工商分局“大走訪”、“大回訪”工作總結

目錄/提綱：……
一、認真布置，明確責任
二、積極走訪回訪，廣泛收納各方諫言
三、搞好結合，效果顯著
一是“大走訪、大回訪”工作與搞好服務相結合
二是與宣傳相結合
三是與規(guī)范行為相結合
四、突出重點，務求時效
一是在評議范圍上，突出業(yè)務部門和窗口單位為重點
二是在征詢意見的對象上，突出服務對象為重點
三是在工作形式上，突出上門走訪為重點
四是在工作成效上，突出“心系群眾、執(zhí)政為民”為重點
……

　　按照市工商局《**市工商行政管理系統(tǒng)____年民主評議政風行風工作實施方案》文件精神，**分局結合實際制定了《____年民主評議政風行風工作實施方案》, 并層層召開了動員大會，傳達貫徹落實省、市、區(qū)民主評議政風行風工作會議精神，部署分局政風行風評議工作。第一階段通過宣傳發(fā)動、組織學習、自查自糾，干部職工工作作風、服務意識和服務質量得到進一步提升。第二階段分局采取多種形式，認真扎實地開展了“大走訪”、“大回訪”
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向全區(qū)人大代表、政協(xié)委員發(fā)送了《**工商分局致全區(qū)人大代表、政協(xié)委員的一封信》___余份,在“清正廉潔、勤政為民、政務公開、依法行政、執(zhí)政為民、嚴格管理”六個方面誠懇征求人大代表、政協(xié)委員的意見和建議；三是印制了《**工商分局征求意見表》、《案件回訪調(diào)查表表》近萬余份,各工商所、直屬局對轄區(qū)個體經(jīng)營戶、企業(yè)進行上門走訪，對____年來被分局處罰過的市場主體主動回訪，面對面聽取他們對行政執(zhí)法機構和執(zhí)法人員的意見和建議；四是通過召開“優(yōu)化環(huán)境，關注民生，服務地方經(jīng)濟懇談會”，分局領導班子成員和各科、所、直屬局負責人認真傾聽了區(qū)行評代表和區(qū)糾風辦領導對工商行政管理工作及民主評議政風行風工作的意見和建議。
　　三、搞好結合，效果顯著。一是“大走訪、大回訪”工作與搞好服務相結合。走訪中，對走訪對象提出的意見和建議做到虛心接受，對經(jīng)營中存在的困難，能當場解決不拖延，不能當場解決的，作好記錄，當場給予認真的解答，并把意見和建議帶回來，向領導匯報，并轉告相關單位予以解決；二是與宣傳相結合。在走、回訪工作中，干部們對企業(yè)及個體工商戶辦照過程中政策理解不清、工商職能了解不夠的情況，耐心地宣傳工商法律法規(guī)，真誠為他們解答經(jīng)營中存在的一些疑難問題，很好地解決了管理與被管理之間的矛盾，增進了相互之間的了解和信任；三是與規(guī)范行為相結合。在大回訪中，回訪人員一方面虛心聽取被處罰對象的意見或建議，另一方面，誠懇地幫助企業(yè)分析經(jīng)營中存在的問題，對企業(yè)進行行政指導，協(xié)助企業(yè)建章建制，規(guī)范經(jīng)營行為，進一步鞏固行政處罰的糾偏效果。
　　四、突出重點，務求時效。
　　一是在評議范圍上，突出業(yè)務部門和窗口單位為重點。二是在征詢意見的對象上，突出服務對象為重點。 ……（未完，全文共1468字，當前僅顯示934字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商分局“大走訪”、“大回訪”工作總結》）