如何做好助理文秘工作
如何做好助理文秘工作
作為文秘或者總經(jīng)理助理,我們必須要做到想老總之所想,急老總之所急;作為文秘,我們是老總的喉舌,要說(shuō)他之想說(shuō),避開(kāi)他之不想說(shuō)的話題。要順利完成我們的職位所賦予的工作,我們大概要在以下幾個(gè)方面狠下工夫:
、绷η笏季S敏捷、頭腦靈活,善于及時(shí)準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,同時(shí)忠于職業(yè)操守。助理或文秘要很感覺(jué)敏銳,對(duì)周圍發(fā)生的事,能夠見(jiàn)微知著,一葉知秋,善于在復(fù)雜的環(huán)境中把握住事物的本質(zhì)特征。這樣才能爭(zhēng)取主動(dòng),提高效率。要做到這一點(diǎn),必須下功夫做有心人。要經(jīng)?磿(shū)學(xué)習(xí),思考問(wèn)題。要多接觸各方面的情況,及時(shí)了解基
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上加油。
、城谇趹⿷、吃苦耐勞,能忍受怨言、經(jīng)得起委屈和挫折。我們的工作是非常辛苦的,可能沒(méi)有節(jié)假日,可能不分上下班,自己能夠_支配的時(shí)間很少,腦神經(jīng)長(zhǎng)處于緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)。我們擔(dān)負(fù)的任務(wù)很重,常年累月辛勤工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,不為名,不為利,從事寂寞事業(yè),甘當(dāng)無(wú)名英雄,“只問(wèn)耕耘,不問(wèn)收獲“,這是相當(dāng)難能可貴的。但是,作為文秘,僅僅做到這一點(diǎn)還不夠,還要有忍受怨言,經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折,胸懷要寬,度量要大,甜酸苦辣都要能裝。因?yàn)槲拿毓ぷ,功勞往往不明顯,問(wèn)題卻表現(xiàn)得非常突出,而且影響很大,有時(shí)還會(huì)吃力不討好。我們要有強(qiáng)烈的事業(yè)心,要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤,尤其要做到腦勤。別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到,別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到。要運(yùn)用自己的智慧提高工作效率,運(yùn)用自己的智慧調(diào)動(dòng)各方面積極性,把工作做好。
⒋兢兢業(yè)業(yè)做好服務(wù)工作,不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙。我們要從各方面做好對(duì)老總的服務(wù)工作,比如要圍繞有關(guān)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和中心任務(wù),高效率地處理電文,適時(shí)安排有關(guān)活動(dòng),主動(dòng)收集、分析、綜合情況,研究帶有普遍性、傾向性的問(wèn)題,為老總決策和進(jìn)行管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要善于行使老總賦予的職權(quán)去完成老總交辦的任務(wù),如實(shí)施檢查督促、搞好綜合協(xié)調(diào)等,保證其指示的貫徹執(zhí)行。還要把文書(shū)收發(fā)、登記、打電話、接待來(lái)訪、上令下達(dá)等事務(wù)性工作有條不紊地處理好。但是,對(duì)老總服務(wù)也要掌握分寸,孔子講“過(guò)猶不及“,服務(wù)不周到要影響老總工作,做過(guò)了頭則會(huì)影響老總的形象。我們可以參照以下原則:一是要按規(guī)定辦事。二是要多作請(qǐng)示
匯報(bào)。遇到規(guī)定不明確或自己吃不準(zhǔn)的事,應(yīng)及時(shí)向老總匯報(bào),請(qǐng)作定奪,切勿自作主張。不經(jīng)老總授權(quán),不可私用老總名義辦事或回答問(wèn)題。三是要嚴(yán)格要求自己。我們不是權(quán)利部門(mén),但接近權(quán)利渠道,如不嚴(yán)格要求自己就會(huì)損害老總的形象。
、导瓤蓞⑴c決策、組織協(xié)調(diào)等重要工作,也能細(xì)致扎實(shí)地干好每一件具體瑣事。從某種意義上講,總經(jīng)理辦公室是“不管部“,上自領(lǐng)導(dǎo)決策,下到衣食住行,找不到主的難辦事要管,踢皮球的棘手事也要管。因此,助理或者文秘必須文武兼?zhèn)、粗?xì)結(jié)合,大事要干得了,小事也要能干。古人說(shuō)“諸葛一生唯謹(jǐn)慎,呂端大事不糊涂“。我們要取二者之長(zhǎng),做到“大事不糊涂,小事能謹(jǐn)慎“,無(wú)論大事小事,確保辦一件 ……(未完,全文共1944字,當(dāng)前僅顯示1236字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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