如何做一名愛崗敬業(yè)的信用社員工
“農(nóng)村信用社是聯(lián)系農(nóng)民最好的金融紐帶,是新形勢下農(nóng)村金融的主力軍。”在我國經(jīng)濟進入新的發(fā)展階段,
農(nóng)村信用社攸關(guān)著促進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)民收入增加。 責(zé)任重大,任務(wù)繁重。在此新形勢下,如何作一名合格的農(nóng)村信用社員工,成為我們每一位信合人應(yīng)認真思考的問題。我認為:要真正成為一名合格的農(nóng)村信用社員工,必須堅持“一個中心、兩個基本點”,即堅持以經(jīng)濟效益為中心,而堅持基本職責(zé)、抓好基本素質(zhì)為兩個基本點。基本職責(zé)和基本素質(zhì)具有同一性,兩者相互協(xié)調(diào)、相融相通。它們保證著信用社業(yè)務(wù)工作的順利進行,促進著信用社安全、健康、高效地運作發(fā)展,有利于經(jīng)濟效益的創(chuàng)造,從而更加有利于農(nóng)村信用社發(fā)揮其作用,完成
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得上是合格的信合員工。遵紀守法、兩相結(jié)合,才能促進業(yè)務(wù)活動的順利開展,否則,信用社就會遭受損失。二是忠于職守、熱愛本職。信用社員工既是目標任務(wù)的制定者,又是具體業(yè)務(wù)的操作者,當然也是經(jīng)濟利益的創(chuàng)造者,職工是否忠于職守、熱愛本職,關(guān)系著目標任務(wù)能否完成,關(guān)系著業(yè)務(wù)進度的快慢,關(guān)系著工作質(zhì)量的好壞。因此,合格的信合員工,只有結(jié)合不同崗位的具體要求,忠于自己的本職,熱愛自己的本職,才能提高工作效率,完成工作任務(wù),創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟效益。三是竭誠服務(wù)、維護社譽。竭誠服務(wù),就是要對客戶提供誠摯,熱情,周到,耐心,主動的服務(wù)。它關(guān)系著企業(yè)的聲譽和經(jīng)營效果,是建設(shè)社會主義精神文明的需要。再舉個例子來說明這點,幾年前,一位老人到幾家
銀行要求兌換他積蓄的大量硬幣未果,最后到濟南工行某儲蓄所順利兌換,后來他將所有存款全部轉(zhuǎn)到該儲蓄所。這曾是全國金融系統(tǒng)學(xué)習(xí)的典范。所以業(yè)績和榮譽都是*竭誠服務(wù)換來的。作為信用社的員工,還一定要具有“社興我榮,社衰我恥”的主人翁意識。信用社曾經(jīng)在整頓合作基金會時遭受到一定沖擊,社譽受到一定程度的影響。為此,信用社經(jīng)過極大的努力才重塑了形象,挽回了聲譽和信譽!罢\招天下客,譽從信中來。”所以要成為一名合格的信合員工,一定要更新觀念,不斷進取,要具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能技巧,誠摯的工作態(tài)度,細致文明的工作方式,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得客戶的信賴,維護集體的榮譽。四是協(xié)作互助、顧全大局。農(nóng)村信用社是一個大集體,他需要各部門,各崗位相互配合,協(xié)同一致。而作為信用社的合格員工,就應(yīng)該時時想到信用社這個整體,處處圍繞信用社的整體功能而實施職責(zé)。不能發(fā)生內(nèi)耗,要為集體著想,以大局為重,協(xié)作互助,發(fā)揮整體功能。
所謂的“基本素質(zhì)”包括思想政治素質(zhì)、知識技能素質(zhì)和
職業(yè)道德修養(yǎng)。員工如果沒有良好的思想政治素質(zhì),就不可能順利地完成本職工作,甚至?xí)绊懶庞蒙缯w發(fā)展。因此要做一名合格的信合員工,在思想政治方面就應(yīng)具有崇高的共產(chǎn)主義理想,要有全心全意為人民服務(wù)的思想,要有民主法制的觀念,要有銳意改革的意識。知識技能素質(zhì)則包括文化知識、經(jīng)濟理論知識、專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能技巧。這些知識技能是理論與實際的統(tǒng)一,是認識與實踐的統(tǒng)一,是理論向才能的轉(zhuǎn)化。合格的信用社員工就應(yīng)該具備這些知識技能。試想,如果一位缺乏文化知識的員工,他怎樣在工作中理解黨的方針政策,執(zhí)行
規(guī)章制度?怎樣掌握統(tǒng)計方法,理解財務(wù)分析?怎樣合理運用理論去解決工作問題?如果缺乏專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能技巧,那他怎樣應(yīng)付各種不同崗位的需要,怎樣為客戶服務(wù),為“三農(nóng)”服務(wù)?職業(yè)道德修養(yǎng)應(yīng)該說是前兩者由員工在職業(yè)活動中融通運用而必須遵循的道德準則和規(guī)范。包括職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)良心、 ……(未完,全文共2287字,當前僅顯示1454字,請閱讀下面提示信息。
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