醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度及考評細(xì)則（試行）

目錄/提綱：……
（三）嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”等廉潔行醫(yī)的規(guī)定
（一）救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)
（二）尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密
（三）遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)
（四）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為
（六）顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事
（七）嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平
（一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員制度
（二）院長接待日制度
（三）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查制度
（四）社區(qū)單位座談會(huì)議制度
（五）病員信訪制度
（六）工休座談會(huì)制度
（一）自我評價(jià)
（二）科室評價(jià)
（三）單位評價(jià)
（一）在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的
（四）隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的
（五）不認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)的
（六）出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的
（七）醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的
（八）其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形
（一）積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災(zāi)、舍己救人受到贊揚(yáng)的加1分
一、救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)
二、尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密
三、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)
四、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
五、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為
六、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事
七、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水……

　　
　　第一章 總 則
　　第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，制定本實(shí)施辦法。
　　第二條 《*市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度實(shí)施辦法》以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以樹立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
　　第三條 通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范化建設(shè)，培養(yǎng)和造就一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、清正廉潔的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，自覺養(yǎng)成良好的社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
　　第四條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度化建設(shè)工作納入市衛(wèi)生局對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的目標(biāo)管理和醫(yī)院等級評審。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。
　　第二章 考評范圍及內(nèi)容
　　第五條 考評范圍包括全市各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)以
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守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。
　�。ㄈ┳窦o(jì)守法，廉潔行醫(yī)。
　　１．嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。
　�。玻卺t(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。
　　３．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。
　�。矗婚_具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。
　�。担贿`反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。
　�。ㄋ模┪拿鞫Y貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
　�。保P(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。
　�。玻b整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
　　３．認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
　�。ㄎ澹┮虿∈┲危�(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
　　１．嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。
　　２．認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。
　　３．嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。
　�。╊櫲缶�，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。
　�。保e極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)。
　�。玻_處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
　�。ㄆ撸﹪�(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。
　�。保e極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。
　�。玻鰪�(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。
　　第三章 組織領(lǐng)導(dǎo)
　　第八條 市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作由局黨總支牽頭負(fù)責(zé)，局紀(jì)檢監(jiān)察室、、辦公室、醫(yī)政股參與具體實(shí)施，
　　第九條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評領(lǐng)導(dǎo)小組組長由院長擔(dān)任，副組長由分管院領(lǐng)導(dǎo)成員擔(dān)任，成員由院辦、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、紀(jì)檢監(jiān)察、人事等科室負(fù)責(zé)人組成。
　　第四章 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度
　　第十條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度。醫(yī)院在崗職工，均建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。是評價(jià)醫(yī)務(wù)人員和機(jī)關(guān)后勤人員職業(yè)道德、工作作風(fēng)和政治表現(xiàn)的重要資料，是晉升、晉級、評先和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
　　第十一條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育管理制度。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入醫(yī)院目標(biāo)管理工作，實(shí)行黨政工團(tuán)齊抓共管，有計(jì)劃、有目的地開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育；建立崗前職業(yè)道德教育制度。新職工上崗前要進(jìn)行常規(guī)性的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，未經(jīng)培訓(xùn)者不得上崗，學(xué)習(xí)情況和成績記入本人的人事檔案和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。
　　第十二條 建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴、監(jiān)督制度。
　�。ㄒ唬┽t(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員制度。從行政、企事業(yè)、新聞媒體等單位聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)頒發(fā)聘書，監(jiān)督員有權(quán)收集社會(huì)各界對醫(yī)院工作的意見、建議，宣傳醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r。每年至少召開一次監(jiān)督員座談會(huì)，及時(shí)匯總意見，反饋結(jié)果。
　　（二）院長接待日制度。由值班領(lǐng)導(dǎo)在門診辦公處接待來訪患者。院辦公室每月對院長接待日記錄本匯總一次，列入對院領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的內(nèi)容。
　�。ㄈ┽t(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查制度。門診病人在就診前由門診部發(fā)放《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查表》，病人在就診結(jié)束后將自己的切身感受和對醫(yī)護(hù)人員的評價(jià)填寫在表上，投入門診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督箱內(nèi)，每月由辦公室負(fù)責(zé)回收、整理。住院病人出院時(shí)，由所在科室發(fā)放一份《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查表》，病人將其住院的切身感受和對醫(yī)護(hù)人員的評議填寫在表上，投送（郵寄）到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室或投入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督箱，每月底由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室負(fù)責(zé)回收、整理。
　�。ㄋ模┥鐓^(qū)單位座談 ……（未完，全文共5903字，當(dāng)前僅顯示2073字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度及考評細(xì)則（試行）》）