**銀行“企業(yè)財務革新計劃”案例分析
隨著我國金融_改革的深入,國有銀行股份制改造已基本完成,銀行同業(yè)競爭面臨新的挑戰(zhàn),中小股份制商業(yè)
銀行的原有競爭優(yōu)勢已逐步消失。如何保持和創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢,在激烈的市場競爭中,保持較快增長優(yōu)勢,實現(xiàn)又好又快發(fā)展是中小銀行面臨的新課題。
【銀聯(lián)信分析】
中小銀行公司業(yè)務應腳踏實地實踐大戰(zhàn)略
一、中小銀行公司業(yè)務的戰(zhàn)略轉變
就短期看,公司業(yè)務發(fā)展的規(guī)模大小及質量好壞、公司業(yè)務客戶_建設的規(guī)模和結構及質量高低,將形成影響未來發(fā)展的基礎。從長期看,實行公司業(yè)務集中營銷,按照事業(yè)部制組織架構方式,整合內(nèi)部資源是中小股份制商業(yè)銀行公司業(yè)務發(fā)展的方向。因此,為實現(xiàn)有效集中營銷,提升競爭力,必須做好以下幾個方面的轉變。
1、從分散式客戶營銷向集群式客戶營銷轉變
分散式客戶營銷就是銀行客戶
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金融產(chǎn)品和服務的角度,加強產(chǎn)品創(chuàng)新。特別要加強在集團賬戶現(xiàn)金管理系列產(chǎn)品領域、投資銀行業(yè)務系列產(chǎn)品領域、公司理財業(yè)務領域的產(chǎn)品整合與創(chuàng)新。
3、從存款規(guī)模的考核向資產(chǎn)收益率的考核轉變
中小股份制銀行的發(fā)展規(guī)模受資本規(guī)模和存款規(guī)模的制約,在滿足資本充足約束的情況下,存款規(guī)模的發(fā)展對促進銀行資產(chǎn)業(yè)務的發(fā)展顯得尤為重要。銀行往往把存款規(guī)模的發(fā)展作為考核的重點,以存款的多少來安排獎金和費用,主要精力仍然是放在傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務上,這種考核方式在銀行初創(chuàng)時期可能奏效,但步入成長期后便顯得步履維艱。存款規(guī)模重量考核方式,一方面是延續(xù)傳統(tǒng)個人資源營銷模式,或是以信貸資產(chǎn)拉動,或是以增加成本放棄收益置換存款。另一方面真正意義上的存款業(yè)務,即通過為客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、資本擴張、資產(chǎn)運作,甚至整個產(chǎn)業(yè)鏈提供全面的金融服務,集團賬戶現(xiàn)金管理,公司理財業(yè)務等所產(chǎn)生結算性存款,受存款時限考核壓力而始終無法形成新的增長動力。因此,從長遠發(fā)展的角度看,要轉變增長方式,就要改變考核方式,建立以合理存貸比和資產(chǎn)收益率為重點的科學考核體系。
4、從傳統(tǒng)的關系營銷向品牌服務營銷轉變
傳統(tǒng)的公司銀行業(yè)務營銷主要以關系營銷為主,并且在未來相當長時期內(nèi),這種營銷方式仍將發(fā)揮重要作用。但是未來公司銀行業(yè)務的發(fā)展更需要先進的產(chǎn)品、服務和管理系統(tǒng)支持,特別是針對戰(zhàn)略客戶則主要優(yōu)勢產(chǎn)品營銷。跟蹤企業(yè)發(fā)展需要,結合市場金融產(chǎn)品,量身打造適合戰(zhàn)略客戶發(fā)展需要的產(chǎn)品,通過優(yōu)勢產(chǎn)品為戰(zhàn)略客戶提供方便、快捷的金融產(chǎn)品和服務,以提升對戰(zhàn)略客戶的服務水平,使戰(zhàn)略客戶從銀行的服務中真正體會到銀企戰(zhàn)略合作的價值,認同合作關系的確立,共同謀求銀企的雙贏發(fā)展,成為銀行的忠誠客戶。
5、從傳統(tǒng)的個人關系營銷向團隊集中營銷轉化
大多數(shù)中小銀行最初的公司業(yè)務主要是通過個人關系的客戶營銷,客戶的遷移主要是根據(jù)關系人的變動,而這種客戶往往是只停留在一般意義上的銀行業(yè)務服務,對任何銀行服務沒有排他性,在哪家銀行辦理業(yè)務都不夠成對企業(yè)的影響。因此,為提升客戶的忠誠度,防止出現(xiàn)公司業(yè)務戰(zhàn)略客戶資源“私有化”的傾向,就要在整合產(chǎn)品和服務的基礎上,加快打造具有強大競爭力的公司銀行業(yè)務品牌。換句話說,就是要在綜合過去成功經(jīng)驗和未來發(fā)展需要的基礎上,
動員團隊力量,圍繞客戶打造一種為客戶、股東、員工和社會所高度認可的公司銀行業(yè)務主品牌,使客戶對銀行公司業(yè)務品牌產(chǎn)生較高的依存度,避免因為客戶經(jīng)理人員的變動導致戰(zhàn)略客戶的流失。同時,發(fā)揮集中營銷團隊優(yōu)勢,聯(lián)動開發(fā)適合市場需要的創(chuàng)新品種和拳頭產(chǎn)品,打造投資銀行、現(xiàn)金管理、公司理財、公司網(wǎng)銀等新興品牌,走出一條差異化競爭發(fā)展的新路子。
二、中小銀行公司業(yè)務的戰(zhàn)略定位
當今,國內(nèi)商業(yè)銀行的發(fā)展環(huán)境和競爭格局正在發(fā)生深刻的變化,處在國內(nèi)外大銀行擠壓下的中小股份制商業(yè)銀行面臨著內(nèi)外部雙重考驗下的公司業(yè)務、宏觀經(jīng)濟形勢變化的挑戰(zhàn)、監(jiān)管環(huán)境變化的挑戰(zhàn)、市場競爭的挑戰(zhàn)、客戶需求變化的挑戰(zhàn)和股東投資回報及銀行戰(zhàn)略轉型壓力不斷加大這六大挑戰(zhàn)。
然而,中小股份制商業(yè)銀行應以理性定位謀求健康發(fā)展,銀聯(lián)信認為,根據(jù)我國經(jīng)濟發(fā)展的 ……(未完,全文共2686字,當前僅顯示1708字,請閱讀下面提示信息。
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