鄉(xiāng)鎮(zhèn)化解社會矛盾構建和諧社會的經(jīng)驗做法

目錄/提綱：……
一、齊抓共管落實責任
二、強化信息暢通，確保社會矛盾化解及時
三、傾注情感，俯身為民
（一）轉變方式，變堵為疏，解決老上訪問題
四是由鄉(xiāng)領導與他建立一對一聯(lián)系機制，隨時與他溝通交流
（二）未雨綢繆，從源頭上預防可能發(fā)生的社會矛盾
（三）審時度勢，主動介入，及時控制化解矛盾
四是強化宣傳，普及知識
……

　　
　　歷史以來,社會矛盾伴隨著社會的產(chǎn)生和發(fā)展,各個階段社會矛盾都有其特點和本質。進入新世紀新階段，加快發(fā)展構建和諧社會成為時代的主題，對化解矛盾糾紛提出了新的更高的要求，現(xiàn)我就**縣兩河鄉(xiāng)化解社會矛盾作簡要介紹，不當之處，敬請批評指正。
　　一、齊抓共管落實責任
　　兩河鄉(xiāng)轄7個村142個村民小組22214人，國土面積167.33平方公里，鄉(xiāng)內山高坡陡，溝壑縱橫，四季陰雨綿綿，群眾居住分散，加之基礎設施欠發(fā)達，交通滯后，通訊不暢，化解社會矛盾工作難度較大。鄉(xiāng)黨委政府立足鄉(xiāng)情，制定了切實可行的化解社會矛盾的工作制度，強化工作措施，重點抓好落實。一是黨委政府總纜全局，負責對全鄉(xiāng)的化解社會矛盾工作進行總體安排，檢查督促，考核獎懲；二是鄉(xiāng)副科級以上領導按照分管工作和掛鉤聯(lián)系村安排，做到既分工明確，又根據(jù)社會矛盾發(fā)生的具體情況，因人而異，適
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情感，俯身為民
　　群眾工作從某種意義上說是情感工作，干部只有做到身到、心到、情到才能做好工作，化解矛盾工作尤為如此，從具體工作實踐證明，一次成功的化解矛盾工作，就是一次心與心的溝通，情與情的交流。
　�。ㄒ唬┺D變方式，變堵為疏，解決老上訪問題。
　　我鄉(xiāng)大竹村民楊時元，2004年一企業(yè)落戶該村，由于其對企業(yè)公路建設和廠房建設占用土地補償標準覺得太低，從2004年開始長期上訪，甚至曾到昭通、昆明、北京上訪，鄉(xiāng)黨委政府多次從上訪地將他接回，特別是在全國、省、市“兩會”期間，他十分敏感，多在此時期上訪，令黨委政府工作十分被動。今年在開展維穩(wěn)工作中，我們認真分析了他上訪的原因主要是不了解土地補償政策，加上他無門路，經(jīng)濟拮據(jù)，家庭困難。號準了脈搏，鄉(xiāng)黨委政府采取了四項工作措施：一是針對其家庭當前經(jīng)濟困難，按政策規(guī)定解決了他家2人的農(nóng)村低保；二是將土地補償政策復印成冊帶到其家中，和他共同學習；三是幫助他和兒子聯(lián)系了昆明一家企業(yè)務工，家庭月收入在3000元左右，從根本上解決了經(jīng)濟困難。四是由鄉(xiāng)領導與他建立一對一聯(lián)系機制，隨時與他溝通交流。通過幾項工作措施的落實，目前楊時元有了務工門路，家庭收入增加了，心情舒暢了，主動放棄了上訪，今年我鄉(xiāng)發(fā)生了“8·8”洪災后，他專門從昆明回來參與搶險救災，并要求鄉(xiāng)領導取消已解決給他家的低保指標。
　�。ǘ┪从昃I繆，從源頭上預防可能發(fā)生的社會矛盾。
　　今年8月8日，我鄉(xiāng)發(fā)生特大洪災、交通、通訊、電力、水利、農(nóng)業(yè)等嚴重受損，直接經(jīng)濟損失達3000余萬元。按照以前慣例，大的災害發(fā)生，由于群眾受損嚴重，生產(chǎn)生活困難，會引發(fā)一系列的社會矛盾。但今年我鄉(xiāng)發(fā)生_的洪災后，社會安定，人心穩(wěn)定，無一例上訪。究其原因是：鄉(xiāng)黨委政府領導未雨綢繆，審時度勢，沉著應對，果斷處理，始終將群眾利益放在首位，贏得了群眾的信任和支持。我們主要做了四個落實：一是在8月7日暴雨來臨之前，組織鄉(xiāng)村干部將可能受洪水威脅地段的農(nóng)戶轉移到安全地方，做到安全措施落實；二是在暴雨持續(xù)不斷超出預期時，組織鄉(xiāng)村干部沖入雨中，到危險地段挨家挨戶叫醒群眾，連背帶拉，及時撤離受洪水圍困群眾，做到臨危不亂，處置措施落實；三是災情發(fā)生后，及時組織干部深入受災一線，查災情，安撫災民，及時將救災款物送到群眾手中，做到救災應急措施落實；四是在災后重建中，每名干部負責2-3戶重災戶，與他們同吃同住，為他們送去重建資金、聯(lián)系貸款、搬運物資，同甘苦共患難，做群眾主心骨，做到情感落實。
　�。ㄈ⿲彆r度勢，主動介入，及時控制化解矛盾
　　今年10月7日，我鄉(xiāng)一名村醫(yī)生在醫(yī)治患者過程中，患者死亡、死者家屬認為醫(yī)療進程中用藥不當引發(fā)死亡的，當即將死者尸體抬入村醫(yī)生家擺放，雙方均未找到政府解決，并各自組織親友，形成對峙狀態(tài)，死者家屬均揚言要將村醫(yī)生的子女殺死，一命抵一命。鄉(xiāng)黨委政府接到村級報告后，認真分析，如果不及時化解，事態(tài)將進一步惡化，可能引發(fā)_性流血事件。為此，鄉(xiāng)黨委政府采取措施，組織干部迅速到事發(fā)地點，及時采取處置辦法。一是化解對峙狀態(tài)，通過法律法規(guī)宣傳和細致的思想工作，及時疏散雙方親友 ……（未完，全文共2643字，當前僅顯示1680字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)化解社會矛盾構建和諧社會的經(jīng)驗做法》）