大家好,我叫**,來(lái)自永安路郵電局。今天能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)站在這里和大家進(jìn)行交流,我感到很榮幸。簡(jiǎn)單自我介紹一下,我現(xiàn)任支局的儲(chǔ)蓄部副主任,同時(shí)還擔(dān)任著支局系統(tǒng)管理員及小教員。我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)儲(chǔ)蓄組的日常經(jīng)營(yíng)工作及全局所有機(jī)器的維護(hù)保養(yǎng)和協(xié)助支局做好局內(nèi)職工的培訓(xùn)等工作,也許大家會(huì)覺(jué)得這些工作由一個(gè)人來(lái)做,是不是繁重了些。但我始終認(rèn)為,沒(méi)有干不了的事,只有作不到的人。人要有壓力才會(huì)有動(dòng)力。
這些年我在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助下,雖然身兼多崗,但我一直堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù),盡職盡責(zé),做到儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)各崗業(yè)務(wù)均能熟練掌握。在做好儲(chǔ)蓄部工作的同時(shí),我還做到了能及時(shí)排除系統(tǒng)及機(jī)器故障,保證
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會(huì),通過(guò)協(xié)商,該公司將下屬所有部門(mén)的工資及獎(jiǎng)金全部轉(zhuǎn)到我局發(fā)放,使我局一舉增加新開(kāi)代發(fā)工資戶近千人,代發(fā)額近百萬(wàn)元。
從我接手我局的代發(fā)工資事項(xiàng)三年來(lái),每月上千萬(wàn)的代發(fā)金額,幾萬(wàn)人的工資,多年來(lái)從未錯(cuò)過(guò)一筆。在2006年年初,我還協(xié)助儲(chǔ)匯局開(kāi)發(fā)了代發(fā)工資軟件。并編寫(xiě)了郵政儲(chǔ)蓄代發(fā)軟件的教程。規(guī)范了代發(fā)工資流程,大大提高了支局代發(fā)工資的工作效率。
曾經(jīng)我在參加一次培訓(xùn)時(shí),老師說(shuō)過(guò)一個(gè)人想要全面發(fā)展,那他不但要一專,還要多能。業(yè)務(wù)要全面。我一直把這句話記在心里。雖然平時(shí)我不常在前臺(tái)直接辦理業(yè)務(wù),但我從沒(méi)有放松對(duì)自己的要求。我的工作服里常裝著一百?gòu)堊笥业囊辉n票和一張記著各類計(jì)息題的紙條。沒(méi)事兒的時(shí)候,練練點(diǎn)鈔,算算利息。抓緊時(shí)間進(jìn)行練習(xí)。在2006年舉行的南區(qū)儲(chǔ)蓄練功活動(dòng)中,我?guī)ьI(lǐng)兩位營(yíng)業(yè)員,取得了團(tuán)體第六名的較好成績(jī)。
在2006年?duì)I業(yè)統(tǒng)版上線前,我每天白天不僅要做好自己儲(chǔ)蓄部的本職工作,到了晚上還要到營(yíng)業(yè)部的現(xiàn)場(chǎng)做技術(shù)支撐和操作指導(dǎo)。新系統(tǒng)較之以前有了非常大的變化,營(yíng)業(yè)員對(duì)此很不習(xí)慣,我發(fā)現(xiàn)后,通過(guò)
總結(jié)重點(diǎn),充分消化知識(shí)后以直白的語(yǔ)言,簡(jiǎn)潔明了深入淺出的講解,使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到統(tǒng)版不是更加復(fù)雜了,而是更加規(guī)范了和簡(jiǎn)化了,使?fàn)I業(yè)員適應(yīng)了新程序的要求。在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),每當(dāng)發(fā)生技術(shù)故障,我總能及時(shí)的解決,通過(guò)大家的同志的努力,有力的保證了本局的統(tǒng)版順利上線。
在工作中,我要求自己,不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,還要不斷的創(chuàng)新。在2006年初,管局做出了以“為奧運(yùn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),展示北京郵政風(fēng)采”為主題的奧運(yùn)培訓(xùn)工作規(guī)劃,區(qū)局也發(fā)出了“以服務(wù)奧運(yùn)、爭(zhēng)創(chuàng)文明單位為目標(biāo)”的號(hào)召,我做為支局小教員,為了提高前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的英語(yǔ)水平費(fèi)盡了心思,通過(guò)反復(fù)設(shè)計(jì)修改,終于獨(dú)立開(kāi)發(fā)出了英語(yǔ)屏保教學(xué)軟件,營(yíng)業(yè)機(jī)器安裝此軟件后,只要前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)稍有空閑,屏幕上就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)常用郵政英語(yǔ)對(duì)話。大家可以不時(shí)的看上幾眼。于是,潛移默化中,達(dá)到了讓營(yíng)業(yè)員熟悉句子的目的,極大的提高了時(shí)間利用率。充分的利用了每一分鐘時(shí)間加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員的英語(yǔ)培訓(xùn),取得非常好的教學(xué)效果。
同時(shí),我做為一名支局系統(tǒng)管理員,一直以“當(dāng)一個(gè)稱職的系統(tǒng)管理員”作為自己工作的座右銘。在作好儲(chǔ)蓄工作的同時(shí),也要兼顧到營(yíng)業(yè)的各類相關(guān)工作。常常是一路小跑在營(yíng)業(yè)部和儲(chǔ)蓄部之間。系統(tǒng)管理員的工作特點(diǎn)就是設(shè)備發(fā)生問(wèn)題的不確定性,不論是晚上在家吃飯時(shí) ……(未完,全文共2041字,當(dāng)前僅顯示1297字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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