際上一般認(rèn)為，技術(shù)開(kāi)發(fā)資金占銷(xiāo)售額1%的企業(yè)難以生存，占2%的可以維持，占5%的方有競(jìng)爭(zhēng)力。而我國(guó)很多中小企業(yè)根本沒(méi)有r&d經(jīng)費(fèi)，有r&d經(jīng)費(fèi)的也往往不足其銷(xiāo)售額的1%［8］，自我積累能力很弱。在對(duì)外融資方面，企業(yè)往往采取兩種方式，一種是利用銀行貸款的間接融資方式，另一種是發(fā)行股票、債券的直接融資方式。由于中小企業(yè)存在規(guī)模小、資信差、抵押難等固有弱點(diǎn)，因此普遍采用前者。但銀行出于降低信貸風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約貸款成本的考慮，不愿過(guò)多向其提供貸款，這就形成了中小企業(yè)既得不到銀行的支持，又無(wú)法直接融資的局面，造成技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造投入嚴(yán)重不足。
　　（三）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題
　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于中小企業(yè)意義十分重大，特別是銷(xiāo)售型的中小企業(yè)。但由于很多中小企業(yè)患有“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視癥”，很難把銷(xiāo)售量擴(kuò)大，而發(fā)展壯大企業(yè)。中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題有：
　　1、半數(shù)中小企業(yè)依靠隨機(jī)應(yīng)變，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,難以做大
　　p 采取以市場(chǎng)為導(dǎo)向的隨機(jī)應(yīng)變戰(zhàn)略是中小企業(yè)的特點(diǎn)，但缺乏營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略工作將會(huì)嚴(yán)重制約其發(fā)展壯大。正如營(yíng)銷(xiāo)學(xué)泰斗菲利普?科特勒教授所言：“缺乏預(yù)先安排的營(yíng)銷(xiāo)工作將會(huì)導(dǎo)致行動(dòng)和經(jīng)費(fèi)開(kāi)支上的混亂，它會(huì)使企業(yè)組織易受有計(jì)劃較有遠(yuǎn)見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊。［9］”不少近年來(lái)在市場(chǎng)上曇花一現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)歷都說(shuō)明，一個(gè)小企業(yè)抓住機(jī)遇跳躍式發(fā)展成功后，由于缺乏建立在對(duì)市場(chǎng)、對(duì)企業(yè)、顧客等因素的理性分析之上的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，以至于在飛速發(fā)展的過(guò)程中被自己所打敗。
　　2、低水平的高度競(jìng)爭(zhēng)
　　p 中小企業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度穩(wěn)定但競(jìng)爭(zhēng)激烈，進(jìn)入壁壘與市場(chǎng)細(xì)分程度較低。低水平上的高度競(jìng)爭(zhēng)是當(dāng)前大陸中小企業(yè)生存環(huán)境的主要特點(diǎn)。此局面的形成與投資的盲目性有重要關(guān)系。很多中小企業(yè)的創(chuàng)辦者依靠市場(chǎng)上成功企業(yè)的投入產(chǎn)出進(jìn)行投資計(jì)劃，缺乏對(duì)市場(chǎng)的理性分析，簡(jiǎn)單模仿希望重現(xiàn)輝煌，這種“刻舟求劍”式的投資模式是很多中小企業(yè)的失敗之本。普樂(lè)公司的中央控制系統(tǒng)和語(yǔ)音設(shè)備等的制作較簡(jiǎn)單，跟隨者很多，造成這一市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，卻沒(méi)有很多企業(yè)去挖掘有潛力的新產(chǎn)品。
　　3、缺乏充足的銷(xiāo)售人才
　　越是小的企業(yè)，就越難掌握具有戰(zhàn)略意義的銷(xiāo)售人才，這與企業(yè)的實(shí)力、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)者的重視程度等相關(guān)，在中小企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題和對(duì)策中也包含了這個(gè)問(wèn)題，這里特意提出來(lái)分析逐漸它的重要性。普樂(lè)公司的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員就極其欠缺，這對(duì)于一個(gè)以直銷(xiāo)為主的銷(xiāo)售公司意味著什么，可想而知。
　�。ㄋ模┴�(cái)務(wù)管理問(wèn)題
　　目前，我國(guó)中小企業(yè)中，有相當(dāng)一部分單純追求銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額，忽視了財(cái)務(wù)管理的核心地位，管理思想僵化落后，使企業(yè)管理局限于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型管理格局之中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制的作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。另一方面，由于受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和_的影響，中小企業(yè)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理方面遇到了阻礙。例如，政策的"歧視"使中小企業(yè)和大型企業(yè)不能公平競(jìng)爭(zhēng)；地方政府行業(yè)管理部門(mén)大量的干預(yù)，使中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)短期化；財(cái)務(wù)管理受企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的影響過(guò)大等等。
　　1、 融資困難，資金嚴(yán)重不足
　　目前我國(guó)中小 ……（未完，全文共18067字，當(dāng)前僅顯示3250字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)策研究》）