房管局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告

目錄/提綱：……
一、房地產(chǎn)管理工作的現(xiàn)狀、工作方式和方法
一是機(jī)關(guān)干部整體素質(zhì)明顯提高
二是機(jī)關(guān)服務(wù)意識明顯增強(qiáng)
三是機(jī)關(guān)辦事效率明顯提高
一是建立內(nèi)部規(guī)范
二是建立服務(wù)規(guī)范
三是建立設(shè)施規(guī)范
一是在工作方式上搞創(chuàng)新
二是在狠抓工作落實(shí)上搞創(chuàng)新
三是在評價(jià)激勵(lì)機(jī)制上搞創(chuàng)新
二、存在問題
……

　　在迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會中,要想做好房管工作,建立一支政治思想素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好、文化素質(zhì)高的房管干部隊(duì)伍，形成科學(xué)發(fā)展的氛圍。對于做好新時(shí)期房地產(chǎn)管理工作,發(fā)揮房管工作在構(gòu)建社會主義和諧社會中的作用,達(dá)到科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)，具有重要意義。
　　一、房地產(chǎn)管理工作的現(xiàn)狀、工作方式和方法
　　(一)現(xiàn)狀
　　一是機(jī)關(guān)干部整體素質(zhì)明顯提高。近幾年來，在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)的工作中，我們積極響應(yīng)上級號召，認(rèn)真組織各種專題理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各項(xiàng)工作多次受到了區(qū)委區(qū)政府的獎(jiǎng)勵(lì)，尤其是黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們不但按質(zhì)按量完成規(guī)定動(dòng)作，而且不斷創(chuàng)新，得到了區(qū)委先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的好評。通過一系列的政治理論學(xué)習(xí)，機(jī)關(guān)干部政治素養(yǎng)明顯增強(qiáng)。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，機(jī)關(guān)工作人員大都能掌握勝任本職崗位的業(yè)務(wù)技能。
　　二是機(jī)關(guān)服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。通過“滿意在**特色品牌服務(wù)”的創(chuàng)建活動(dòng)，我們基本完善了全系統(tǒng)個(gè)服務(wù)窗口的建設(shè)，提出了“工
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略654字，正式會員可完整閱讀）……　
樣的培訓(xùn)、考核措施，有效筑牢了機(jī)關(guān)干部的勤廉理念，隊(duì)伍的職業(yè)道德素養(yǎng)也提高到了一個(gè)新的層次，從根本上鏟除了濫用手中權(quán)力搞吃、拿、卡、要的思想根源，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
　　(2)加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步適應(yīng)新時(shí)期行政管理工作的需要。我們緊密聯(lián)系工作實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高管理人員的業(yè)務(wù)能務(wù)。一是圍繞“六能”(“能調(diào)查研究、能出謀劃策、能組織協(xié)調(diào)、能指導(dǎo)落實(shí)、能撰寫公文、能應(yīng)用電腦”)的目標(biāo)，開展各種類型的知識培訓(xùn)和電腦操作培訓(xùn)班，為信息化管理工作打好基礎(chǔ)。二是適時(shí)舉辦知識更新培訓(xùn)班，組織機(jī)關(guān)人員對新出臺的政策法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提高其管理水平。
　　(3)注重學(xué)用結(jié)合，以制度促規(guī)范。在學(xué)好用好的基礎(chǔ)上，我們重點(diǎn)搞好制度建設(shè)，堅(jiān)決做到以制度管人管事管物，以制度促管理，以監(jiān)督促規(guī)范。針對學(xué)教活動(dòng)中查擺出來的問題和薄弱環(huán)節(jié)，先后完善黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)制度和內(nèi)部管理規(guī)定，在窗口單位落實(shí)了“首辦責(zé)任、掛牌上崗、政務(wù)承諾、辦理時(shí)限、過錯(cuò)追究”五項(xiàng)服務(wù)，有效地把“三個(gè)代表”落實(shí)到行政管理的整個(gè)過程，將反腐任務(wù)融入于各項(xiàng)業(yè)務(wù)之中，達(dá)到內(nèi)部管理事事都有章可循的根本目的。
　　2、抓行政服務(wù)，樹立機(jī)關(guān)良好工作行風(fēng)機(jī)關(guān)作風(fēng)與形象綜合反映出隊(duì)伍的整體素質(zhì)。為此，我們把群眾滿意不滿意、高興不高興作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，結(jié)合地方實(shí)際，向社會作出“提高辦事效率，改善服務(wù)態(tài)度，實(shí)行辦事公開，扶持企業(yè)發(fā)展，清正廉潔從政”等五方面的服務(wù)承諾，力機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
　　首先，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，在窗口單位推行服務(wù)型管理。一是建立內(nèi)部規(guī)范。通過制定《窗口工作人員守則》、《首辦責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》等各項(xiàng)制度，嚴(yán)格規(guī)定窗口人員日常工作行為和工作責(zé)任。二是建立服務(wù)規(guī)范。一方面，窗口人員按要求統(tǒng)一著裝、佩證上崗，對辦事群眾用語文明，熱情有禮，服務(wù)周到;另一方面，實(shí)行服務(wù)承諾制、特事特辦制，對資料齊全、符合法定形式的登記申請，縮短辦件時(shí)限，對特殊情況實(shí)行特事特辦，想群眾之所想，幫群眾之所忙。三是建立設(shè)施規(guī)范。不斷完善各類硬件配套設(shè)施，為企業(yè)和群眾提供“零距離”服務(wù)。并在大廳內(nèi)擺放各類辦事指南、表格供辦事群眾查閱。同時(shí)，進(jìn)一步完善政務(wù)公開，運(yùn)用電子屏幕等形式公開注冊流程和服務(wù)窗口，并把工作人員的職責(zé)、服務(wù)承諾、示范文本及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等全部上墻，自覺接受社會各界的監(jiān)督，務(wù)求通過規(guī)范的窗口設(shè)置來提升房管局服務(wù)發(fā)展的新形象。
　　其次，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，根據(jù)各類業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)的不同，制定落實(shí)了方便人民群眾辦事的措施，建立企業(yè)走訪、回訪制度，變“坐堂辦公”為“上門服務(wù)”，切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，不斷促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。
　　3、抓三項(xiàng)創(chuàng)新，提高機(jī)關(guān)工作管理效能“為了提高工作效能，我們在機(jī)關(guān)建設(shè)中著力推進(jìn)“三項(xiàng)創(chuàng)新”
　　一是在工作方式上搞創(chuàng)新。改變了以往缺乏問題分析和意見建議的做法，現(xiàn)在每一項(xiàng)工作，無論哪項(xiàng)工作我們不僅要準(zhǔn)確反映進(jìn)度，而且要求對執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，及時(shí)提出修改意見，從深度上下功夫，全方位提高執(zhí)行工作的質(zhì)量。
　　二是在狠抓工作落實(shí)上搞創(chuàng)新。針對機(jī)關(guān)工作人員少、工作量大的實(shí)際，我們及時(shí)對區(qū)重點(diǎn)工程拆遷評估工作進(jìn)行明確分工，責(zé)任到人，狠抓落實(shí)，限期完成，及時(shí)抽調(diào)精干人員，充實(shí)評估隊(duì)伍，做到想事、干事、干成事。
　　三是在評價(jià)激勵(lì)機(jī)制上搞創(chuàng)新。推行《機(jī)關(guān)工作人員量化考核 ……（未完，全文共3639字，當(dāng)前僅顯示1838字，請閱讀下面提示信息。收藏《房管局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告》）