積多措并舉科學(xué)打造小區(qū)物業(yè)管理新模式

　　**街道地處我市老城區(qū)中心，轄區(qū)總面積4.5平方公里，下轄14個社區(qū)居委會，常住人口1.58萬戶，5.8萬人，占老城區(qū)總?cè)丝诘牧种�。由于我街境�?nèi)的小區(qū)建設(shè)時間較早、基礎(chǔ)設(shè)施破損嚴(yán)重，加之小區(qū)后期物業(yè)管理跟不上等諸多因素的影響，很多小區(qū)出現(xiàn)了棄管現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計，到2008年底，我街24個小區(qū)中已經(jīng)棄管的達21個，占小區(qū)總數(shù)的
　　87.5%。做為街道辦事處，如何管理、協(xié)調(diào)好這些棄管小區(qū)的物業(yè)管理，是當(dāng)前我們工作中需要解決的主要問題。我們按照市政府提出的建設(shè)“海濱園林城、益居城市”的口號，堅持以人為本、為百姓解憂的原則開展了大量扎實有效的工作，加大了對棄管小區(qū)的管理力度，取得了良好成效。
　　一、多措并舉，變“無人管”為我要管
　　渤海街道小區(qū)棄管現(xiàn)象最早從1997年就已經(jīng)開始了，一些當(dāng)初我們認(rèn)為基礎(chǔ)較好的小區(qū)，如濱河、錦繡園等小區(qū)等也于近幾年相繼棄管。面對越來越多的棄管小區(qū),做為街
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　　二、多管齊下，變單一管理為科學(xué)管理
　　我街地處老城區(qū)，是商業(yè)中心區(qū),老城區(qū)格局早已形成，住宅小區(qū)的類型多種多樣，有全封閉小區(qū),有半封閉小區(qū),有的具備基本物業(yè)管理條件，有的根本不具備。針對這種情況，我們因地制宜對這些小區(qū)實行了不同的管理方式。
　�。ㄒ唬┚邆湮飿I(yè)管理條件的住宅小區(qū)。如**小區(qū)，我們根據(jù)居民的需求及承受能力，將物業(yè)管理同社區(qū)管理有機結(jié)合起來，以日�；旧鐓^(qū)服務(wù)為基礎(chǔ)，代替物業(yè)實行基本物業(yè)管理。**小區(qū)是2000年由志達集團負(fù)責(zé)建設(shè)，總?cè)丝?700人，1600戶，共有樓房47棟，出口4個，清掃面積超過10萬平方米，是老城區(qū)中為數(shù)不多的居住環(huán)境及配套設(shè)施較好的小區(qū)，已建成并投放使用8年，一直由其一個附屬物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理。2005年，因管理不善、物業(yè)費收繳困難等諸多原因，原物業(yè)公司放棄了對該小區(qū)的基本物業(yè)管理。2008年8月份，在經(jīng)過多次與原物業(yè)公司磋商后，最后達成共識，由社區(qū)成立物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)對濱河小區(qū)進行基本的物業(yè)管理。
　　社區(qū)接手后為加大管理力度，該社區(qū)主任親自兼任物業(yè)公司經(jīng)理，街道也下派一名男工作人員到物業(yè)公司任副經(jīng)理，并增調(diào)了2名城管協(xié)勤加強小區(qū)內(nèi)的城市管理力量。進一步明確了社區(qū)服務(wù)公司的職能和管理范圍。因該小區(qū)相對不封閉，每天很多車輛在小區(qū)中穿行，影響了小區(qū)居民的生活，造成小區(qū)內(nèi)道路破損嚴(yán)重，所以街道多方籌資3萬多元安裝了電子門兩個，安裝電子眼4個，現(xiàn)已投入使用，并發(fā)放通行卡近300張，小區(qū)內(nèi)的車輛出入及停放得到了有效規(guī)范，實現(xiàn)了全封閉小區(qū)管理；因小區(qū)內(nèi)的綠籬及樹墻多年來無人清理，需要修剪，我街投資1萬元購置了綠籬機、剪草機各一部，已經(jīng)修剪樹墻3000余延長米；小區(qū)內(nèi)的路燈多數(shù)已經(jīng)損壞，有的外殼破損，有的內(nèi)部燈泡不亮，有的干脆連電纜一起丟失。經(jīng)過實地檢查，投入近萬元安裝了燈泡500個，外殼300個，電纜400延長米；進入7月以來，小區(qū)內(nèi)的樹木及草坪先后遭遇多次蟲害，街道購買蟲藥20箱，先后消殺4次，現(xiàn)小區(qū)的綠化情況良好。濱河小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有小型公園一個，因年久失修已雜草叢生，今年我街計劃將之改造成休閑廣場，鋪設(shè)方磚1500平方米。
　　通過一年多的努力，濱河小區(qū)目前的環(huán)境、治安狀況得到了極大的改觀，居民的安全感普遍提高，社區(qū)的工作收到了良好的社會效益及經(jīng)濟效益；與此同時我們還先后對鄭屯等小區(qū)進行了投資改造，使小區(qū)環(huán)境及居民居住質(zhì)量明顯改善。
　　（二）不完全具備實施規(guī)范化管理條件的小區(qū)，如薈萃園小區(qū)，我們根據(jù)實際，引導(dǎo)、組織小區(qū)居民成立了業(yè)主委員會，對這些小區(qū)實行居民自治管理。對于有些連組建業(yè)主委員會都很困難的小區(qū)，我們則采取由社區(qū)先行負(fù)責(zé)基本的衛(wèi)生保潔再向?qū)I(yè)化管理過渡的方式，保證小區(qū)居民的基本生產(chǎn)生活。
　　薈萃園小區(qū)建筑面積只有9600平方米,4棟樓,居民不到1000人,從2003年開始該小區(qū)的居民開始不繳物業(yè)費,小區(qū)的衛(wèi)生清理、上下水維護便陷入了癱瘓狀態(tài)，薈萃園小區(qū)所在的社區(qū)渤海社區(qū)及時與區(qū)物管辦、物業(yè)公司聯(lián)系，從中積極協(xié)調(diào)，使多日積存的生活垃圾得以及時清除。同時社區(qū)干部分成4組，利用晚上時間，逐家入戶，引導(dǎo)、組織小區(qū)居民按照法律程序組成了7人小區(qū)業(yè)主委員會。鑒于原有物業(yè)公司達不到小區(qū)居民對小區(qū)管理的要求，經(jīng)過社區(qū)與小區(qū)業(yè)主委員會研究決定由業(yè)主 ……（未完，全文共2812字，當(dāng)前僅顯示1788字，請閱讀下面提示信息。收藏《積多措并舉科學(xué)打造小區(qū)物業(yè)管理新模式》）