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提升護理服務(wù)質(zhì)量 創(chuàng)建護理服務(wù)品牌倡議書

發(fā)表時間:2008/11/25 18:04:04
目錄/提綱:……
一、轉(zhuǎn)變觀念強化意識深化人性化護理服務(wù)的新理念
二、勤學(xué)苦練求真務(wù)實提升護理服務(wù)質(zhì)量的新高度
三、誠信待人溫馨服務(wù)構(gòu)建和諧護患關(guān)系的新氛圍
四、創(chuàng)造思維樂于奉獻挖掘護理服務(wù)內(nèi)容的新內(nèi)涵
……

  全院廣大護士姐妹們:
  春光明媚、鳥語花香,在這春暖花開的季節(jié)里,我們滿懷喜悅迎來了自己的節(jié)日——5.12國際護士節(jié)。今年我們醫(yī)院的工作重點是創(chuàng)建三級醫(yī)院,創(chuàng)建三級醫(yī)院是我院發(fā)展史上具有重大轉(zhuǎn)折意義的新舉措,護理工作面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)。做為臨床一線的職工,我們要面對現(xiàn)實,增強責(zé)任感和使命感,擔(dān)負
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日《護士條例》的正式實施,對護理工作提供了更安全的保障,但同時也向我們提出了新的挑戰(zhàn)。我們要認真學(xué)習(xí)貫徹《護士條例》,依法執(zhí)業(yè),嚴抓“三基三嚴”訓(xùn)練,努力提高護理理論水平和操作技能,嚴格落實質(zhì)量管理標(biāo)準,嚴格執(zhí)行護理操作流程和各種護理工作制度,全面提高護理服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)異的成績?yōu)槲以簳x升三級醫(yī)院貢獻力量,用精湛的護理技術(shù)為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的護理服務(wù)。
  三、誠信待人 溫馨服務(wù) 構(gòu)建和諧護患關(guān)系的新氛圍
  加強護理禮儀修養(yǎng),整合最佳形象,要用優(yōu)雅的形體語言表達技巧,使用文明用語,體現(xiàn)出護理人員的專業(yè)素質(zhì)。做到來有迎聲、去有送語、操作有關(guān)懷,用我們的一張笑臉、一聲問候、一次輕輕的幫扶給患者留下溫馨的回憶,用我們的熱誠為病人創(chuàng)造一個安心、舒心、溫馨可親的就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建和諧護患關(guān)系的新氛圍。
  四、創(chuàng)造思維 樂于奉獻 挖掘護理服務(wù)內(nèi)容的新內(nèi)涵
  2008年以前我們相繼開展了整體護理、推行了人性化服務(wù)、實施了和諧護患溝通,為了更進一步提升護理服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建護理服務(wù)品牌,構(gòu)建醫(yī)院整體、溫馨、體貼的就醫(yī)環(huán)境,使前來就醫(yī)者舒緩身心的不適之感,我們的各專業(yè)科室要開動腦筋、勇于創(chuàng)新、在自己的?祁I(lǐng)域挖掘自身潛力,推出具有?铺厣⻊(wù)的新舉措。
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