如何做一名合格的銀行員工

一橋架兩端 隔膜變通途
——如何做一名合格銀行員工

統(tǒng)一的著裝，溫馨的笑容，飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，漂亮的藍(lán)色絲巾，一走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，熱情與溫暖撲面而來(lái)。
記得一年多前，剛踏進(jìn)這個(gè)銀行，現(xiàn)實(shí)與理想的落差給了我無(wú)情的打擊�？床坏揭幻拙�，找不到叫號(hào)機(jī)，沒(méi)有保安人員，只看到大廳內(nèi)擁擠的人群，柜臺(tái)上的交流器在吵雜的環(huán)境中變的如同虛設(shè)，柜
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，讓顧客在我們的服務(wù)中，切實(shí)感覺(jué)到那股發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)。
客戶(hù)進(jìn)出，熱情問(wèn)候；客戶(hù)存取，溫情服務(wù)；客戶(hù)填單，指導(dǎo)耐心�！澳�，請(qǐng)，謝謝，對(duì)不起，再見(jiàn)”金十字禮貌用語(yǔ)，牢記心中，我們用自己溫暖的笑容來(lái)面對(duì)顧客各種要求，用自己熟練的業(yè)務(wù)來(lái)解決顧客的各種需求，用自己十分的服務(wù)來(lái)?yè)Q取顧客百分滿(mǎn)意。
大廳內(nèi)，保安的引導(dǎo)下，一米線發(fā)揮這自己應(yīng)有的作用，曾經(jīng)擁擠的隊(duì)伍如今井然有序；穿梭于在廳中的大堂經(jīng)理，耐心的解答著客戶(hù)的疑惑，往日煩亂的大廳，在他們的努力下，變的忙而有序，繁而有致。
現(xiàn)在，我們已被確定為第一家精品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，大家終于擁有了大家夢(mèng)寐以求的營(yíng)業(yè)大廳，前景一片光明。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，
新的開(kāi)起點(diǎn)有著新的要求，我們不能滿(mǎn)足于已有的經(jīng)驗(yàn)，需要我們放開(kāi)眼光去看，放開(kāi)心胸，去向走在前列的同行學(xué)習(xí)，用我們的真誠(chéng)服務(wù)，贏得眾人的認(rèn)可。
我們已處于這個(gè)歷史性的時(shí)刻，我們?cè)?jīng)歷企業(yè)的轉(zhuǎn)變，如今我們更要與企業(yè)一路同行，用自己的綿薄之力，來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。這需要我們更加深刻的領(lǐng)會(huì)企業(yè)的文化內(nèi)涵，更加嚴(yán)格的遵守企業(yè)制度，從而更好的做好本職工作。我們每一員工都應(yīng)該從提高自身修養(yǎng)做起，關(guān)注本行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)有關(guān)自身工作的最新知識(shí)，與時(shí)代同步，與行業(yè)同步，讓我們用自身有限的力量，為企業(yè)的建設(shè)增加一份色彩。另一方面我們也應(yīng)提高自身的人文修養(yǎng)，不僅使自己業(yè)務(wù) ……（未完，全文共1171字，當(dāng)前僅顯示744字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《如何做一名合格的銀行員工》）