如何搞好“增供擴(kuò)銷”
開展增供擴(kuò)銷、增收節(jié)支,首先從思想上要重視,深刻理解“增供擴(kuò)銷、增收節(jié)支、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重大意義,樹立“立足崗位、
誠(chéng)信服務(wù)”的工作觀念。我從以下兩個(gè)方面結(jié)合自己工作實(shí)際說(shuō)說(shuō)自己的想法。
一是計(jì)量管理方法。分局今年為加強(qiáng)電能計(jì)量裝置管理,夯實(shí)
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電方面的疑問及時(shí)解答,并在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)抄表人員進(jìn)行電能表抄表培訓(xùn),讓抄表人員能判斷明顯的故障及電價(jià)是否執(zhí)行合適和到位,從而提高客戶抄表準(zhǔn)確率及電價(jià)執(zhí)行率,避免電量損失及糾紛的發(fā)生。
二是降低線損方面。2006年局給線損高的饋路安裝了在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng),工作中有條件的就利用在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)大電力客戶的用電負(fù)荷情況進(jìn)行定期監(jiān)測(cè),客戶的在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能做到對(duì)大電力客戶用電負(fù)荷的時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),在設(shè)定的時(shí)間段內(nèi)就能抄讀客戶用電量.及時(shí)了解掌握客戶用電信息,開發(fā)的新系統(tǒng)就要運(yùn)用到實(shí)際工作中,讓科技進(jìn)步真正為生產(chǎn)服務(wù),充分發(fā)揮作用。只有發(fā)現(xiàn)問題才到用電客戶處為客戶及時(shí)解決困難,不但確保電能計(jì)量裝置準(zhǔn)確運(yùn)行,還讓客戶放心用電,安全用電,明白交錢,真正做到公平、公正、誠(chéng)信服務(wù)。
嚴(yán)把工作流程,局制定的工作流程及各項(xiàng)措施在工作中切實(shí)實(shí)施,比如故障電能表的賠償,就象去商場(chǎng)買了東西,拿回家就要先讀說(shuō)明書再使用,有些人肓目使用就會(huì)損壞東西,電能表如果放在資產(chǎn)庫(kù)房給電池充電狀態(tài)下永遠(yuǎn)不會(huì)壞,只有在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行過程中運(yùn)行環(huán)境及方法或有沖擊波時(shí)才會(huì)出現(xiàn)故障,不能說(shuō)自己不負(fù)責(zé)任野蠻使用而讓商家替你買 ……(未完,全文共982字,當(dāng)前僅顯示625字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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