部門經(jīng)理管理心得

部門經(jīng)理管理心得

管理部門已有將近一年時間了,在這一年時間里磕磕碰碰，曾有過灰心、喪氣，但是最終都挺了過來。一直以為這不是我擅長的部分，跟人打交道總是很累，還好在總經(jīng)理的帶領下終于明確了自身的定位，在部門管理中也取得了一些心得，現(xiàn)在就將這一年的管理經(jīng)驗做個小結。
從一個下屬員工晉升為部門經(jīng)理，這是完全不同的兩個領域。作為普通員工來說，最重要的工作就是有效率地將上級下發(fā)的任務完成；而作為部門經(jīng)理，應該具有更多的主動性，需要協(xié)調好人員分工，督促項目進度，考量經(jīng)營業(yè)績等等。所以作為部門經(jīng)理首先應有對公司成本、利潤負責的意識，以此作為出發(fā)點來形成一個經(jīng)營管理者的定位。
部門管理，基本可以分為團隊（人員）管理，日常任務管理，項目進
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隊協(xié)作，另外也可以在別的崗位任務繁重的時候有人手協(xié)助。不過，這其中的平衡點一定要掌握好，不能影響本職崗位的技能提升，并且還需要做很好的引導工作，讓下屬明白掌握了非其崗位技能需求外的東西所帶來的好處。
另外在部門管理中，團隊氛圍的建設也很重要，我總結出了以下幾點：
一， 在工作中要建立明確的上下屬關系，切忌和下屬走的過近，這樣會造成下屬對你的態(tài)度散漫，不易服從安排，討價還價等情緒。
二， 要懂得恩威并施，一味的好脾氣容易產(chǎn)生驕縱，一味的批評打壓會引來逆反，管理的藝術就在于平衡人與人的關系。拿總經(jīng)理的話來說就是一定要讓下屬圍著你轉，不能被下屬的左右你的決策。
三， 要會人盡其才，了解下屬的長處與短板，盡量避免人力資源的浪費。
四， 團隊的協(xié)作需要部門管理者去有效的調配領導，事實證明一件事情安排兩個人去一起完成是非常錯誤的，必須訂立一個權責出來，一人負責，一人協(xié)助這樣才能避免互相推諉的現(xiàn)象。
五， 在團隊氛圍的營造中一定要著重培養(yǎng)起下屬的責任心，并且將其作為衡量員工能力的一項重要指標，杜絕逃避責任，撂攤子的行為，這種情緒是會傳染的，必須將這種風氣杜絕在萌芽狀態(tài)。
2、日常任務管理
在日常任務管理中，時常出現(xiàn)的問題是上級安排下達的口頭任務完成度非常差。比較行之有效的解決辦法就是以文檔、書面的形式下達，并且在下達的時候指明完成時限。或者要求員工記錄每日的工作日志，定期檢查該工作的進度。
另外一個常出現(xiàn)的問題是下屬因有別的工作任務推諉，出現(xiàn)這種情況應該明確工作任務的輕重緩急，向下屬解釋清楚任務下達的重要性，以避免緊急的事情處理滯后，造成延期。對于這類情況作為部門管理者也應該對員工的日常工作效率做到了解把控，合理地分配工作飽和度，避免強壓式的工作下達。
3、項目進度管理
項目管理是部門工作中需要著重注意的部分，一個部門的業(yè)績和經(jīng)營情況都在項目進度里體現(xiàn)。項目管理是一個比較復雜的過程，首先要明確項目的需求，項目中人員的分配，制定項目的計劃，了解項目的可能風險等等。這就要求項目負責人有極強的責任心和信心，具有處理各種問題的能力，推動項目前進的動力，能夠對項目進度做嚴格把控。
項目進度管理所牽涉的方面比較多，我只針對一個問題做個小結，那就是“計劃趕不上變化的”陳舊思維。其實不是“計劃趕不上變化”，而是計劃本身做得不夠周密，是進度調整沒有按照科學合理的原則進行，是進度管理沒有真正落實到項目整體運行中去。
其實不只是我自己，包括讓下屬員工去做計劃，做進度表，都會遇到很大的抵觸，總是認為還未進行的項目階段，所能出現(xiàn)的變故太多，沒法將計劃做得那么細，大多數(shù) ……（未完，全文共2227字，當前僅顯示1416字，請閱讀下面提示信息。收藏《部門經(jīng)理管理心得》）