聯(lián)通分公司客戶服務(wù)部俱樂(lè)部管理員青年崗位能手先進(jìn)材料

“**市青年崗位能手”
　　
　　中國(guó)聯(lián)通**分公司客戶服務(wù)部俱樂(lè)部管理崗**
　　
　　2010年度，**主要負(fù)責(zé)俱樂(lè)部管理和積分管理工作，具體如下：
　　
　　1.俱樂(lè)部管理：
　　
　　在201
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略173字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
，從而提升了聯(lián)通客戶的滿意度。
　　
　　除了開展活動(dòng)外，在2010年還向VIP會(huì)員推廣多項(xiàng)手機(jī)使用項(xiàng)目，包括有手機(jī)電視、手機(jī)音樂(lè)、視頻通話等，使3G業(yè)務(wù)逐漸_到每位客戶中，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了商機(jī)。自IPHONE俱樂(lè)部成立后，我司多次舉辦IPHONE手機(jī)使用的課堂講座，給予客戶一個(gè)良好的溝通平臺(tái)，使對(duì)iphone手機(jī)有興趣的玩家可以長(zhǎng)期聚會(huì)，從而拉近客戶與客戶之間的距離，也拉近了我們與客戶之間的距離，大大提升了公司的品牌形象。
　　
　　2.積分管理工作：
　　
　　在2010年度，她根據(jù)省公司指引，積極開展積分兌換推廣工作，在2010年間，新增了U盤、電影兌換券等大受歡迎的積分禮品，截至12月，**聯(lián)通積分兌換率已達(dá)到44.45%，高于省公司指標(biāo)（省公司指標(biāo)為40%）4.45%，2010年1月-12月，**聯(lián)通積分兌換率均在 ……（未完，全文共765字，當(dāng)前僅顯示486字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《聯(lián)通分公司客戶服務(wù)部俱樂(lè)部管理員青年崗位能手先進(jìn)材料》）