縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部作風建設年活動實施方案

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、基本原則
三、實現(xiàn)目標
四、活動內容
（一）建立完善領導班子成員工作聯(lián)系點制度
（二）創(chuàng)新開展醫(yī)療服務態(tài)度改善年活動
（三）組織開展醫(yī)療機構規(guī)范管理年活動
（四）積極開展廉政文化進機關進醫(yī)院活動
（五）深入開展政風行風民主評議工作
（六）引入專業(yè)評估機構建立第三方測評機制
（七）扎實開展縣級醫(yī)院對口支援鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動
（八）努力開展行政效能再提升活動
五、保障措施
（一）加強組織領導
（二）營造活動氛圍
（三）建立長效機制
……
縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部作風建設年活動實施方案

根據(jù)縣委、縣政府“干部作風建設年”活動的總體要求，為進一步加強衛(wèi)生系統(tǒng)干部隊伍作風建設，特制定**縣衛(wèi)生系統(tǒng)“干部作風建設年”活動實施方案。

一、指導思想

以_理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生_改革為契機，以“政風行風民主評議”、“廉政文化進機關進醫(yī)院”、“醫(yī)療服務改善年”、“醫(yī)療機構規(guī)范管理年”等活動為載體，進一步強化衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設，著力提高廣大干部職工的責任意識、服務意識、實干意識、廉政意識，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務，為加快“世界現(xiàn)代田園城市”和“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌綜合示范區(qū)”建設營造一流的衛(wèi)生政務環(huán)境和服務環(huán)境。

二、基本原則

堅持繼承發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)與作風建設創(chuàng)新相結合；堅持領導垂范與整體推進相結合；堅持解決突
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否精心、護理病人是否細心、解答問題是否耐心、接受意見是否虛心和服務對象是否滿意為考核內容，開展“星級服務窗口”、“星級服務明星”和“優(yōu)秀服務團體”評選活動。組織部分醫(yī)務人員以患者的身份到其他醫(yī)院就診，體驗就診流程和患者心態(tài)，通過換位體驗，促進換位思考，提升醫(yī)務人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和服務水平。以方便病人為目的，合理布局診療科室，合理調整服務窗口，設立人性化標識，營造溫馨病房，優(yōu)化就醫(yī)流程，改善就醫(yī)環(huán)境。

牽頭科室：局法規(guī)監(jiān)察科。責任單位：縣屬各醫(yī)療單位。

（三）組織開展醫(yī)療機構規(guī)范管理年活動

以規(guī)范醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為為切入點，建立醫(yī)療機構依法行醫(yī)承諾制度，推行醫(yī)療機構依法行醫(yī)信息公開制度，健全非法行醫(yī)舉報投訴制度。通過深入開展大規(guī)模打擊非法行醫(yī)專項行動，清除轄區(qū)內非法行醫(yī)窩點，嚴肅查處醫(yī)療機構超范圍執(zhí)業(yè)、出租承包科室、擅自從事性病診療和胎兒性別鑒定等不規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，有效解決醫(yī)療服務市場存在的突出問題，改善全縣醫(yī)療服務環(huán)境，確保人民群眾身體健康和就醫(yī)安全。

牽頭科室：局公衛(wèi)科。責任單位：縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊，各級各類醫(yī)療機構。

（四）積極開展廉政文化進機關進醫(yī)院活動

通過各種會議、專題講座，觀看反腐倡廉影視片，定期組織學習衛(wèi)生部“八不準”、省衛(wèi)生廳“五不準”以及《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》等深入開展廉政文化教育，將正面教育與剖析反面典型、開展警示教育相結合。設置廉政文化宣傳牌、標語、電子滾動屏等，做到廉政文化與單位文化有機結合。開辟廉政文化閱報欄、圖書室、閱覽室等思想文化陣地，營造濃厚的單位廉政文化氛圍。組織廣大干部職工撰寫廉潔從政、廉潔行醫(yī)的心得體會，積極創(chuàng)作并及時展出優(yōu)秀廉政文化作品，互相討論交流，從中受到熏陶和潛移默化的教育。完善以崗位責任制為中心的各項廉政規(guī)章制度和紀律，實行廉政責任制和公開承諾制，建立健全廉政建設工作的長效機制。

牽頭科室：局法規(guī)監(jiān)察科。責任單位：局機關各科室，縣屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位。

（五）深入開展政風行風民主評議工作

以**市行政效能評估和發(fā)展軟環(huán)境評議調查為載體，誠邀縣糾風辦組織由社會各界人員組成的政風行風民主評議組，采取集中民主評議、攔截調查評議、入戶調查評議、網上調查問卷評議和開展內部自主評議等方法，對衛(wèi)生行政執(zhí)法、廉潔自律、政務院務公開、行政效能建設、就醫(yī)環(huán)境和服務態(tài)度、醫(yī)療技術水平、藥品使用價格等情況進行評議，努力查找衛(wèi)生系統(tǒng)在政風行風和投資軟環(huán)境建設中存在的突出問題，制定限期整改措施，并將群眾反映強烈的問題整改情況向社會公示公開，接受社會監(jiān)督。

牽頭科室：局法規(guī)監(jiān)察科。責任單位：局機關各科室，縣屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位。

（六）引入專業(yè)評估機構建立第三方測評機制

引入**神鳥數(shù)據(jù)咨詢有限公司通過市民定性定量評價、神秘人服務體驗測評、專家深度訪談等方式，對全縣17家醫(yī)療機構的醫(yī)療環(huán)境、服務質量、服務效率、專業(yè)水平、不良行為等進行第三方測評，全方位解析**縣醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，提出有針對性的改進建議和措施，最終提升**縣醫(yī)療衛(wèi)生整體服務水平和服務質量。

牽頭科室：局法規(guī)監(jiān)察科。責 ……（未完，全文共3335字，當前僅顯示1684字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部作風建設年活動實施方案》）