2018年信訪工作總結(jié)的報告

目錄/提綱：……
一、靠實責任，積極落實領(lǐng)導干部接訪和包案制度
二、強化**市場監(jiān)督檢查，狠抓矛盾糾紛排查化解工作
三、堅持信訪工作例會和報告制度，提高信訪工作質(zhì)量
四、認真開展領(lǐng)導干部下訪活動，把矛盾化解到基層
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關(guān)于上報2018年信訪工作總結(jié)的報告

一年來，我局信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務部門的具體指導下,緊緊圍繞**中心工作，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會以及全縣信訪工作會議精神，以 “轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動和“三糾三促”活動為契機，準確把握新形勢下信訪工作的新特點、新規(guī)律和新要求，牢固樹立用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的理念，圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的總體要求，積極開展精準扶貧、精準脫貧攻堅活動，嚴格落實領(lǐng)導干部接訪和包案制度，認真排查調(diào)處矛盾糾紛,維護信訪秩序,及時解決影響****秩序和市場監(jiān)管等方面的突出問題,確保糧食系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定
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形勢，研究信訪事項，部署信訪工作。四是對領(lǐng)導批示、上級或信訪部門批轉(zhuǎn)的重要信件，特別是涉及到群眾利益、企業(yè)改制中易引發(fā)集體上訪的信訪事項，都進行認真研究，嚴肅對待，組織相關(guān)股室和人員深入調(diào)查，認真辦理，做到矛盾不上交，切實將矛盾化解在基層。如傷殘軍人羊彥平提出解決公殘人員工作、福利待遇和造成經(jīng)濟損失等問題，我局高度重視，成立了專門的調(diào)查組，查詢相關(guān)政策，讓專人做了耐心細致的解釋和答復，并就反映的問題及時上報縣政府。按照信訪聯(lián)席辦的要求，認真排摸我系統(tǒng)參戰(zhàn)復退軍人及其家庭生產(chǎn)生活情況，幫助他們解決生活困難，積極落實_措施，做好_工作，并制定了《信訪維穩(wěn)工作應急預案》，為及時處置上訪事件及突發(fā)性重點問題提供保證，截止12月底，共處理信訪事項3件。
二、強化**市場監(jiān)督檢查，狠抓矛盾糾紛排查化解工作。
結(jié)合單位開展的各項糧食市場監(jiān)督檢查和食品安全執(zhí)法專項檢查活動，注重發(fā)現(xiàn)和查處違犯糧食流通秩序矛盾糾紛，對經(jīng)營不合格糧油產(chǎn)品、食品等對人民群眾身心健康造成不良影響，積極建立不合格食品經(jīng)營臺賬，組織相關(guān)股室和人員深入調(diào)查，認真辦理查處，對排查出的矛盾糾紛，積極調(diào)解，做到矛盾糾紛不上交，切實將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。排除影響群眾飲食安全的不良因素，積極消除不穩(wěn)定因素。
三、堅持信訪工作例會和報告制度，提高信訪工作質(zhì)量。
為了強化糧食系統(tǒng)信訪工作，局領(lǐng)導班子定期召開信訪工作會議，及時研究信訪工作中遇到的特殊問題，解決需要集體研究決定的疑難信訪問題等。積極實行報告制度，要求信訪接待人員對接到的信訪案件每月匯總一次，并將處理結(jié)果及時上報縣信訪局和市**局。并在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“兩考”和“國慶”期間會同工商、質(zhì)監(jiān)、物價、食藥等部門對轄區(qū)內(nèi)從事糧食加工、銷售等的經(jīng)營戶進行專項檢查，并對全縣30多戶糧油經(jīng)營戶進行日常監(jiān)管，確保了全縣糧油市場穩(wěn)定和正常的流通秩序。
四、認真開展領(lǐng)導干部下訪活動，把矛盾化解到基層。
按照縣委、縣政府《深入開展領(lǐng)導干部接訪活動實施意見》要求，結(jié)合開展“兩學一做”教育實踐活動、精準扶貧、精準脫貧行動，局領(lǐng)導及幫扶干部多次深入幫扶村、戶，幫助解決群眾生產(chǎn)生活中存在的困難和問題以及存在的矛盾糾紛。為他們解決困難的同時化解矛盾，講解法律政策，幫助他們改善鄰里關(guān)系，維護了當?shù)厣鐣暮椭C穩(wěn)定。
一年來，我局信訪工作雖然取得了一定成效，但與上級要 ……（未完，全文共2028字，當前僅顯示1289字，請閱讀下面提示信息。收藏《2018年信訪工作總結(jié)的報告》）