高速公路管理處部署2010年春節(jié)期間工作安排

　　新春佳節(jié)即將來(lái)臨，為保障節(jié)日期間高速公路的安全暢通和各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，確保職工人身、財(cái)物和集體財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造良好的節(jié)日氛圍，為社會(huì)提供更良好更周到的服務(wù)，使大家度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、安全、喜慶的新春佳節(jié)，特部署春節(jié)期間有關(guān)工作。
　　一、指導(dǎo)思想
　　一是要切實(shí)做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作。過(guò)好春節(jié)，安全是前提。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹(shù)立安全發(fā)展的理念，各單位、各科室要高度重視安全生產(chǎn)，確保不發(fā)生安全事故。節(jié)前，安全辦牽頭組織一次安全檢查，排查各類事故隱患。各單位、各科室也要在春節(jié)前對(duì)安全情況進(jìn)行一次自查，消除一切安全隱患。
　　二、工作任務(wù)
　　第一，保證車輛安全。各單位要加強(qiáng)車輛的管理，特別是要加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理，做到開(kāi)車不喝酒，喝酒不開(kāi)車，嚴(yán)禁酒后駕車，要意識(shí)到喝酒駕車的嚴(yán)重性，凡是酒后駕車者，一律先下崗，再處理
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僅要使廣大職工度過(guò)一個(gè)祥和的春節(jié)，還要讓行駛***高速公路的朋友們感受到我們帶來(lái)的溫暖。
　　第一，收費(fèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行文明服務(wù)用語(yǔ)，從年三十至初七，全線文明用語(yǔ)統(tǒng)一改為“春節(jié)好！”、“節(jié)日好！”、“春節(jié)快樂(lè)！”等節(jié)日問(wèn)候語(yǔ)。收費(fèi)員要堅(jiān)持微笑服務(wù)，規(guī)范使用文明用語(yǔ)和肢體語(yǔ)言，稽查、監(jiān)控要多方位進(jìn)行監(jiān)管和提醒，真正提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
　　第二，要做好延伸服務(wù)工作，熱情禮貌地回答司乘人員的詢問(wèn)。對(duì)于司乘人員的求助，要做到有求必應(yīng)，想方設(shè)法提供幫助。使司乘人員行駛青銀高速，能夠真正感受到一路無(wú)憂。
　　第三，確保暢通，特別是收費(fèi)站口的暢通。各收費(fèi)站要堅(jiān)持“未堵先疏”的方針，充分掌握節(jié)日期間車流量規(guī)律，根據(jù)車流狀況，合理安排好人員，提高站口通行能力。尤其是主線收費(fèi)站，要充分做好各種準(zhǔn)備和預(yù)案，遇有堵車跡象，要使用便攜機(jī)進(jìn)行復(fù)式收費(fèi)，并隨時(shí)啟動(dòng)保暢預(yù)案，決不能發(fā)生堵車現(xiàn)象。堵車超過(guò)5輛時(shí)，要上報(bào)監(jiān)控中心。
　　要做好對(duì)主線收費(fèi)站保暢對(duì)策的研究工作。首先要研究大車和小車的分道行駛，通過(guò)利用標(biāo)線標(biāo)識(shí)提示和廣播的形式進(jìn)行分道；其次是復(fù)式收費(fèi)，遇有堵車跡象，要及時(shí)啟用便攜機(jī)進(jìn)行復(fù)式收費(fèi)；最后要考慮到主線收費(fèi)站的擴(kuò)站問(wèn)題，提前做好擴(kuò)站的申報(bào)計(jì)劃。
　　第四，養(yǎng)護(hù)部門要對(duì)全線橋涵的關(guān)鍵部位、安全防護(hù)設(shè)施、防眩板等逐一進(jìn)行排查和維護(hù)；節(jié)日期間要安排好值班人員，做好節(jié)日期間的巡查和設(shè)施維修工作。并密切關(guān)注天氣變化，隨時(shí)做好除雪準(zhǔn)備，確保道路安全暢通。
　　第五，路政部門要加強(qiáng)巡視，不能減少巡視的頻次，保護(hù)好路產(chǎn)路權(quán)。同時(shí)，要在巡邏車上備上一些油品、急救物品和工具，為需要幫助的司乘人員提供必要的幫扶。
　　第六，信息中心要做好節(jié)日期間路況信息發(fā)布工作，還要利用可變報(bào)板發(fā)布節(jié)日問(wèn)候語(yǔ)。節(jié)前，信息人員要對(duì)全線收費(fèi)、通信設(shè)備和情報(bào)板進(jìn)行拉網(wǎng)式檢測(cè)和維護(hù)，確保收費(fèi)系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
　　第七，嚴(yán)格落實(shí)值班制度和重大事件上報(bào)制度。各單位、處機(jī)關(guān)要切實(shí)做好春節(jié)期間的值班工作，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度。春節(jié)放假期間，管理處機(jī)關(guān)副科級(jí)以上干部和各單位一把手必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保信息暢通。值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，做好紀(jì)錄；收費(fèi)稽查大隊(duì)要對(duì)在崗情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。出現(xiàn)突發(fā)情況和緊急情況時(shí)，要及時(shí)如實(shí)上報(bào)，不瞞報(bào)、不遲報(bào)、不漏報(bào)。
　　第八，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。各收費(fèi)站和有獨(dú)立住地的單位，在節(jié)前要對(duì)站口設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底清潔，并長(zhǎng)期保持；要在節(jié)日期間張貼對(duì)聯(lián)、懸掛節(jié)日標(biāo)語(yǔ)和彩旗，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。全線各有條件的收費(fèi)站要統(tǒng)一舉行升國(guó)旗儀式，統(tǒng)一時(shí)間為初一清晨早7：30。節(jié)日期間，各單位要有班子成員24小時(shí)在站值班，與在站職工一起包餃子、做年夜飯、看春節(jié)晚會(huì)，一起貼春聯(lián)、放鞭炮，使大家從一點(diǎn)一滴中感受到集體的溫暖，體味在站如家，歡樂(lè)祥和的感覺(jué)。
　　第九，安排好節(jié)日期間的職工生活。各單位要用好節(jié)日食堂補(bǔ)貼款，搞好節(jié)日期間的食堂伙食，為大家提供良好的后勤保障，要考慮安排好每 ……（未完，全文共2553字，當(dāng)前僅顯示1623字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《高速公路管理處部署2010年春節(jié)期間工作安排》）