關(guān)于市場營銷與經(jīng)營策略的幾點建議

　　關(guān)于市場營銷與經(jīng)營策略的幾點建議
　　
　　
　　
　　隨著金融_改革的不斷深入，市場格局的逐步調(diào)整，農(nóng)村信用社的競爭優(yōu)勢也在發(fā)生著不斷的變化，有明顯減弱的趨勢。主要表現(xiàn)在：中國農(nóng)業(yè)銀行的市場定位有向農(nóng)村擴張的趨勢，郵政儲蓄銀行改革的不斷深入，村鎮(zhèn)銀行試點的不斷推開，農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行向農(nóng)村的市場推進，等等，對農(nóng)村信用社的市場競爭有著很強的沖擊力。在這樣的經(jīng)濟大環(huán)境下，我們應(yīng)該怎樣搞好我們的市場營銷，怎樣調(diào)整我們的經(jīng)營策略，是我們目前急需解決的一個課題。
　　今年元至二月，全縣農(nóng)村信用社累計發(fā)放貸款4588萬元，累計收回貸款5303萬元，貸款規(guī)模較年初縮水715萬元；而上一年的情況是，元至二月累計發(fā)放貸款6566萬元，累計收回貸款4172萬元，貸款規(guī)模較年初增加2394萬元。兩組數(shù)據(jù)形成極大的反差，從客觀上分析，與氣
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元的17.8%，今年元至二月，聯(lián)社營業(yè)部貸款利息收入184萬元，比上年同期少收60萬元，占全縣貸款利息收入的20.74%。從這些數(shù)據(jù)來看，聯(lián)社營業(yè)部的員工是不是在盡心盡力的工作，我想這個問題應(yīng)該不難得出結(jié)論，但不知道是不是遠香近臭的原故，聯(lián)社營業(yè)部的工作總是得不到肯定。當然，對職工嚴格要求是好事，幫助職工找缺點、找差距也是好事，這有利于我們不斷地改進工作方法和不斷地提高服務(wù)質(zhì)量，但他們做出成績了，我們同樣應(yīng)該給予肯定，這樣更能激勵員工更加努力地工作，奮發(fā)向上。我們的管理干部，特別是領(lǐng)導干部應(yīng)該敞開胸懷，善于聽取來自基層的不同的_，吸納不同的意見，自古以來就有忠言逆耳這個典故，不要因為一些直率的員工說一些自己不喜歡聽的東西就認為他對你有意見，就經(jīng)常用有色眼鏡看問題。其實我個人認為，性格直率的人往往是有什么就說什么，他們不會投機鉆營，他們說話往往是一針見血，他們不會因為怕得罪人而不發(fā)表自己對某一事物的看法。如果我們的管理層能夠善于聽取不同的_，吸納不同的意見，這對提升農(nóng)村信用社的經(jīng)營管理水平以及推進農(nóng)村信用社的發(fā)展都是有益無害的。
　　第二，我們的經(jīng)營決策和管理決策都要建立在市場調(diào)研和多方求證的基礎(chǔ)之上，否則我們的決策就站不住腳，就不能稱之為決策，而成為一個笑抦。比如說思信聯(lián)發(fā)[2008]2號文件《關(guān)于統(tǒng)一收費標準的通知》，沒有通過市場調(diào)研，沒有多方征求廣大客戶的意見，沒有進行大量的事前宣傳動員工作，致使這個決策面世幾天就夭折；又比如說“思信聯(lián)發(fā)[2007]124號《關(guān)于調(diào)整存貸款利率的通知》”，我個人認為，關(guān)于個人住房按揭這一塊的利率定價偏高，直接影響我們的市場營銷，客戶反響較大，相當一部份客戶有提前歸還的意向，其中有一部份客戶已經(jīng)提前歸還了貸款。利率政策應(yīng)該是一個綱性的詞語，雖然農(nóng)村信用社的利率收縮水平較大，但我們在制定這一政策時，同樣應(yīng)該慎重考慮，同樣要通過市場調(diào)研，要考慮市場環(huán)境，要考慮客戶的承受能力。如果我們只因為省聯(lián)社下達我們的業(yè)務(wù)收入計劃太高了就提高我們的貸款利率，我認為這不是上上策，我們會因為利率的提高而失去我們的客戶，從而降低我們的市場占有率，給我們留下的都是一些無償還能力的低端客戶，我們將為此而付出慘痛的代價。
　　因而，我們在制定任何一項政策，作出任何一項決策時，都必須進行必要的市場調(diào)研，建立在充分論證的基礎(chǔ)上，如果不這樣，我們的決策就有可能朝令夕改，我認為這樣會影響到農(nóng)村信用社的企業(yè)形象。
　　第三，協(xié)調(diào)好經(jīng)營策略、管理策略與市場營銷之間的關(guān)系，市場營銷是一個相當大的經(jīng)濟范疇，涉及面廣，這里僅從營銷策略方面進行分析探討。根據(jù)目前我縣農(nóng)村信用社的考核辦法，對于貸款營銷這一塊沒有激勵機制，存在鞭打快牛的情況，表現(xiàn)在如果你的貸款發(fā)放的越多，那么你第二年的各項任務(wù)就會越重，同時又不會因為不發(fā)放貸款而受到任何處罰，而發(fā)放得多也不會得到什么獎勵，這種機制將嚴重影響農(nóng)村信用社的貸款營銷。另外，從客戶分類考慮，特別是項目貸款這一塊，我們應(yīng)該進行細分客戶群，并對其實行分類管理，例如，聯(lián)社營業(yè)部報批的思南縣順夏房地產(chǎn)開 ……（未完，全文共2621字，當前僅顯示1666字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于市場營銷與經(jīng)營策略的幾點建議》）