如何做一名合格的銀行員工2

我輩欲成大木以駐長天
——如何做一名合格員工2
2009年，我通過競聘進入**銀行。工作之前，我曾無數(shù)次的想象過我未來的工作環(huán)境和同事。想象中，我將要工作的單位有著格調高雅、窗明幾凈、擺設齊全的工作環(huán)境，有著整齊劃一，彬彬有禮的工作同事，有著美麗大方的大堂經(jīng)理，有著身手不凡的保安員；然而我很快被現(xiàn)實撞了一下腰。到營業(yè)廳報道那一天才發(fā)現(xiàn)我將要工作的**銀行營業(yè)廳，除了有一群大方熱情的同事，再沒有其他可以稱贊的地方，在這里沒有一米線，沒有大堂經(jīng)理，沒有保安人員，更不用說叫號機了；大廳
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。另一方面，而且行里給我們配備了統(tǒng)一服裝，整齊劃一，盡顯我行員工的風采和高昂的精神面貌。
借改革之風，我們將由原來的**變成**，**年的歷史，我們一路走來，從創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多到現(xiàn)代的繁榮昌盛，從一開始的篳路藍縷，舉步維艱到現(xiàn)在的興旺發(fā)達，蒸蒸日上。這是所有**人一起努力的結果。明年，第一家精品網(wǎng)點將開業(yè)，我們期望著 我們營業(yè)廳的欣欣向榮，生機勃勃的繁榮景象。
作為一名員工，我正趕上的不僅是改革的機會，更是建功立業(yè)的好機會，我們迎接挑戰(zhàn)更享受挑戰(zhàn)。我們將盡盡我們的微薄之力，為改革添動力。我們可以從以下幾個方面著手推進我行的改革：
一做一名合格員工、卓越員工——提高主人翁意識和員工歸屬感。有一種事業(yè)，需要用理想和青春追求，有一種追求需要用汗水和心血去澆灌，如果把我們的銀行事業(yè)比做是一排你森林，那么我們每個人都是其中的一棵樹木。只有每棵樹都女里的成長，我們的森林能萬古長青，不斷發(fā)展壯大。我們一定要樹立“行榮我榮，行恥我恥”的思想，奮發(fā)圖強，有所作為，爭取今天我以“ 行為榮，明天 行以我為耀”。不斷提高自己的主人翁意識。爭做參天大樹不做弱柳扶風，自覺的為我們共同的事業(yè)添磚加瓦增光添彩。這個過程可以通過演講比賽、行歌合唱比賽、關于發(fā)展建議的征文等活動進行。
二搶占市場、增強競爭力。銀行網(wǎng)點柜員，不僅僅是展示我行優(yōu)質服務的窗口，更是我行占據(jù)銀行業(yè)服務市場的制高點。面對日益激烈的行業(yè)競爭和市場搶奪之戰(zhàn)。我們更應該抓住服務這個主題。在工作中，要加強對員工的培訓，用高質量的服務贏得市場。
首先，要灌輸客戶無小事的理念，真誠服務，不斷的提高員工的業(yè)務水平和思想道德素質。堅持微笑服務，急客人所急，想客人所想，用親切的笑容，暖人的話語，把愉悅和溫暖帶給客戶堅持低調做人高調做事；
其次，加強對員工的五顆心的培訓，業(yè)務水平上，精益求精，有上進心；日常工作堅持責任心和細心，對待客戶有耐心和真心。要堅持做到以平常心待人，用平常心做事，是平凡的人但追求不平庸的業(yè)績。
第三，開展年終業(yè)務 ……（未完，全文共1722字，當前僅顯示1094字，請閱讀下面提示信息。收藏《如何做一名合格的銀行員工2》）