市人民醫(yī)院2009年度工作計(jì)劃

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標(biāo)
三、強(qiáng)化四種意識(shí)健全醫(yī)院管理
四、抓好四項(xiàng)工作
一、打造專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)
二、加強(qiáng)人才培養(yǎng)
三、加快配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備購(gòu)置
五、提升兩大效益，實(shí)現(xiàn)新的跨越
……

　　鼓足干勁 乘勢(shì)而上 規(guī)范管理 推動(dòng)發(fā)展
　　——2009年**市人民醫(yī)院工作計(jì)劃
　　2009年將是我院建設(shè)和發(fā)展史上具有里程碑意義的一年。新病房大樓投入使用，為我院再次實(shí)現(xiàn)量的擴(kuò)張、質(zhì)的飛躍，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展搭建了平臺(tái)，提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障，更是需要全體員工進(jìn)一步解放思想、抓住機(jī)遇、鼓足干勁、乘勢(shì)而上，為全力推進(jìn)構(gòu)建和諧醫(yī)院、人文醫(yī)院實(shí)現(xiàn)醫(yī)院新的跨越而努力奮斗。為確保全年各項(xiàng)工作再創(chuàng)佳績(jī)，特制定二00九年工作計(jì)劃。
　　一、指導(dǎo)思想
　　以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬醫(yī)院工作全局，圍繞新病房大樓投入使用，創(chuàng)新工作思路，謀劃醫(yī)院未來(lái)，加強(qiáng)人才建設(shè)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作，全面推動(dòng)醫(yī)院工作再上新臺(tái)階。
　　二、工作目標(biāo)
　　1、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，全年無(wú)等級(jí)事故；
　　2、急救成功率達(dá)90%以上，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)95%以上；
　　3、業(yè)務(wù)收入突破億元；
　　4、門(mén)診人次18萬(wàn)人次以上，急診人次1.8萬(wàn)人次以上；
　　5、擴(kuò)大招商三引，重點(diǎn)在資金、醫(yī)療設(shè)備、人才方面有新的突破；
　　6、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，患者滿(mǎn)意度在95%以上；
　　7、圍繞新病房大樓使用，創(chuàng)新技術(shù)，尋求新的經(jīng)濟(jì)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略895字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
積極開(kāi)展就醫(yī)服務(wù)，學(xué)會(huì)推介醫(yī)院、推介科室、推介自己，培育我們忠誠(chéng)的客戶(hù)和忠誠(chéng)的病人。因此，我們?cè)偬幔喝郝毠と巳硕际轻t(yī)院的形象宣傳員，人人都是醫(yī)院的形象大使，廣交鄉(xiāng)村醫(yī)生這個(gè)朋友，不要因?yàn)樗麄儭靶　倍?遠(yuǎn)”而忽視這個(gè)龐大的輸送病人團(tuán)體，建立和諧醫(yī)患關(guān)系和住院病人或家屬交朋友、結(jié)“親戚”，爭(zhēng)取更多的回頭病人。二）要重視經(jīng)濟(jì)效益。（1）降低采購(gòu)成本 新病房大樓的運(yùn)行，增加了投入，加大了運(yùn)行成本，因此，必須考慮投入的回報(bào)問(wèn)題。要加強(qiáng)在藥品、設(shè)備、耗材、辦公用品等采購(gòu)方面的管理，確保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉并滿(mǎn)足醫(yī)院工作的需求。(2）搞好科室成本核算 結(jié)合新病區(qū)投入使用，合理制定管理費(fèi)的提成比例，提高工作人員積極性，減少無(wú)謂的開(kāi)支和浪費(fèi)，建立合理公開(kāi)的核算制度，降低科室物品消耗，提高科室利潤(rùn)率。(3）健全制度 在全院真正做到事事有章可循，人人各守其職，有獎(jiǎng)有罰、獎(jiǎng)罰分明，減少差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛，提高工作效率，增加經(jīng)濟(jì)效益。
　　3、強(qiáng)化安全意識(shí)
　　安全問(wèn)題涵蓋了醫(yī)院工作的方方面面，涉及各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)。因此，每個(gè)職工都要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，繃緊安全這根弦。一）消防安全和安全保衛(wèi) 新病房的使用，給我們的消防理念和安全保衛(wèi)理念提出更新更高的要求，住院病人、陪護(hù)家屬、探視_、醫(yī)院職工，每天進(jìn)進(jìn)出出達(dá)幾千人之多，安全無(wú)疑成為我們關(guān)注和關(guān)切的頭等大事。保衛(wèi)科要制定出切實(shí)可行的措施，確保中央電子監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)揮最大效能，確保整個(gè)大樓成為文明大樓、無(wú)煙大樓，確保每個(gè)職工都會(huì)使用滅火器具和消防栓，確保日常安全保衛(wèi)工作。動(dòng)力科要拿出切實(shí)可行的方案，確保大樓水、電、汽、暖正常運(yùn)行。各臨床科室要加強(qiáng)病人安全及急救知識(shí)宣教工作，確保病人及家屬的財(cái)物和人身安全。二）醫(yī)療安全 新病房大樓使用，我們的住院病人將近翻了一番，我們的醫(yī)務(wù)工作人員幾乎處于滿(mǎn)負(fù)荷的工作狀態(tài)。高強(qiáng)度的工作壓力更需要每個(gè)醫(yī)護(hù)人員具備高度的安全責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格遵守醫(yī)護(hù)規(guī)章制度，切實(shí)搞好自己的本職工作，努力提高醫(yī)護(hù)水平，并注意把對(duì)病人的關(guān)懷、理解和尊重體現(xiàn)在從院前到院后的全程醫(yī)療服務(wù)之中，構(gòu)建至尊、至信、和諧的新型醫(yī)患關(guān)系，及時(shí)處理糾紛苗頭，把問(wèn)題消除在萌芽初期。同時(shí)，我們還要完善醫(yī)院的安全管理制度，建立和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作健康有序的發(fā)展。
　　4、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
　　強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，就是強(qiáng)化每一個(gè)職工的社會(huì)責(zé)任意識(shí)并升華為一種醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，成為醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范，在工作中體現(xiàn)以人為本，全面和諧發(fā)展的濃厚人文主義精神。醫(yī)院職業(yè)道德作用于醫(yī)療活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，最終影響到醫(yī)院的聲譽(yù)和效益。全體職工，尤其是中層干部要確立“責(zé)任重于泰山”的大局觀念，一切從大局出發(fā)，一切以集體利益為重，一切以病人為中心，各盡其職、各負(fù)其責(zé)，努力使服務(wù)流程便捷化，醫(yī)療環(huán)境舒適化，醫(yī)療管理規(guī)范化，服務(wù)信譽(yù)優(yōu)良化，充分兼顧人民群眾在醫(yī)療方面的經(jīng)濟(jì)承受能力普遍不高這個(gè)現(xiàn)實(shí)，勿忘病人就是我們的衣食父母，將“以病人為中心”這一服務(wù)理念貫穿我們醫(yī)療行為的始終，使病人來(lái)院有一種賓至如歸的感受。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，就是要通過(guò)強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵管理，做到“向管理要質(zhì)量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要紀(jì)律，向管理要效率，向管理要效益”，只有形成“質(zhì)量、效益”的良性循環(huán)，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院真正長(zhǎng)遠(yuǎn)、持續(xù)的發(fā)展和繁榮。
　　四、抓好四項(xiàng)工作
　　1、深化醫(yī)院管理
　　隨著醫(yī)療市場(chǎng)的逐步放開(kāi)，國(guó)有醫(yī)院面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，醫(yī)院具有一定的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)已成為事實(shí)，一方面醫(yī)院的基本建設(shè)和所有的采購(gòu)都是以市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行的，另一方面，我們所有的勞務(wù)技術(shù)服務(wù)，商品的售出價(jià)格卻被計(jì)劃經(jīng)濟(jì)所控制。因此，深化醫(yī)院管理，降低運(yùn)行成本，尤其是在經(jīng)營(yíng)上有所突破，成為必然。新病房大樓的投入使用，擴(kuò)張了醫(yī)院規(guī)模，彰顯了醫(yī)院對(duì)外影響力，但與此同時(shí)，也加大了醫(yī)院管理方面的難度，增加了醫(yī)院運(yùn)行成本。因此，這就要求我們要立足醫(yī)院實(shí)際，創(chuàng)新理念，創(chuàng)新思路，深化醫(yī)院管理，向管理要效益。我們要建立與新病房大樓相配套的管理體系，重點(diǎn)包括醫(yī)護(hù)質(zhì)量的管理、后勤保障體系的完善、輸配電的管理、中央空調(diào)的運(yùn)行與維護(hù)、中央監(jiān)控系統(tǒng)與自動(dòng)消防噴淋系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)、電梯運(yùn)行與維護(hù)、純凈水系統(tǒng)的應(yīng)用與維護(hù)、中心供氧吸引系統(tǒng)的使用與維護(hù)等制度的規(guī)范與落實(shí)，并建立和完善相應(yīng)的工作機(jī)制，確保新增加的床位高效運(yùn)行，提高床位使用率；我們要強(qiáng)化科室內(nèi)部管理，解決好臨床科室搬遷后出現(xiàn)的新問(wèn)題，調(diào)動(dòng)廣大職工的主觀能動(dòng)性和積極性；我們要利用我們現(xiàn)有的人才和設(shè)備優(yōu)勢(shì)開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；我們要利用當(dāng)前國(guó)家加大對(duì)基層衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)惠政策，爭(zhēng)取更多的國(guó)債資金，盡快使我院內(nèi)科樓和養(yǎng)老院投入使用；我們 ……（未完，全文共7159字，當(dāng)前僅顯示2514字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市人民醫(yī)院2009年度工作計(jì)劃》）