關(guān)于細(xì)節(jié)管理的調(diào)查與思考

　　關(guān)于細(xì)節(jié)管理的調(diào)查與思考
　　----差別體現(xiàn)價(jià)值 細(xì)節(jié)鑄就經(jīng)典
　　摘要：闡述了細(xì)節(jié)管理是精細(xì)化管理最基礎(chǔ)、最直接的基礎(chǔ)工作，企業(yè)成功和持續(xù)發(fā)展，離不開精益求精的細(xì)節(jié)管理，并通過文化理念的引導(dǎo)，讓全體員工形成對細(xì)節(jié)的精確把握、養(yǎng)成關(guān)注細(xì)節(jié)的習(xí)慣，最終形成優(yōu)秀的細(xì)節(jié)文化。
　　關(guān)鍵詞：細(xì)節(jié)管理 調(diào)查 思考
　　“差別體現(xiàn)價(jià)值、細(xì)節(jié)鑄就經(jīng)典，小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。已成為當(dāng)今企業(yè)競爭力不可復(fù)制的根源，也是企業(yè)全面推行精細(xì)化管理最基礎(chǔ)、最直接的基礎(chǔ)工作。企業(yè)的成功與失敗固然與宏觀戰(zhàn)略有很大關(guān)系，但在現(xiàn)代企業(yè)競爭形勢下，成敗往往僅僅取決于細(xì)微環(huán)節(jié)的點(diǎn)滴差別。誰更注重細(xì)節(jié)、更講究細(xì)節(jié)上的差異化，能比競爭對手做得更精細(xì)，誰就能成為競爭中的強(qiáng)者。企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵就是強(qiáng)勁的競爭力，而現(xiàn)代企業(yè)競爭的關(guān)鍵就是細(xì)節(jié)競爭，企業(yè)的成敗往往是由一個(gè)個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的差別造成的，戴爾的成功則源于對細(xì)節(jié)無微不至的關(guān)注，正所謂
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越性在與對細(xì)節(jié)的高度關(guān)注，每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求精確。關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，使每一個(gè)人都按標(biāo)準(zhǔn)化要求做事，使每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平，甚至把這種標(biāo)準(zhǔn)化精確到肉眼看不到的范圍。人是一種社會合作型的動物，通過社會各成員彼此之間的分工合作來達(dá)到整體及個(gè)體增強(qiáng)與自然抗?fàn)幜Φ哪康�。人類社會的發(fā)展是社會各成員彼此之間的分工協(xié)作越來越密切，社會分工越來越細(xì)，使用的工具日趨復(fù)雜，分工合作的團(tuán)隊(duì)越來越大。那么有什么方法能幫助人類達(dá)到此要求？只有一種方法，那就是“標(biāo)準(zhǔn)化”。標(biāo)準(zhǔn)化是人類發(fā)展的必由之路，就和人類社會向前發(fā)展必然會產(chǎn)生語言文字、必定要制定規(guī)章法律一樣，“標(biāo)準(zhǔn)化”也是在人類的社會生活中自然而然產(chǎn)生的。進(jìn)入以機(jī)器生產(chǎn)、社會化大生產(chǎn)為基礎(chǔ)的近代標(biāo)準(zhǔn)化階段，科學(xué)技術(shù)適應(yīng)工業(yè)的發(fā)展，為標(biāo)準(zhǔn)化提供了大量生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也為之提供了系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)手段，擺脫了憑直觀和零散的形式對現(xiàn)象的表述和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的階段，從而使標(biāo)準(zhǔn)化活動進(jìn)入了定量地以實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)為依據(jù)的科學(xué)階段，并開始通過民主協(xié)商的方式在廣闊的領(lǐng)域推行工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，作為提高生產(chǎn)率的手段，因此，可以說標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理和發(fā)展的大勢所趨。
　　“業(yè)精于勤、事成于細(xì)；關(guān)注細(xì)節(jié)效率第一”。要充分柔合各種細(xì)節(jié)，并在細(xì)節(jié)上不斷創(chuàng)新、改進(jìn)，是企業(yè)形成巨大競爭力的源泉。成功始于勤奮，源于對細(xì)節(jié)的不懈努力，不怕辛苦，只要有瑕疵，就要想辦法改進(jìn)；不怕繁瑣，只要有改善的可能，就要著力創(chuàng)新；隨時(shí)反省自己，突破自我——這就是戴爾的一貫風(fēng)格。事實(shí)上，戴爾細(xì)節(jié)上創(chuàng)新的案例可謂數(shù)不勝數(shù)，僅公司內(nèi)單以員工命名的小發(fā)明和小創(chuàng)造每年就有幾十項(xiàng)之多。更多時(shí)候，在細(xì)節(jié)上不斷磨練，使產(chǎn)品更貼進(jìn)消費(fèi)者、更人性化、更有人情味，所謂“于細(xì)微處見精神”，自1992年以來，美國戴爾公司平均每年銷售額增長54%以上，由一個(gè)名不見傳的小公司迅速發(fā)展成為世界500強(qiáng)企業(yè)。公司創(chuàng)始人、ceo邁克．戴爾的個(gè)人財(cái)產(chǎn)已達(dá)165億美元，公司股票10年來收益率達(dá)87000%。
　　企業(yè)持續(xù)發(fā)展需要不斷創(chuàng)新。何謂創(chuàng)新？大的、全的、高科技的就是創(chuàng)新嗎？邁克．戴爾在談到創(chuàng)新時(shí)說：“創(chuàng)新不等于高新，創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中”�，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營，只有重視細(xì)節(jié)，并從細(xì)節(jié)入手，才能取得有效的創(chuàng)新。正如中國古代的大學(xué)者老子所說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”。一項(xiàng)創(chuàng)新在開始之時(shí)很可能是非常不起眼的，是細(xì)節(jié)上的問題。但它的意義和影響有時(shí)卻起著決定性的作用。正是這些細(xì)節(jié)創(chuàng)新的堆積成就了巨大的競爭力。那么管理創(chuàng)新體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上有那些種類、應(yīng)如何入手是我們值得探討和思考的重要問題。
　　“窮則變，變則新”，守舊失敗，創(chuàng)新必勝，這已經(jīng)成為時(shí)代的潮流。任何企業(yè)、任何人，如果停滯不前，不思進(jìn)取，其結(jié)果必定是機(jī)失財(cái)盡，被時(shí)代淘汰出局。只有努力發(fā)展，尋求新起點(diǎn)，適應(yīng)事物與時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。企業(yè)管理創(chuàng)新可以以下幾種方式入手：①方式創(chuàng)新——積極求變創(chuàng)新。 處在知識經(jīng)濟(jì)的變革時(shí)代，企業(yè)的管理方式必須從常規(guī)階段進(jìn)入創(chuàng)新階段，企業(yè)生存發(fā)展的唯一機(jī)遇存在變革之中，其核心在于創(chuàng)新。要主動地去推進(jìn)變革，強(qiáng)調(diào)跳躍和變化、速度和反應(yīng)，注重主動與創(chuàng)業(yè)精神、遠(yuǎn)見與價(jià)值控制，依靠信息共享、虛擬整合、企業(yè)間相互依存，從而不斷創(chuàng)造優(yōu)勢，為贏得未來市場競爭打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。②觀念創(chuàng)新——戰(zhàn)略創(chuàng)新意識。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是創(chuàng)新的決策者和組織者，成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有高度的洞察力和創(chuàng)新意識，先必須有強(qiáng)烈 ……（未完，全文共5246字，當(dāng)前僅顯示1842字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于細(xì)節(jié)管理的調(diào)查與思考》）