移動公司業(yè)務(wù)運營支撐青年科技標(biāo)兵事跡材料

“**市青年科技標(biāo)兵”
　　
　　移動公司業(yè)務(wù)運營支撐青年科技標(biāo)兵事跡材料
　　
　　**2004年畢業(yè)于五邑大學(xué)，通過在職學(xué)習(xí)及考評于2009年取得**理工大學(xué)工程碩士學(xué)位，2005年進(jìn)入**移動公司，先后負(fù)責(zé)運營支撐、項目管理、計費系統(tǒng)研究等工作。精通公司業(yè)務(wù)及系統(tǒng)實現(xiàn)原理，勇于創(chuàng)新，先后主持多個重大項目。
　　
　　一、負(fù)責(zé)重要的項目
　　
　　1.OCS項目
　　
　　20
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略321字，正式會員可完整閱讀）……　
助力**旅游城市建設(shè)。
　　
　　2.全品牌互轉(zhuǎn)項目
　　
　　2008年被**移動委托為全品牌互轉(zhuǎn)項目經(jīng)理，組織全省21個市公司及華為、從興電子等開發(fā)商工作，制定多項技術(shù)規(guī)范，實現(xiàn)全球通、動感地帶、神州行品牌用戶靈活互轉(zhuǎn)，順利完成項目的上線，完成工業(yè)和信息化部“08年底必須實現(xiàn)品牌互轉(zhuǎn)”的任務(wù)，向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度。
　　
　　3.融合計費項目
　　
　　2010-2011年**移動融合計費項目負(fù)責(zé)人之一，創(chuàng)新提出基于產(chǎn)品、營銷、服務(wù)、計費能力的業(yè)務(wù)建模方案，同時在技術(shù)方案設(shè)計、項目管理中提出多項有效措施，推動項目有序進(jìn)展。項目相關(guān)專利《一種實現(xiàn)分業(yè)務(wù)、分客戶的在線、離線復(fù)合計費的方法》目前已獲中國移動集團(tuán)評審?fù)ㄟ^；項目正在申請**市科技項目，已獲初步審批通過。個人在項目中的貢獻(xiàn)獲得**移動表彰，被評為“2010年融合計費項目建設(shè)先進(jìn)個人”。
　　
　　二、運營支撐
　　
　　他所負(fù)責(zé)的支撐室系統(tǒng)組擔(dān)負(fù)**移動所有新業(yè)務(wù)上線、營銷方案實現(xiàn)、號碼資源管理等重任，為公司市場、業(yè)務(wù)運營提供支撐。
　　
　　對組內(nèi)成員提供有針對性的培養(yǎng)，全面提升成員素質(zhì)。2008年至2010年期間，系統(tǒng)組完成歡樂在線、綜合集群網(wǎng)、視頻通話等280個業(yè)務(wù)的上線及優(yōu)化；支撐春節(jié)送購物積分、預(yù)存購機(jī)等120個營銷活動的開展，辦理量達(dá)610萬；完成429萬號碼的回收及開通，對號碼開通數(shù)據(jù)進(jìn)行主動監(jiān)控，在向客戶銷售前多次糾正號碼網(wǎng)元數(shù)據(jù)不一致的問題，一共避免85萬潛在用戶投訴。
　　
　　三、學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)
　　
　　1.集團(tuán)公司《中國移動通信集團(tuán)實時計費規(guī) ……（未完，全文共1418字，當(dāng)前僅顯示901字，請閱讀下面提示信息。收藏《移動公司業(yè)務(wù)運營支撐青年科技標(biāo)兵事跡材料》）