以人為本 規(guī)范管理

目錄/提綱：……
一、隊伍建設(shè)層級化
（一）、練就一班能干事的決策班子
一是抓學(xué)習(xí)、確保班子決策科學(xué)化
二是抓團結(jié)、確保班子作風民主化
三是抓紀律、確保班子形象清廉化
四是抓服務(wù)、確保干群關(guān)系和諧化
五是抓實效，確保班子成績顯著化
（二）、培養(yǎng)一支肯干事的骨干隊伍
（三）、帶好一批想干事的員工隊伍
二、管理程序標準化
（一）、夯實基礎(chǔ)，廉政作保障
三是深入開展社會主義榮辱觀教育
（二）、持續(xù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)作保障
三、文明服務(wù)品牌化
四、活動載體時代化
五、安全工作預(yù)案化
（一）、制定了各項預(yù)案，加大了安全措施
（二）、加強了安全教育，增強了安全意識
六、后勤工作服務(wù)化
七、財務(wù)工作制度化
……

　　以人為本規(guī)范管理
　　---黨代會麻地灣超限站經(jīng)驗交流材料
　　2007年，麻地灣超限運輸檢測站以“三個代表”思想為指導(dǎo)，堅持以“創(chuàng)新理念、深化改革、精細管理、提升服務(wù)”為總體工作思路，以爭創(chuàng)“市級文明檢測站、省廳級文明檢測站”、爭創(chuàng)“三個一流”活動為載體，緊緊圍繞推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧這個主題，實施向制度要效益，向管理要效益，向人力資源挖掘要效益，向安全要效益的四大戰(zhàn)略思路，不斷提治超管理執(zhí)法水平，增強治超執(zhí)法優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。
　　我站于2003年9月4日經(jīng)陜西省人民政府批準成立，9月20日正式運行。地處210國道k301+000處，是神、府煤炭運輸?shù)闹饕ǖ馈，F(xiàn)租地32.06畝，租用民房16間，有正式職工60人，其中路政人員12人，檢測人員53人。我站有一半左右的同志從事超限檢測工作不到三年，業(yè)務(wù)上參差不齊，工作任務(wù)比較繁重，生活條件艱苦，長時間高強度的站在公路上執(zhí)法，引發(fā)一些執(zhí)法人員的疲勞和畏難情緒。加之我站的治超外圍環(huán)境惡劣
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。二是抓團結(jié)、確保班子作風民主化。堅持每周碰頭會，落實民主議事制度、保持談心制度，保持班子成員間及時溝通、交流，做到大事集體研究、小事互相通氣，事前有議抓民主、議而有決抓集中、決而有行抓落實，形成了團結(jié)、民主、務(wù)實高效的氛圍。三是抓紀律、確保班子形象清廉化。古人云：其身正，有令則行；其身不正，雖令不從。我們深知表率作用的重要性，班子成員堅持每月一次集中理論學(xué)習(xí)、每月一次民主生活會。征求意見做到多方面聽取，反饋意見力爭原汁原味，開展批評與自我批評深入徹底，一針見血開誠公布。四是抓服務(wù)、確保干群關(guān)系和諧化。開展“職工在想什么，我們需要干什么”班子工作討論會，把員工的心聲作為我們工作的指南。五是抓實效，確保班子成績顯著化。工作中，我們對班子成員實行明確責任、責任到人，實行班子成員問責制。根據(jù)省、市進一步強化治超總體目標任務(wù)，把全年治超工作思路目標量化，把治超重點工作細化，定期公布治超工作的進度，在主要領(lǐng)導(dǎo)問責的基礎(chǔ)上，接受公眾監(jiān)督，從而提高治超執(zhí)法能力，更好地調(diào)動責任人的工作積極性，這種班子成員實行有責、有問、有評價的做法對班子成員綜合素質(zhì)的提高起到了積極的作用，對工作也起到了很大的推動作用。
　�。ǘ�、培養(yǎng)一支肯干事的骨干隊伍
　　我站執(zhí)法隊伍共有60人，站務(wù)會成員10名。許多工作都需要骨干去具體落實。因此，我站一直把建設(shè)一支思想好、能力強、業(yè)務(wù)精、懂管理的骨干隊伍，作為隊伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來抓。工作中注重發(fā)揮他們的榜樣作用。結(jié)合先進單位管理實際，我站在各個崗位建立“黨、團員示范崗”，堅持培育班組細胞工程，培育先進典型，樹標桿。實踐中，注意向他們壓任務(wù)、通信息、教方法、講政策、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，放手讓骨干在工作中挑大梁，提高他們的管理能力和影響能力。
　�。ㄈ�、帶好一批想干事的員工隊伍
　　我站是一支年青化隊伍，可塑性強，但經(jīng)驗不足，遇到困難挫折容易裹足不前，甚至喪失工作熱情與信心，存在處事武斷冒失的缺陷，這都需要引導(dǎo)。2007年以來，我們始終堅持“以人為本、以車為本、服務(wù)人民、奉獻社會”為指導(dǎo)，以“三個服務(wù)”為尊旨，在以制度管理人的基礎(chǔ)上，注重思想引導(dǎo)。圍繞建立“和諧交通”、“和諧榆林”，堅持“無情的制度，有情的幫助”的工作原則，全體班子成員工作中既當班長又當兄長，同時制定交心談心制度，在實際工作中，注重因時而宜，善于因人而宜，做到“一把鑰匙開一把鎖”，把握特殊性，加強針對性，不斷提高思想政治工作的實效性。
　　管理中我們遵循“以疏為主、疏堵結(jié)合；以幫助教育為主、獎懲結(jié)合；以治本為主，標本兼治”的工作方法。員工出了差錯沒有深究錯誤，而是深入分析原因，找出問題，解決問題。在2006年，我們觀察到一名職工在工作中情緒很不穩(wěn)定。為了了解背后的原因，站工會負責人抽出時與他聊天，在輕松的環(huán)境中通過交談了解到是因為他的母親患有重病，影響了工作的精力，上崗后精神緊張、容易出錯，出錯后心情更加煩悶，從而形成了一種惡性循環(huán)。了解情況后，我們很快調(diào)整了她的排班次序，請班長將他安排在工作量輕的崗位上，減輕他的工作量，很快他就調(diào)整過來了，差錯減少了，工作熱情也高漲了，等他的母親病情好轉(zhuǎn)后，主動要求去工作量大的崗位。
　　二、管理程序標準化
　　2007年我們進一步完善了制度建設(shè)，加大了檢查考核力度，深化了激勵約束機制。以標準化超限檢測站試點工作為契機，編制了《麻地灣超限運輸檢測站制度匯編》，進一步完善了各崗位目標管理內(nèi)容，重新修訂了超限檢測站《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核辦法》，遵循可操作性強的原則，對許多制度進行清理、修訂、補充、完善。在 ……（未完，全文共5476字，當前僅顯示1923字，請閱讀下面提示信息。收藏《以人為本 規(guī)范管理》）