供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)業(yè)大廳迎國(guó)慶演講稿1：真誠(chéng)服務(wù)每一天

供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)業(yè)大廳迎國(guó)慶演講稿1：真誠(chéng)服務(wù)每一天

尊敬的各位評(píng)委、各位來(lái)賓、朋友們：
大家好！今天，我的演講題目是“真誠(chéng)服務(wù)每一天”。
走進(jìn)我工作的營(yíng)業(yè)大廳，無(wú)論生張熟李、無(wú)論電余電缺，都會(huì)看見(jiàn)我們?nèi)缁ㄒ话銧N爛的笑顏。“您好，請(qǐng)坐，請(qǐng)喝一杯熱茶”、“您好，請(qǐng)慢走”，這是我們每天重復(fù)多次的話語(yǔ)，因?yàn)槲覀兩钪�，�?yōu)質(zhì)服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
俗話說(shuō)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略340字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
一個(gè)更重要的崗位。作為二營(yíng)業(yè)廳建成以來(lái)的第一個(gè)組長(zhǎng)，她把溫暖的微笑、敬業(yè)的精神和對(duì)事業(yè)的責(zé)任留給了二廳的姐妹們。
2006年11月，她來(lái)到了公司營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任組長(zhǎng)，感到壓力很大，但是她并沒(méi)有因此而退縮，而是以壓力為動(dòng)力，虛心向老師傅、同事們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)，工作更加充實(shí)了。
通過(guò)她的勤奮努力、虛心好學(xué)，很快便掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。每天營(yíng)業(yè)廳里總能看到她忙碌的身影，有時(shí)經(jīng)常加班到深夜。工作中她總是不辭辛勞，熱情的、真誠(chéng)的接待著每一位客戶。記得8月的一天晚上，已經(jīng)快10點(diǎn)鐘了，她剛給生病的兒子吃完藥，準(zhǔn)備哄他睡覺(jué)，電話響了，原來(lái)是磊豐公司的陳師傅說(shuō)預(yù)付費(fèi)電表報(bào)警了要沖卡，如果真的在夜里停電，那將會(huì)給他們帶來(lái)多大的不便和損失呀！無(wú)奈中，她只有把兒子一個(gè)人鎖在家里，匆忙趕到營(yíng)業(yè)廳為客戶沖卡，可不知怎么了，一直沖不上，她反復(fù)試了好幾次，還是不行，她只好把所有信息重新輸入，重新發(fā)行卡，最后終于沖上了。陳師傅一看表，都11點(diǎn)多了，難為情的說(shuō)，“由于我們電工的疏忽，沒(méi)有看電表，這樣再而三的麻煩你，實(shí)在讓我過(guò)于不去�！� 她微笑著說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，陳師傅，無(wú)論什么時(shí)候，只要你們需要，我們?cè)敢鉃槟銈兎⻊?wù)”。當(dāng)她急匆匆的趕到家時(shí)，兒子頭上蒙著被子，懷里抱著奧特曼睡著了，燒的通紅、通紅的臉上滿是淚痕。喚醒兒子的第一句話：“媽媽，有妖怪，我怕，你不要走！”此時(shí)的她再也忍不住了，眼淚流了下來(lái)，她覺(jué)得欠孩子的太多了，欠這個(gè)家庭的太多太多了！作為女性她是女兒、是妻子、是母親，多重的角色沒(méi)有讓她對(duì)工作失去信心和執(zhí)著，反而讓她以女性特有的細(xì)心和愛(ài)心融入到日常營(yíng)業(yè)工作中去。
在她的帶動(dòng)下，姐妹們以比業(yè)務(wù)、比特長(zhǎng)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn)，來(lái)弘揚(yáng)當(dāng)代的“巾幗精神”，因?yàn)槲覀兩钪獌?yōu)質(zhì)服務(wù)并不僅 ……（未完，全文共1503字，當(dāng)前僅顯示956字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)業(yè)大廳迎國(guó)慶演講稿1：真誠(chéng)服務(wù)每一天》）