提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，積極構(gòu)建和諧礦區(qū)

　　提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，積極構(gòu)建和諧礦區(qū)
　　
　　物業(yè)一公司現(xiàn)有用工總量505人，承擔(dān)著曙光中心礦區(qū)、曙二區(qū)等5個(gè)小區(qū)和曙光采油廠、曙光技術(shù)處、特種油開發(fā)公司、sagd項(xiàng)目部等二級單位辦公樓宇的物業(yè)管理與服務(wù)工作。近兩年以來，該公司始終致力于物業(yè)服務(wù)水平與礦區(qū)環(huán)境品位的有機(jī)融合，堅(jiān)持以完善的管理制度為基礎(chǔ)，以有效的人本管理為支撐，
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深拓寬其服務(wù)內(nèi)涵；在“主戰(zhàn)場”的物業(yè)服務(wù)中，以小區(qū)“星級評定”為契機(jī)，從服務(wù)細(xì)節(jié)著手，648個(gè)晾衣桿的安裝、垃圾房改造、小區(qū)門崗便民打氣的設(shè)置等，都是以“業(yè)主所需”為出發(fā)點(diǎn)，贏得了業(yè)主一致好評。同時(shí)，積極營造“家園”文化，通過礦區(qū)共建、活動共辦和小區(qū)廣播站等多種途徑，加大宣傳力度，搭建溝通橋梁，讓業(yè)主更加清楚物業(yè)公司的服務(wù)職能，更加了解物業(yè)公司日常業(yè)務(wù)，從而更加理解和支持物業(yè)工作。二是細(xì)化經(jīng)營運(yùn)行，“收”“控”并舉，提高經(jīng)濟(jì)效益。面對成本進(jìn)一步壓縮，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高的實(shí)際情況，我們在認(rèn)真分解指標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，完善出臺《公司經(jīng)營管理規(guī)定》，夯實(shí)水電狠抓細(xì)節(jié)管理等工作的基礎(chǔ)上，做好“收”的文章，擴(kuò)大辦公樓宇服務(wù)市場增加收入，千方百計(jì)確保收回應(yīng)收收入；做好“控”的文章，重點(diǎn)做好挖潛增效、節(jié)能降耗的文章，以“轉(zhuǎn)崗分流”、單車核算實(shí)現(xiàn)管理挖潛，以交舊領(lǐng)新、保潔工具維修等實(shí)現(xiàn)服務(wù)細(xì)節(jié)挖潛，通過這些細(xì)小的行為和不斷地挖潛節(jié)約，使08年修理費(fèi)、零星工程、綠化費(fèi)和材料費(fèi)等項(xiàng)成本比07年同期又減少50.23萬元。辦公樓宇服務(wù)08年總體收入比07年預(yù)計(jì)增加500余萬元。三是夯實(shí)安全基礎(chǔ)，嚴(yán)抓細(xì)節(jié)，提高防范能力。公司扎實(shí)推進(jìn)“安全環(huán)�；A(chǔ)年”和“安全生產(chǎn)月”活動，加大反“三違”和隱患治理工作，針對不同季節(jié)安全生產(chǎn)特點(diǎn)和我公司各崗位的實(shí)際情況，從安全精神傳達(dá)、安全制度落實(shí)、安全管理完善、安全督 ……（未完，全文共1204字，當(dāng)前僅顯示765字，請閱讀下面提示信息。收藏《提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，積極構(gòu)建和諧礦區(qū)》）