化解稅收征管等可能引發(fā)_性事件矛盾糾紛的探討

目錄/提綱：……
一、健全網絡，提高水平，完善矛盾糾紛排查調處工作機制
二、主動融入，堅持創(chuàng)新，承擔起推進社會管理的責任
三、延伸觸角，拓展功能，認真貫徹黨和政府關于加強和創(chuàng)新社會管理的各項部署
四、精心組織，注重實效，將創(chuàng)新社會管理打造成群眾滿意工程
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化解稅收征管等可能引發(fā)_性事件矛盾糾紛的探討

加強和創(chuàng)新社會管理，是黨中央深刻分析當前國際國內復雜形勢的基礎上，從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)確定的一項重大戰(zhàn)略任務。稅務部門肩負“為國聚財、為民收稅”重任，稅收涉及千家萬戶，稅務部門直接面對廣大納稅人，既要做好系統(tǒng)內的綜合治理各項工作，又要做好廣大納稅人的矛盾糾紛排查調處工作。加強和創(chuàng)新社會管理，防止矛盾糾紛的發(fā)生和擴大化，突出而迫切地提到了我們面前。

南豐縣地稅局在加強綜合治理工作、優(yōu)化矛盾糾紛排查調處、和諧平安創(chuàng)建的路上，取得過不斐的成績，五連貫榮獲“南豐縣綜合治理目標管理先進單位”和“平安創(chuàng)建先進單位”稱號。本文試圖結合新形勢、新要求和地稅工作實際，就緊緊抓住加強和創(chuàng)新社會管理的重點工作，有效破解稅收征管、稅負評定、稅務稽查、干部作風、人事問題以及聘用人員管理等可能引發(fā)_性事件的矛盾糾紛作些探索。

一、健全網絡，提高水平，完
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據法律、政策化解涉法涉訴矛盾糾紛。

二、主動融入，堅持創(chuàng)新，承擔起推進社會管理的責任

牢記為國聚財、為民收稅的神圣使命，充分認識肩負的重要職責，增強做好各項社會管理及其創(chuàng)新工作的責任感和使命感，積極探索加強和創(chuàng)新社會管理的新思路、新方法，主動融入黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局；結合地稅實際，從管理理念、管理制度、管理手段、管理方法等方面入手，有效破解各種管理難題；堅持問政于民、問需于民、問計于民，真誠傾聽群眾呼聲，真誠反映群眾意愿，真情關心群眾疾苦，依法保障人民群眾各項利益，真正把人民群眾放在心上。大力加強社會應急管理，建立健全稅務部門應急機制，保障稅務系統(tǒng)安全運行，不斷提高涉稅yq引導水平，認真做好稅收宣傳工作。

三、延伸觸角，拓展功能，認真貫徹黨和政府關于加強和創(chuàng)新社會管理的各項部署

積極參與完善社會管理格局，優(yōu)化稅務部門社會管理和服務職能，切實維護納稅人合法權益，努力改進和優(yōu)化納稅服務，傾力構建和諧的稅收征納關系；創(chuàng)新矛盾排查化解機制，跟蹤解決影響征納關系的突出矛盾和問題，做到矛盾無堆積，不激化，確保矛盾不上交；大力加強社會應急管理，建立健全稅務部門應急機制，保障稅務系統(tǒng)安全運行；繼續(xù)落實結構性減稅政策和稅制改革措施，促進合理調整收入分配格局；加強互聯網、手機短信等信息管理，構建網上網下結合的虛擬社會綜合防控體系，提高網上發(fā)現、控制、處置能力；不斷完善稅收信用體系建設，探索建立納稅信用評價規(guī)則、信用記錄公開查詢和社會共享制度；扎實推進稅務干部思想道德建設，積極創(chuàng)先爭優(yōu)，更好地服務人民群眾。對群眾的訴求分時效、分類別、分層級解決，對重大疑難信訪矛盾和棘手的矛盾問題實行領導包案解決。推進信息化管理手段，實現社會管理全覆蓋，全力減少和消除社會管理盲區(qū)，確�！肮艿玫�、管得住、管得好”。

積極探索建立社會矛盾糾紛大調解工作格局。長期以來，司法調解、人民調解、行政調解各自為政，單兵作戰(zhàn)，在調解的工作程序、法律效力、人員流動等方面未能形成有效銜接，這種現狀使得調解制度的應有效益無法得到充分發(fā)揮。因此，有效整合三大調解，改變他們各自為陣的現狀，使之優(yōu)勢互補、形成合力，是當前調解制度創(chuàng)新的迫切要求。要在處理矛盾過程中尊重全體社會成員的權利和利益，在矛盾中尋找利益共生。

四、精心組織，注重實效，將創(chuàng)新社會管理打造成群眾滿意工程

緊密聯系地稅部門實際，解決當前社會管理中存在的突出問題，進一步規(guī)范稅收執(zhí)法，營造良好稅收法治環(huán)境；積極創(chuàng)新管理服務，進一步優(yōu)化納稅服務，構建和諧征納關系，進一步落實全程服務、預約服務、提醒服務、延時服務、首問責任制等辦稅服務制度，嚴格落實執(zhí)行違諾責任追究實施辦法，繼續(xù)推進納稅服務文化建設，規(guī)范辦稅服務廳建設，深入開展“星級辦稅服務廳”、“星級服務標兵評選”和“納稅服務能手”競賽活動，讓辦稅場所成為便利納稅人辦理納稅事項的滿意場所；著力加強宣傳輔導服務，為納稅人提供多渠道、針對性強的政策咨詢和業(yè)務輔導，推行納稅咨詢限時回復公開承諾；著力完善服務體系建設，進一步推行多元化申報，加大網上辦稅系統(tǒng)和財稅庫銀橫向聯網系統(tǒng)的推廣力度；切實依法保護納稅人權益，認真做好定期開展納稅人滿意度調查工作，完善納稅服務投訴管理辦法，強化納稅信用評定結果應用，認真做好信訪與投訴等處理工作，及時回復，讓納稅人有意見能找到地方說，有困難能找到地 ……（未完，全文共2941字，當前僅顯示1869字，請閱讀下面提示信息。收藏《化解稅收征管等可能引發(fā)_性事件矛盾糾紛的探討》）