煙草局書記局長關于企業(yè)文化建設的調(diào)研報告

目錄/提綱：……
一、池煙企業(yè)文化建設的階段性成果
（一）建設的進程
（二）初步的成效
二、池煙文化建設中尚需破解的問題
（一）存在的不足
（二）面臨的困惑
三、進一步加大文化建設力度，促進池煙走上成長型科學發(fā)展軌道
（一）必須高度統(tǒng)一思想認識
（二）必須重度加力創(chuàng)新舉措
……

　　企業(yè)文化是推動企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的催化劑，也是企業(yè)保持長久生命力的源泉。自2007年以來，**煙草認真進行了企業(yè)文化建設的有益探索，一定程度的奠定了企業(yè)生存基礎，促進了企業(yè)有序穩(wěn)健發(fā)展，我不僅見證且參與了這一系統(tǒng)文化工程的開展。為求證成效，尋找不足，揚長避短，以利再展，在本次學習實踐科學發(fā)展觀專題調(diào)研活動中，我通過深入基層、走訪一線、召開不同層面座談會、發(fā)放問卷調(diào)查、求計客戶及社會人士等相關方，就池煙目前文化建設的現(xiàn)狀以及下一步如何加大建設力度，努力推進池煙科學可持續(xù)發(fā)展進行了一些思考。
　　一、池煙企業(yè)文化建設的階段性成果
　�。ㄒ唬┙ㄔO的進程
　　理念架構已基本確立。以“厚德寬仁、博愛九華”為核心價值觀，包括企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)愿景等四個核心理念，以及經(jīng)營、管理、服務、人才、做人、執(zhí)法、作風、安全、共事等九個應用理念，全部理念貫穿一條軸心——仁。不僅傳承了池煙勤儉、質(zhì)樸、務實的歷史風范，融入了九華佛禪“樂施布善，仁義為重”的地域特色，更與行業(yè)“兩個至上”共同價值觀所締造的主流文化以及當下社會倡導“和諧大同，道德為先”的主流文化一脈相連，故其理念體系它的包容性、針對性、普適性、現(xiàn)實性十分凸顯，易于傳播。
　　由內(nèi)至外已初步認知。早在2007年9月，理念體系發(fā)布之初，我們確定了“內(nèi)部熟識牢記、外
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好隊所評比、周值班、綠地認養(yǎng)、兼職十大員、成書制學習、班制建設等機制（模式）已固化為池煙一筆豐厚的文化資源，成為一種良好的習慣文化。2、鍛造了員工隊伍。文化建設需要一系列的教育培訓作支撐，加之對企業(yè)長期積累形成的行為準則，包括道德操守、做人做事風范、引領員工去不斷修煉、調(diào)整一些不適應的東西，使員工人人均程度不同的得到素養(yǎng)提升，這在池煙十分明顯。我有意在與外界訪談時，大家稱贊不已，尤其是員工言談舉止、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作等使人折服，而近幾年多次在業(yè)內(nèi)外參加競聘、公選或技能比賽中獲得較好成績更是明證。3、內(nèi)凝了人心力量�！叭收邜廴�、修身齊家、推己及人”等儒家思想處處引教員工，工作中不分彼此，團結互助，坦蕩胸襟，寬以待人，“低調(diào)、務實、謙和”正成為池煙人的做人信條�！靶湃巍⒑唵�、透明”成為池煙人共事的風格，如今的池煙，可謂是風清氣順，一音諧和。4、樹立了良好形象。四個文明建設同步發(fā)展，文化建設促進了企業(yè)管理升級，帶來了經(jīng)營服務質(zhì)量的有效提升，有為有位，殊榮不斷，不僅業(yè)外多家媒體和兄弟單位來池煙考察交流，而且作為全行業(yè)第二批六個精品案例集之一的《博愛九華》已出版發(fā)行近萬冊。去年以來，**煙草先后榮獲第八屆省級文明單位、全國模范職工之家、安徽省勞動競賽先進集體、省級花園式單位、全國學習型先進班組、全省學習型標兵單位、省級“五四”紅旗團委、省級工人先鋒號，還有多名員工榮獲省級以上先進榮譽稱號，這一切的一切多應得益于文化建設的功效與力量，得益于日益濃厚、奮發(fā)進取、敢為人先的先進文化的引領。
　　二、池煙文化建設中尚需破解的問題
　　在文化建設不斷深入的過程中，一些深層次的矛盾與問題伴隨著進程的加快而不斷顯現(xiàn)，所面臨的壓力與困惑也不斷增多，這無疑給工作帶來被動與阻力，若不認真反思，做到未雨綢繆，有效化解與破解，勢必成為前進中的絆腳石。
　�。ㄒ唬┐嬖诘牟蛔�。主要有四個方面：一是理念釋解的片面認知。將仁文化簡單地泛化或抽象化，很可能對某些具體理念，易誤解成一切都以“儒雅、仁讓”為基調(diào)，日常工作中個別員工對嚴格管理或制度約束的不能接受，常以“仁”作擋箭牌，表達自己的非理性思維與無端訴求。二是深入宣貫的素質(zhì)瓶頸。座談中，一線員工反映，對理念的認同多數(shù)能做到，深度認知便受到學養(yǎng)的制約，或有的能做到，但難知“所以然”，存在著知行難合一的兩尷境地。從宏觀層面上看，素質(zhì)參差不齊的員工隊伍，特別是年齡偏大、學歷不高的，客觀上接受力就差，直接影響著宣貫的深淺；崗位不同，同樣也影響著文化踐行的符合性、實在性。如一線員工由于工作具體、流程單一、涉及面窄等，文化需求不高，極易放松學習與文化的約束。三是資源投入的跟進局促。文化建設涉及到大量的人力、財力、物力等，做實文化，不僅對領導者的精力牽涉，而且由于活動的開展，也影響著員工的正常工作與日常生活秩序，常常引發(fā)部分員工的抱怨。同時，大量的文化用品投放及書刊印制，致使經(jīng)費投入大幅攀升，也給企業(yè)帶來少有的壓力。浩大系統(tǒng)的文化工程建設，少不了必需的有效資源去注入、去維系，否則就難以為繼。四是氛圍一貫的保持壓力。在問卷調(diào)查中，仍有近10％的員工認為“等我把業(yè)務做好了，再做企業(yè)文化建設”，而文化建設具有長期性、持續(xù)性、遞進性，既不是一蹴而就，也不可一曝十寒，必須持續(xù)加溫，恒久保持，必須突出重點，尋求突破。與青陽縣局中層干部座談時，大家特別建議：要細化執(zhí)行文化與行為文化，完善評估體系，強化監(jiān)督考核。作為一個管理者最忌熱一陣、冷一陣，推一推、動一動，就基層而言，目前還存在著不夠主動，也不很自覺的初始狀態(tài)。
　�。ǘ┟媾R的困惑。隨著文化建設的深入推進，我已悉知或可預見的困惑較多，值得反思，主要表現(xiàn)在四個不同步性，即：管理者預期與基層一線所為的不同步性；高質(zhì)員工認知與低文化接受的不同步性；效益好時易做與財力支撐難繼的不同步性；現(xiàn)任班子主張與繼任領導傳承的不同步性。作為管理者必須有效的解惑，或有心理準備、有針對性地預防或加力，使文化建設更具確定性、長久性，從而以旺盛的文化力伴隨企業(yè)成長。
　　三、進一步加大文化建設力度，促進池煙走上成長型科學發(fā)展軌道
　　（一）必須高度統(tǒng)一思想認識
　　一定意義上說，企業(yè)領導人的態(tài)度、高度決定企業(yè)文化建設的深度、長度。要進一步加大文化建設力度，全員上下尤其是領導層、管理層必須再次深化對企業(yè)文化建設的認識，進而高度地統(tǒng)一思想、凝心聚力，乘勢而上，把池煙文化建設成精品工程。
　　1、優(yōu)秀文化是企業(yè)發(fā)展的軟實力。一流企業(yè)做文化，用文化來管理與引領企業(yè)，是至高境界。文化是多維的，涵蓋著企業(yè)發(fā)展的各個層面、各個環(huán)節(jié)，包括經(jīng)營文化、服務文化、管理文化、執(zhí)行文化以及品牌文化等。 ……（未完，全文共7123字，當前僅顯示2501字，請閱讀下面提示信息。收藏《煙草局書記局長關于企業(yè)文化建設的調(diào)研報告》）