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行政服務(wù)中心協(xié)調(diào)科個(gè)人事跡推薦材料

發(fā)表時(shí)間:2012/10/17 8:58:44

立足政務(wù)服務(wù)事業(yè) 做平凡的政務(wù)服務(wù)人
行政服務(wù)中心協(xié)調(diào)科個(gè)人事跡推薦材料

“立足政務(wù)服務(wù)事業(yè),做平凡的政務(wù)服務(wù)人”是她一直以來(lái)服務(wù)窗口、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的理想和信念!岸嘟o一個(gè)清晰的指引,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是多一分利益;多給一點(diǎn)耐心的解釋,對(duì)群眾來(lái)說(shuō)就是多一種關(guān)愛(ài);我相信,政務(wù)服務(wù)人每邁出一小步,行政服務(wù)中心就會(huì)前行一大步,政務(wù)服務(wù)事業(yè)也會(huì)邁出一大步!彼S么藖(lái)與其他同事和黨員共勉。她,就是不乏于窗口一線服務(wù)的張琳琳。
“無(wú)私奉獻(xiàn)”情系政務(wù)服務(wù)。張琳琳同志是一名部
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籍個(gè)體工商戶,打算在杜阮鎮(zhèn)某區(qū)域開(kāi)旅館,但是申辦人并不清楚事項(xiàng)辦理流程,誤認(rèn)為重新裝修的房屋面臨重新選址。看到焦急之中的他,張琳琳同志主動(dòng)了解情況后,清晰地告訴他事項(xiàng)辦理流程及有關(guān)要求,一周以后事項(xiàng)順利辦妥了。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)狀況不很樂(lè)觀的企業(yè)來(lái)講,她的幾句耐心解釋,讓企業(yè)感覺(jué)就像得到了救命稻草一樣,就在這樣平凡的服務(wù)中她努力恪守服務(wù)準(zhǔn)則,從服務(wù)的細(xì)支末節(jié)中讓企業(yè)感受她服務(wù)的真情。
“身體力行”情牽電子政務(wù)服務(wù)。張琳琳同志對(duì)網(wǎng)上行政服務(wù)及電子政務(wù)方面頗有研究,曾撰寫《江門市現(xiàn)代化網(wǎng)上行政服務(wù)發(fā)展歷程與面臨的問(wèn)題》論文,并被評(píng)為江門現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展論文三等獎(jiǎng)。對(duì)信息化政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的每一項(xiàng)流程設(shè)置她都了如指掌,這也離不開(kāi)她平時(shí)的身體力行、細(xì)心鉆研。2009年8月3日新行政服務(wù)中心成立,行政服務(wù)中心新綜合信息系統(tǒng)需要在新中心啟用前完成600多條內(nèi)置流程的測(cè)試和270多名工作人員審批權(quán)限的管理與控制,在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,她利用休息時(shí)間進(jìn)行耐心細(xì)致的核對(duì)、多次反復(fù)的調(diào)試,并對(duì)流程復(fù)雜的審批事項(xiàng)逐個(gè)設(shè)定測(cè)試帳號(hào)、將系統(tǒng)設(shè)定流程與每個(gè)服務(wù)窗口提供的事項(xiàng)辦理流程一一對(duì)照檢查,同時(shí),對(duì)各個(gè)駐行政服務(wù)中心辦理的審批(服務(wù))事項(xiàng)的申報(bào)材料、申報(bào)表格逐份核準(zhǔn),為企業(yè)和市民信息化的網(wǎng)上服務(wù)做好了數(shù)據(jù)信息保障并提供了方便快捷的渠道。
2011年,為積極配合我市創(chuàng)文工作開(kāi)展,她繼續(xù)在信息化電子政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新,努力研究綜合信息系統(tǒng)的升級(jí)改造。創(chuàng)文工作的緊迫性使系統(tǒng)升級(jí)工作面臨重大壓力,這對(duì)她又是一次挑戰(zhàn)。她白天深入服務(wù)窗口進(jìn)行實(shí)地調(diào)研了解實(shí)際需求,晚上加班加點(diǎn)整理匯總調(diào)研數(shù)據(jù)、參考查閱并收集相關(guān)資料,并在周末對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試、上線試運(yùn)行,反復(fù)收集意見(jiàn)、多次修改完善。就這樣,傾注諸多心血的二期工程為行政服務(wù)中心創(chuàng)文工作增添了一道亮麗的風(fēng)景線,當(dāng)聽(tīng)到創(chuàng)文檢查在行政服務(wù)中心首戰(zhàn)告捷的喜訊時(shí),她為她的日夜辛勤勞動(dòng)與奉獻(xiàn)欣慰地笑了。
“微笑服務(wù)”情滿服 ……(未完,全文共1670字,當(dāng)前僅顯示1062字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《行政服務(wù)中心協(xié)調(diào)科個(gè)人事跡推薦材料》
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