淺談物業(yè)管理向資產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)展的必要性和途徑

　　淺談物業(yè)管理向資產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)展的必要性和途徑
　　
　　物業(yè)資產(chǎn)即不動產(chǎn)是世界財富的一個重要組成部分，不動產(chǎn)占到全部財富的40%～50%，全球500強(qiáng)賬面價值中總資產(chǎn)的1/3是不動產(chǎn)，不動產(chǎn)被稱作是世界上最大的生意，不動產(chǎn)的建設(shè)、買賣和租賃以及對自有住房者所帶來的收益占了富裕國家國內(nèi)生產(chǎn)總值的15%左右。不動產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)包括非營利組織經(jīng)營管理的重要組成部分，但是我國企業(yè)不動產(chǎn)經(jīng)營水平很低，尚未形成不動產(chǎn)經(jīng)營的理念。
　　不動產(chǎn)的數(shù)量和價值在發(fā)展中的中國將高速增長，誰來經(jīng)營管理這些巨額資產(chǎn)?誰來賺取巨額的經(jīng)營管理利潤?在日本，絕大部分不動產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)不是由土地所有者管理，而是由專業(yè)的不動產(chǎn)管理公司管理;目前，在國內(nèi)投資的外商企業(yè)，大多聘請了專業(yè)經(jīng)營管理公司作為管理顧問，通過物業(yè)策劃滿足物業(yè)保值增值需求。隨著國內(nèi)物業(yè)資產(chǎn)業(yè)主的觀
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運作中，由于部分業(yè)主尚未認(rèn)清投資物業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，較看重現(xiàn)實利益的獲取，不以積極行動來經(jīng)營個人產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)則對資產(chǎn)所有人的資產(chǎn)的經(jīng)營管理袖手旁觀。一旦資產(chǎn)價值貶值，人們便對產(chǎn)權(quán)式商場、產(chǎn)權(quán)式酒店、產(chǎn)權(quán)式公寓的運作模式提出質(zhì)疑。
　　無論是業(yè)主還是物業(yè)管理公司都應(yīng)該清楚地認(rèn)識到，業(yè)主應(yīng)與物業(yè)管理公司共同考慮業(yè)主資產(chǎn)的保值增值，資產(chǎn)的經(jīng)營管理，而物業(yè)管理公司應(yīng)更多地注重與業(yè)主之間的互動，從專業(yè)角度指導(dǎo)業(yè)主，使自己真正成為資產(chǎn)的經(jīng)營管理者。
　　優(yōu)秀的物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營，不僅可以彌補(bǔ)資產(chǎn)的無形損耗、更新需要，還可以保持并提高投資收益。優(yōu)秀的資產(chǎn)經(jīng)營管理只能由優(yōu)秀的資產(chǎn)經(jīng)營管理公司提供。
　　物業(yè)管理公司有與業(yè)主、租戶最短距離的先天優(yōu)勢，如果加上資產(chǎn)經(jīng)營能力，可以成為業(yè)主經(jīng)營資產(chǎn)的最佳合作伙伴。在美國，物業(yè)經(jīng)理人被分為三類：一類是樓宇經(jīng)理，負(fù)責(zé)樓宇的日常管理工作(可理解為日常的物業(yè)服務(wù)者);二類是物業(yè)經(jīng)理，負(fù)責(zé)聯(lián)系代理商、物業(yè)招租工作(可理解為經(jīng)營業(yè)主現(xiàn)有資產(chǎn)的經(jīng)營者);三類是資產(chǎn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)物業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行市場調(diào)研，進(jìn)行完整的資產(chǎn)經(jīng)營管理策劃運營。
　　物業(yè)管理公司要積極向經(jīng)營化發(fā)展，教育業(yè)主，并提升自身的經(jīng)營能力，才能在未來巨大的物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營管理利潤中占據(jù)有利的位置。
　　信息化是幫助傳統(tǒng)物業(yè)管理公司規(guī)范化、精細(xì)化、規(guī)�；⒔�(jīng)營化發(fā)展的最有效手段，信息化的核心是軟件，國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)應(yīng)用的軟件已經(jīng)發(fā)展到了第五代。
　　第一代軟件主要功能是收費，完全是記錄型，替代手工記賬，和業(yè)務(wù)流程無關(guān);
　　第二代軟件增加了工程、客戶服務(wù)、保安消防和清潔綠化等業(yè)務(wù)功能和流程，使得物業(yè)公司的基本業(yè)務(wù)流程都可以在軟件中運行，實現(xiàn)了規(guī)范化;
　　第三代軟件增加了企業(yè)集團(tuán)化管理的功能，可以監(jiān)控各分公司和管理處的業(yè)務(wù)，有效幫助物業(yè)管理公司規(guī)模化發(fā)展;
　　第四代軟件增加了大量計劃、預(yù)算、測量、統(tǒng)計分析、績效考核和決策支持的功能，幫助物業(yè)管理公司實現(xiàn)精細(xì)化、決策數(shù)字化的管理;
　　最新的發(fā)展方向是經(jīng)營化，倡導(dǎo)者是上海微音軟件，他們在上海美羅城、上海證券大廈、北京銀泰中心、工人體育場等大量商用物業(yè)信息化實踐中，逐漸把經(jīng)營性物業(yè)管理信息化工作分為經(jīng)營性資產(chǎn)管理、招商租賃管理、客戶服務(wù)管理、物業(yè)管理和財務(wù)管理五大部分。
　　其中經(jīng)營性資產(chǎn)管理是容易被忽略，卻是至關(guān)重要的。經(jīng)營性資產(chǎn)包括辦公室、商鋪、公寓、倉庫、車位、廣告位、廠房、設(shè)備、車輛等可以出租獲取收益的資產(chǎn)，這是商業(yè)地產(chǎn)盈利的最主要的資本。好的軟件可以幫助管理者隨時隨地掌控各種經(jīng)營資產(chǎn)的詳細(xì)信息、占有和使用狀況、收費狀況，并做全面的資產(chǎn)分布、使用效率、租金水平、及時收繳率的統(tǒng)計分析，包括與上年、上月實際數(shù)字的對比和與預(yù)算的對比。通過對信息的完整記錄并統(tǒng)計分析和嚴(yán)格的流程，可以有效的提高經(jīng)營性資產(chǎn)的使用效率，美羅大廈使用軟件后，資產(chǎn)使用率、租金水平和及時收繳率連年提高，已經(jīng)是上海最繁華的商業(yè)區(qū)徐家匯的經(jīng)營效益最好的商業(yè)地產(chǎn)之一。
　　招商租賃管理也是商業(yè)地產(chǎn)管理的核心，軟件可以 ……（未完，全文共2633字，當(dāng)前僅顯示1674字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺談物業(yè)管理向資產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)展的必要性和途徑》）