**鎮(zhèn)前半年信訪工作匯報

　　
　　中共**鎮(zhèn)委員會
　　關于前半年信訪工作情況的匯報
　　
　　為建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的工作機制，有效規(guī)范信訪秩序，引導群眾以理性、合法的方式表達利益訴求，解決矛盾糾紛，今年上半年，我鎮(zhèn)信訪著重抓了以下三方面工作，現(xiàn)匯報
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略204字，正式會員可完整閱讀）……　
2、“一崗雙責”領導責任制度。信訪建立了接待卡、來訪卡、交辦卡、結案卡、督辦卡、“五卡”制度，極大的規(guī)范了信訪操作規(guī)范。對重大案件下達了信訪交辦書，責令期限、要求，以便更快更好的落實信訪案件。對群眾反映的熱點、難點問題實行領導包案制直接管理，分級負責，對口解決。避免和減少了越級上訪，緩減了干群關系，在受理和處理上不推、不拖、從嚴查處。今年上半年，共受理群眾來信訪37件，當場解決8件，已經(jīng)終結17件，其余12件正在處理中，經(jīng)鎮(zhèn)信記案件做到了件件有記錄，件件有落實。
　　3、信訪工作接待制度。信訪辦公室接待人員要做到熱情服務，全面了解、認真登記、不瞞報、不漏報、不x_m、不推諉、不扯皮，對無理要求或不屬于信訪工作事項的上訪者要耐心解釋，不與信訪人發(fā)生情緒對抗。
　　4、信訪工作報告制度。信訪案件辦理情況實行每周五報告制度，報告做到了真實、全面、及時、準確。
　　5、信訪案件終結制度。為了規(guī)范信訪秩序，根據(jù)《山西省信訪條例》以及《山西省群眾逐級上訪和分級管理制度實施規(guī)則 ……（未完，全文共901字，當前僅顯示573字，請閱讀下面提示信息。收藏《**鎮(zhèn)前半年信訪工作匯報》）