消防、氣象、建設(shè)窗口2012年二季度總結(jié)三篇

目錄/提綱：……
（一）依法審批，提高效率
（二）政務(wù)公開，陽光操作
二是根據(jù)事項內(nèi)容，統(tǒng)一提供事項申請書格式文本，做好填寫要求的指導(dǎo)工作
（三）遵章守紀(jì)，廉潔奉公
（四）加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
（五）優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，提高水平
……
消防、氣象、建設(shè)窗口2012年二季度總結(jié)三篇

消防窗口二季度總結(jié)

今年第二季度以來，消防大隊窗口在區(qū)消防大隊及行政審批中心的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真踏實地抓好各項基礎(chǔ)工作，規(guī)范窗口服務(wù)，實行警務(wù)公開。今年四季度，消防大隊窗口共受理建設(shè)審批項目咨詢150多個，共受理建筑工程消防設(shè)計備案33個，建筑工程竣工驗收備案35個，建筑工程消防設(shè)計審核5個，建筑工程竣工驗收審核4個，公眾聚集場所使用或營業(yè)前消防安全檢查31個。所有項目辦結(jié)率百分之一百。消防服務(wù)窗口在全面實施優(yōu)質(zhì)消防服務(wù)的同時，還及時確立了“轉(zhuǎn)變思想，提供優(yōu)質(zhì)消防服務(wù)”這個全年工作中心，結(jié)合經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的實際，出臺了《經(jīng)開消防20項為民服務(wù)措施》，在執(zhí)法工作中全面縮短辦事時間，工程審核、驗收提速百分之八十；同時開辟綠色通道，只要群眾要求，所受理的業(yè)務(wù)實現(xiàn)受理、分工、辦理三同步；
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略589字，正式會員可完整閱讀）……　
潔，對來電、來人使用文明禮貌用語，杜絕使用傷害感情，激化矛盾，損害形象的語言。堅持以群眾利益無小事為己任，以群眾滿意不滿意作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強公仆意識和服務(wù)意識，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，為辦理建（構(gòu)）筑物防雷行政許可事項提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并簡化辦事程序，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。實行首問責(zé)任制、限期辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、延時制等制度，把職能職責(zé)、審批事項、辦事程序、工作紀(jì)律、投訴渠道方法等公之于眾，使企業(yè)辦事人員一看就懂，一查就知，克服了過去辦事來回跑的現(xiàn)象。
在以后的工作中，我們也將繼續(xù)奉行“便民、廉潔、高效、規(guī)范”為宗旨。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，振奮精神，扎實工作，真正把氣象服務(wù)窗口建設(shè)成為服務(wù)經(jīng)濟、方便群眾的“民心窗口”，遏制腐敗、清正廉潔的“陽光窗口”，周到熱情、便民利民的“形象窗口”， 把優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口工作提升到一個新的水平，為構(gòu)建和諧社會做出貢獻(xiàn)！


2012年建設(shè)窗口第二季度工作總結(jié)

建設(shè)分局窗口在區(qū)行政審批服務(wù)中心和建設(shè)分局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“勤政、廉潔、務(wù)實、高效”的工作目標(biāo)，樹立依法行政，服務(wù)社會的思想，繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，加強工作效能。窗口工作人員牢記“一切為了投資者”的服務(wù)理念，按照“每日十點工作法”的要求，堅持做到寧可自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次，得到了群眾的好評，在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持零投訴率。具體體現(xiàn)在以下方面：
（一）依法審批，提高效率
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《浙江省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》、《中華人民共和國建筑法》、《城市綠化管理條例》和《城市道路管理條例》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行建設(shè)項目審批。二是努力提高政策、業(yè)務(wù)水平，積極做好項目前期咨詢工作，避免建設(shè)單位走彎路，想群眾所想，一切以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把“貼心服務(wù)滿意服務(wù)”放在首位，對于列入“綠色通道”行政審批服務(wù)鏈的項目，做到特事特辦，急事急辦。
（二）政務(wù)公開，陽光操作
一是為確保陽光審批和透明操作，我窗口在深入做好大量前期工作的基礎(chǔ)上，對審批事項的內(nèi)容、依據(jù)、程序、時序、申報材料、示范文本等重新整理，并承諾建設(shè)項目審批時限。二是根據(jù)事項內(nèi)容，統(tǒng)一提供事項申請書格式文本，做好填寫要求的指導(dǎo)工作。三是全部辦件事項從受理到辦結(jié)都采用中心計算機辦件管理系統(tǒng)，同時對辦件資料進(jìn)行登記、統(tǒng)計等管理工作，以確保辦件資料的完整性。
（三）遵章守紀(jì)，廉潔奉公
一是窗口工作人員都自覺遵守“中心”的考勤制度，按時上下班，外出自覺履行請假制度，工作時間做到不串崗聊天，不打游戲，不吃零食，不做與工作無關(guān)的事。二是做到服裝整潔，儀表端正，自覺做好衛(wèi)生工作，保持好窗口的整潔和物品的擺放有序，愛惜公物，保證辦公設(shè)備的完好。三是能積極配合中心管理工作，積極參加“中心”組織召開的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會、窗口負(fù)責(zé)人會議和各類學(xué)習(xí)活動，同時加強與兄弟窗口的溝通與交流，尤其是工作有聯(lián)系的窗口，互相配合，共同提高。四是嚴(yán)格履行廉政責(zé)任制規(guī)定，在項目審批中涉及到建設(shè)項目現(xiàn)場踏勘中做到不吃 ……（未完，全文共2601字，當(dāng)前僅顯示1653字，請閱讀下面提示信息。收藏《消防、氣象、建設(shè)窗口2012年二季度總結(jié)三篇》）