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企業(yè)基礎(chǔ)管理工作心得體會(huì)

發(fā)表時(shí)間:2010/1/18 22:15:01
目錄/提綱:……
一、深刻認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)管理的重要性,完善修理內(nèi)部管理制度
二、樹(shù)立修理品牌,提升維修服務(wù)質(zhì)量,提升修理自身形象
三、要培養(yǎng)和吸納新鮮血液,為儲(chǔ)備維修后續(xù)人員打好基礎(chǔ)
二是讓員工有工作的能力三是讓他們能結(jié)合在一起高效率地工作
……
  集團(tuán)公司制定的車輛定點(diǎn)維修制度已運(yùn)行了兩年多,通過(guò)兩年多的運(yùn)行,我們認(rèn)識(shí)到只有抓好基礎(chǔ)管理工作,才能真正地樹(shù)立起**修理產(chǎn)業(yè)品牌,做好客運(yùn)業(yè)的后勤保障工作。
  一、深刻認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)管理的重要性,完善修理內(nèi)部管理制度。
  強(qiáng)化基礎(chǔ)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵, 基礎(chǔ)管理是基礎(chǔ)和管理的有機(jī)融合,基礎(chǔ)管理的好壞直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,俗話說(shuō):基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖。企業(yè)管理系統(tǒng)就像一個(gè)
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產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)質(zhì)檢制度,即自檢.互檢.終檢。抓好工作場(chǎng)所的管理,獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)維修工作有好想法。能攻克維修技術(shù)難題的員工,對(duì)工作消極怠慢,返修率高,不執(zhí)行規(guī)定的員工進(jìn)行處罰等,以此逐步提高我們的維修服務(wù)質(zhì)量水平。
  二、樹(shù)立修理品牌,提升維修服務(wù)質(zhì)量,提升修理自身形象。
  高技術(shù)、高配置車輛的頻繁面市,讓停留文秘雜燴網(wǎng)在原有維修水平的我們感到有點(diǎn)力不從心,我們發(fā)揚(yáng)修理人“干一行,要干好一行”的精神,通過(guò)不斷地輸送骨干維修人員外出培訓(xùn),學(xué)習(xí)國(guó)3柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的維修,同時(shí)請(qǐng)廠家到我單位培訓(xùn)等方法,努力提高維修水平。維修質(zhì)量是樹(shù)立修理品牌的關(guān)鍵,提高維修質(zhì)量,降低返修率,縮短維修周期,一直是我們工作的中心。質(zhì)量好,返修率低,周期短,才能讓客戶對(duì)我們有信心,才能讓客戶放心地將車輛交給我們。
  一直以來(lái),修理員工普遍存在自信心不足,特別是在多年前單位效益一直不景氣,工資待遇水平較低的情況下,維修人員的工作積極性不高,近年來(lái),在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)和大力幫助下,我們一直在努力提高修理人員的工資待遇,讓修理人員在這里干得安心、舒心、放心,能放下包袱,一心放到修理工作上去,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。逐步改變了修理員工的意識(shí),提升了修理人員的自身形象。
  三、要培養(yǎng)和吸納新鮮血液,為儲(chǔ)備維修后續(xù)人員打好基礎(chǔ)。
  我們現(xiàn)有一線修理技工45名,平均年齡40歲,隨著年齡的增長(zhǎng),修理人員后備人才嚴(yán)重缺乏。如今在社會(huì)上想干汽車維修,或能在汽車維修行業(yè)干好的年輕人已經(jīng)鳳毛麟角,因此,我們除了在新充實(shí)進(jìn)修理隊(duì)伍的年輕修理工員中做好 ……(未完,全文共1346字,當(dāng)前僅顯示855字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)基礎(chǔ)管理工作心得體會(huì)》
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