隨著最后一個被拆遷戶簽字蓋章,標志著我們動遷組經(jīng)過一個多月的緊張工作,終于迎來了我們既定動遷任務(wù)圓滿完成。
回顧一個月的動遷工作,我深深體會到,正是在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們動遷組充分發(fā)揮了集體智慧和團結(jié)協(xié)作的精神,才贏得了現(xiàn)在這圓滿的結(jié)果。我個人也從這次動遷工作中,深刻體會到了許多以前工作中沒有學(xué)習(xí)到的東西。
首先:領(lǐng)導(dǎo)重視,政策制定的科學(xué)化、合理化和人性化,是完成這次動遷工作
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遷戶,使林某的動遷工作順利完成。這些事例,無不反映出一個人的力量和智慧是有限的,只有依靠團隊集體智慧和創(chuàng)造能力,才能最終克服一切困難。作為個體來說,只有真正置身于一個團結(jié)、和諧的工作團隊中,才能最大程度地實現(xiàn)個人的人身價值。
再次:群眾對拆遷的理解,是完成動遷工作的基礎(chǔ)。##鐵路是國家工程,被拆遷群眾盡管對政策提出了不少意見,但總體非常理解實施這項工程的重要性和必要性,都認為對于這項工程,應(yīng)該給與理解、支持與配合。
第四,耐心、細致的工作方法,是我們完成動遷工作的保證。在具體工作中,我們始終認為做好動遷工作實際上就是做好群眾工作,要急群眾所急,爭取時間開展工作。工作的第一要素在于細致地做好政策宣傳和解答工作,有準備的面對困難住戶的咨詢。由于這次被拆遷戶大多數(shù)為年老體弱的工房居民,房屋的評估過后,大家情緒比較激動,上訪和反映問題比較集中。猶記得,面對那次三百多人的上訪和_時,我們始終沉著冷靜地解說政策,詳細解答群眾的提問,冷靜的工作態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ魉悸、細致的工作方法,最終順利解決了群眾的上訪工作。
當然,對動遷戶政策的解答,需要我們自身首先能夠準確把握動遷政策,做到這一點離不開個“勤”字。房屋評估后,許多拆遷戶不會馬上簽約,需要我們及早、主動上門宣傳政策、解答疑惑,才能贏取動遷戶對我們的信任。這樣,當動遷戶遇到實際問題時,才會反復(fù)的跟我們交流,做到溝通順暢、氣氛和諧,也才能便于我們及早幫助住戶分析問題、解決問題,切實解決動遷戶的顧慮。這種工作方式的應(yīng)用在實際工作中的有效作用是極為明顯的。正是從這些具體工作中,我深刻領(lǐng)會到,在今后的工作中,要將與服務(wù)對象的真誠溝通作為自 ……(未完,全文共1433字,當前僅顯示910字,請閱讀下面提示信息。
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