省人社廳社保中心2010年度工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、建立新型的服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
（一）內(nèi)抓管理外樹形象
（二）建立親情服務(wù)模式，做到以誠待人，以情感人
（三）完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督
二、在抓好軟件建設(shè)的同時，狠抓硬件建設(shè)
三、政治思想和黨風(fēng)廉政工作效果顯著
一是以教育活動為契機(jī)，突出加強(qiáng)了黨支部和隊伍建設(shè)
二是很抓了干部職工作風(fēng)建設(shè)
三是認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
……

社保中心二〇一一年工作總結(jié)

2010年，在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各處室的支持下，以爭一流服務(wù)，創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，堅持建設(shè)、管理一起抓，服務(wù)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益共同發(fā)展的原則，通過挖掘潛力，降低成本，壓縮開支，勤儉持家，加強(qiáng)隊伍作風(fēng)和制度建設(shè)等措施，較好的完成了各項培訓(xùn)和接待工作任務(wù)，各項工作躍上了一個新臺階。署期共承辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班十八期，約7500人次，同時接待了人社部、兄弟省、市及廳內(nèi)各項接待服務(wù)任務(wù)，受到了一致好評。為節(jié)約開支，中心職工自己動手搞衛(wèi)生、美化環(huán)境，抽擠資金，更換會議室家俱，使硬件建設(shè)上了一個新臺階，為確保完成好2010年目標(biāo)任務(wù)打下了保證基礎(chǔ)。主
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，因為我們90%以上任務(wù)都來自全省勞動系統(tǒng)的人員,無論開會辦班，在客人入住之前都認(rèn)真聽取會務(wù)人員及領(lǐng)隊對接待中的具體要求，對體弱多病和年邁的客人，在生活上盡量給予關(guān)懷和照顧；對少數(shù)民族客人，尊重他們的生活習(xí)慣實(shí)行小灶單桌就餐，由于工作的誠心、耐心和熱心，來中心客人都感覺是到家了，比較滿意。
（三）完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督
根據(jù)中心的工作性質(zhì)和特點(diǎn)，進(jìn)一步完善了綜合、客房、餐飲、后勤、財務(wù)等管理制度和崗位責(zé)任制度，由綜合部門牽頭，加大對部門制度落實(shí)情況的監(jiān)督力度，收到明顯效果。署期接待中，要求客房部不論是接待會議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還是_團(tuán)入住，無論任務(wù)多重,在客人入住前,及時更換床上用品，入住超過3天的必須更換一次；餐飲部在飲食方面結(jié)合每批客人的工作性質(zhì)、生活習(xí)慣，認(rèn)真研究制定食譜，飯菜盡量適合大眾口味，為便于監(jiān)督,每天食譜公布上墻。食品安全事關(guān)重大，也是我每天必須檢查、要求的，確�？腿松眢w健康，署期未發(fā)生食品安全問題。培訓(xùn)學(xué)員外出考察學(xué)習(xí)，由于組織嚴(yán)密，無一例人身傷害和財物丟失事件發(fā)生；加強(qiáng)財務(wù)管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，一切按規(guī)章制度辦事，自覺接受監(jiān)督。
二、在抓好軟件建設(shè)的同時，狠抓硬件建設(shè)
中心硬件設(shè)施的好壞，直接影響署期接待任務(wù)的質(zhì)量。中心自建建成以來，沒有較大投入進(jìn)行更新和改造，至使大部分設(shè)備陳舊，硬件設(shè)施老化，有的已經(jīng)到了難以繼續(xù)使用的程度。針對這些突出問題，我們一方面積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報爭取支持，一方面勤儉節(jié)約，盡最大努力擠出資金用于設(shè)施設(shè)備的更新改造。2009年我們完成了衛(wèi)生間改造裝修，床上用品全部更新，使中心的硬件設(shè)施上了一個新臺階，今年我們又投入十幾萬資金全部更換了會議室家俱，讓來中心的人住著感到更加舒適，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致稱贊。
三、政治思想和黨風(fēng)廉政工作效果顯著
今年以來，我們結(jié)合工作實(shí)際，按照廳黨組的要求，圍繞政治思想和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，重點(diǎn)作了三個方面的工作。一是以教育活動為契機(jī)，突出加強(qiáng)了黨支部和隊伍建設(shè)。繼續(xù)開展“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題教育和學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神活動，著重加強(qiáng)了自身和干部職工的政治思想工作，通過召開民主生活會、談心等形式，剖析問題，認(rèn)真整改，增強(qiáng)了中心職工的政治意識、大局意識和責(zé)任意識，增強(qiáng)了干部職工服務(wù)意識、扎實(shí)工作、廉潔奉公的思想意識。二是很抓了干部職工作風(fēng)建設(shè)。重點(diǎn)修訂完善內(nèi)部規(guī)章 ……（未完，全文共2000字，當(dāng)前僅顯示1271字，請閱讀下面提示信息。收藏《省人社廳社保中心2010年度工作總結(jié)》）