目錄/提綱:……
(一)受理人民群眾來(lái)信、來(lái)訪,維護(hù)信訪的合法權(quán)益
(三)指導(dǎo)、檢查、交辦、督辦信訪事項(xiàng)
(四)向信訪人宣傳有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策
(二)堅(jiān)持原則,秉公辦事,嚴(yán)禁利用工作之便徇私舞弊,接受賄賂
(四)不得丟失、隱匿和搞自銷(xiāo)毀信訪材料
(三)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪事項(xiàng)和作出處理拒不執(zhí)行或故意拖延不辦的
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信訪工作責(zé)任制
為了保持鎮(zhèn)政府同人民群眾的密切聯(lián)系,保護(hù)信訪人的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)正常秩序,根據(jù)《信訪條例》、省實(shí)施《信訪條例》辦法和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況,制定本鎮(zhèn)信訪工作責(zé)任制。
第一條 黨政班子成員必須做好信訪工作,認(rèn)真處理人民群眾來(lái)信,接待人民群眾來(lái)訪,傾聽(tīng)人民群眾的意見(jiàn)、建議和要求,接受人民群眾的監(jiān)督,努力為人民服務(wù)。
第二條 建立和
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早排查,早
調(diào)研,早處理;“勤”就是多深入群眾,進(jìn)百家門(mén),聽(tīng)百家言,知百家事,解百家難;“快”就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題;“誠(chéng)”就是誠(chéng)心誠(chéng)意下去調(diào)查情況,解決問(wèn)題,親民愛(ài)民;“實(shí)”就是實(shí)實(shí)在在為群眾排憂(yōu)解難,解決實(shí)際問(wèn)題。
第四條 實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)輪值接訪制。按《龍城鎮(zhèn)府機(jī)關(guān)人員值班安排表》的編排,堅(jiān)持值日與接訪工作相結(jié)合,堅(jiān)持每星期一至五都有黨政班子成員接訪,節(jié)假日有領(lǐng)導(dǎo)值日。
第五條 黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)信來(lái)訪的職責(zé):
(一)受理人民群眾來(lái)信、來(lái)訪,維護(hù)信訪的合法權(quán)益;
。ǘ┱J(rèn)真做好來(lái)訪信的登記,協(xié)調(diào)處理有關(guān)信訪事項(xiàng),提出解決信訪事項(xiàng)的意見(jiàn)和建議;
。ㄈ┲笇(dǎo)、檢查、交辦、督辦信訪事項(xiàng);
(四)向信訪人宣傳有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。
第六條 鎮(zhèn)府機(jī)關(guān)及信訪工作人員在信訪活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
。ㄒ唬┱J(rèn)真處理人民群眾來(lái)信來(lái)訪,熱情接待群眾來(lái)訪,對(duì)信訪事件不得置之不理或敷衍、推諉、拖延;
。ǘ﹫(jiān)持原則,秉公辦事,嚴(yán)禁利用工作之便徇私舞弊,接受賄賂;
。ㄈ┳袷豣_m制度,不得泄漏工作和信訪人要求b_m的內(nèi)容,不得將控告,檢舉村料交給或者通知被告人、被檢舉人;
(四)不得丟失、隱匿和搞自銷(xiāo)毀信訪材料。
第七條 鎮(zhèn)府機(jī)關(guān)必須根據(jù)職責(zé)權(quán)和信訪事項(xiàng)性質(zhì),嚴(yán)格按程序辦理信訪事項(xiàng);對(duì)信訪人提出的信訪事項(xiàng),直接辦理的機(jī)關(guān),30天內(nèi)要辦理完畢,并將辦理情況答復(fù)信訪人,情況復(fù)雜的,要向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,經(jīng)同意后,可以適當(dāng)延長(zhǎng)。
第八條 認(rèn)真做好縣政府交辦的信訪事項(xiàng)。承辦的信訪事項(xiàng),自收到之日90日內(nèi)辦結(jié),鎮(zhèn)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)群眾的上訪事項(xiàng),要認(rèn)真辦理,一般不轉(zhuǎn)交村委辦理。
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