目錄/提綱:……
一、統(tǒng)一思想,落實(shí)責(zé)任,高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作
三、以人為本,關(guān)注民生,充分發(fā)揮新時(shí)期消費(fèi)_工作的服務(wù)功能
一是要大力推進(jìn)食品放心工程
二是要把維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者權(quán)益擺到突出位置
三是要解決好群眾投訴熱點(diǎn)問(wèn)題
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們:
在市委、市人大、市政府、市政協(xié)的高度重視和關(guān)心支持下,今天,我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)**市2010年紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。剛才,會(huì)議傳達(dá)了市政府關(guān)于紀(jì)念“3.15”工作方案,發(fā)布了2010年_案件,馬上,市領(lǐng)導(dǎo)還要做重要
講話,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)。在此,我首先代表市消協(xié)、市工商局向前來(lái)參加新聞發(fā)布會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友表示熱烈的歡迎,向長(zhǎng)期以來(lái)支持我市消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)和工商行政管理工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的朋友們表示衷心的感謝,向工作在我市各級(jí)消協(xié)組織的工作人員、向戰(zhàn)斗在工商執(zhí)法一線的同志們致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!
中消協(xié)將2010年年主題確定為“消費(fèi)與服務(wù)”!跋M(fèi)與服務(wù)”的涵義是:保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會(huì)的共同責(zé)任,社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)共同努力,做好消費(fèi)_工作,改善消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展;其主要目的是:通過(guò)開(kāi)展“消費(fèi)與責(zé)任”
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入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的需要;是全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,推動(dòng)消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展,提升消費(fèi)_工作層次和水平的需要;是改善消費(fèi)環(huán)境,。開(kāi)展好今年的“3.15”系列紀(jì)念活動(dòng),有利于進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境,增強(qiáng)消費(fèi)信心,拉動(dòng)內(nèi)需,擴(kuò)大消費(fèi);有利于改善民生,維護(hù)_,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)一定要認(rèn)真履行職責(zé),進(jìn)一步整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,為消費(fèi)者營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境;要運(yùn)用各種方式向消費(fèi)者介紹消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí),宣傳消費(fèi)者權(quán)利,特別要喚醒農(nóng)民消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí),督促企業(yè)重視消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)全社會(huì)都關(guān)心、支持消費(fèi)者保護(hù)工作。
二、周密組織,緊扣主題,扎實(shí)開(kāi)展2010年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)
今年我市的“3.15”紀(jì)念活動(dòng)有10項(xiàng)內(nèi)容,我市各級(jí)工商機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)要積極主動(dòng)向各級(jí)黨委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)
匯報(bào)工作,加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系溝通,按照市政府方案部署,采取有力措施,確保活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。特別是要采取多種形式,廣泛深入開(kāi)展“消費(fèi)與責(zé)任”年主題宣傳活動(dòng),使08年的主題深入人心,全社會(huì)家喻戶曉。要通過(guò)召開(kāi)座談會(huì),組織開(kāi)展對(duì)有關(guān)部門(mén)落實(shí)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》情況督查,對(duì)全市
供電、供水、電信、運(yùn)輸?shù)裙闷髽I(yè)服務(wù)狀況進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督等方式,著力推進(jìn)企業(yè)消費(fèi)_社會(huì)責(zé)任建設(shè),進(jìn)一步提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí),主動(dòng)做好消費(fèi)_工作。要加強(qiáng)與媒體的合作,圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,弘揚(yáng)消費(fèi)_的新人新事,揭露和批評(píng)嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題,充分發(fā)揮新聞媒體對(duì)消費(fèi)_的y論監(jiān)督作用。
今年3月15日 ,中央電視臺(tái)將繼續(xù)與國(guó)家工商總局等有關(guān)部門(mén)聯(lián)合主辦“3.15”專題晚會(huì),并繼續(xù)將全國(guó)工商行政管理“12315”申訴舉報(bào)電話作為晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)熱線。我市各級(jí)工商行政管理部門(mén)要高度重視,精心組織,采取有力措施,高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成“12315”熱線各項(xiàng)工作任務(wù),確保熱線暢通,確保每一件申訴舉報(bào)都能迅速妥善處理。特別是對(duì)于晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)“12315”熱線電話受理后批轉(zhuǎn)我市辦理的各類(lèi)申訴舉報(bào),要及時(shí)聯(lián)系雙方當(dāng)事人,依法及時(shí)處理,及時(shí)反饋申訴舉報(bào)處理結(jié)果,以配合晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)公布申訴舉報(bào)處理情況。對(duì)不屬于工商部門(mén)管轄的申訴舉報(bào),要迅速移交其他部門(mén)處理,并及時(shí)向市局報(bào)告。
三、以人為本,關(guān)注民生,充分發(fā)揮新時(shí)期消費(fèi)_工作的服務(wù)功能
一是要大力推進(jìn)食品放心工程。各級(jí)消協(xié)組織要積極配合行政執(zhí)法部門(mén),聯(lián)合各行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)者“
食品安全自律承諾”活動(dòng),積極做好食品安全知識(shí)的普及宣傳;大力推薦名優(yōu)產(chǎn)品,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)食品的知名度,提高消費(fèi)質(zhì)量;認(rèn)真受理食品安全方面的投訴,并及時(shí)向執(zhí)法機(jī)關(guān)移送。
二是要把維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者權(quán)益擺到突出位置。要深入
農(nóng)村廣泛開(kāi)展《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)宣傳咨詢活動(dòng),提高農(nóng)民_意識(shí);將“一會(huì)兩站”向邊遠(yuǎn)農(nóng)村推進(jìn),實(shí)現(xiàn)農(nóng)民消費(fèi)投訴不出站,依法_不出村;及時(shí)調(diào)節(jié)、處理涉農(nóng)侵權(quán)案件。同時(shí),要發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,為受到侵害的農(nóng)民消費(fèi)者提供救助,將損害減小到最低程度。
三是要解決好群眾投訴熱點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)當(dāng)前消費(fèi)者投訴比較集中的移動(dòng)通訊器材、房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)、家庭裝修等領(lǐng)域的消費(fèi)糾紛,開(kāi)展充分調(diào)查,向政府和各相關(guān)職能部門(mén)反映情況。同時(shí),通過(guò)發(fā)布消費(fèi) ……(未完,全文共2886字,當(dāng)前僅顯示1835字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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