對(duì)農(nóng)村合作銀行合規(guī)文化建設(shè)的理解與思考交流材料

　　大家晚上好，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝主持人，讓我有機(jī)會(huì)和各位同事一起探討我們的企業(yè)文化，我對(duì)合規(guī)文化的一些淺見(jiàn)，望大家多提寶貴意見(jiàn)。合規(guī),從字面上講是符合規(guī)章制度。而我認(rèn)為合規(guī)的內(nèi)在含義是誰(shuí)去合規(guī)操作，是誰(shuí)去合規(guī)執(zhí)行，關(guān)鍵是人，而不是制度。制度都是一樣的，**行的制度和**行制度不會(huì)有太大分別，全省農(nóng)合行的制度都是差不多的，**行的制度和工行，建行，中行，農(nóng)行的規(guī)章制度也是大同小異的。關(guān)鍵是人，是高層，是中層，是一線柜
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是我們有一支團(tuán)隊(duì),他們把合規(guī)作為自已的人生觀，他們是因?yàn)楹弦?guī)文化形成了凝聚力。他們就是中層，他們有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思考問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，他們有堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)，樹(shù)立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃按排。他們對(duì)執(zhí)行者賞罰分明,經(jīng)常提高員工的能力和素質(zhì)，會(huì)把工作經(jīng)驗(yàn)相互交流傳遞給年輕下一代。他們會(huì)仔細(xì)觀察員工的行為。他們注意細(xì)節(jié)，為人誠(chéng)信負(fù)責(zé)，樂(lè)于學(xué)習(xí)求知，對(duì)工作投入，他們才是漣水農(nóng)村合作銀行的主力軍！
　　邁克爾.戴爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)企業(yè)的成功，完全是由于戴爾公司員工在每一個(gè)階段，都能一絲不茍的切實(shí)執(zhí)行�！�
　　**農(nóng)村合作銀行這幾年的變化，有目共睹，不管是營(yíng)業(yè)部，還是網(wǎng)點(diǎn)，都在進(jìn)行翻天覆地的變化，我們員工有新的辦公環(huán)境，新的電腦，新的桌椅，我們的網(wǎng)絡(luò)，我們的硬件跟四大國(guó)有銀行沒(méi)有什么差別，基本上趕上他們，并且要超過(guò)他們。在這方面，我們很自信，但我們自信不僅僅是硬件，而是軟件。這幾年，大量的進(jìn)口高中端人才，使我們的服務(wù)不可同日而語(yǔ)。難怪一些老客戶對(duì)我們說(shuō)：“你們又換人啦！又有一批大學(xué)生進(jìn)來(lái)了啊，真是新農(nóng)村，新銀行，新氣象，就要不斷的增加新的血液啊，總是老面孔怎么行，與時(shí)俱進(jìn)，才能發(fā)展嗎！”所以，我們楊行長(zhǎng)在最近的工作會(huì)議中指出：“不管你是清華的，北大的，復(fù)旦的，交大的，蘇大的，浙大的，不管你是五十幾歲要退休，還是二十幾歲剛進(jìn)來(lái)，也不管你明天是要去匯豐，渣打，招商銀行，江蘇銀行，今天只要你做在這個(gè)位置，這個(gè)窗口，你只有一件事，微笑的服務(wù)好每一個(gè)到你面前辦理業(yè)務(wù)的人。我們支行要全面打造一個(gè)“新銀行，新面孔，新服務(wù)，”“三新”的軟環(huán)境，要每天對(duì)自已說(shuō)：我今天接電話用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)了嗎？我今天對(duì)待客戶露出8顆牙齒了嗎？我今天的每一筆存款，貸款業(yè)務(wù)操作合規(guī)嗎 ……（未完，全文共1485字，當(dāng)前僅顯示944字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《對(duì)農(nóng)村合作銀行合規(guī)文化建設(shè)的理解與思考交流材料》）