2012年后勤集團(tuán)校園綜合管理中心工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、提高思想覺悟,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念.
二、做好企業(yè)文化、關(guān)愛百姓,提升整體凝集力.
三、統(tǒng)一思想,堅持改革方向,做好做大后勤工作.
四、以校園整體環(huán)境為主,做好各項服務(wù)工作
六、排憂解難,求穩(wěn)定,保校區(qū)和諧.
七、經(jīng)費(fèi)使用情況(不是準(zhǔn)確數(shù)據(jù),以財會為準(zhǔn))
九、展望未來
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2012年興順校區(qū)工作總結(jié)
2012年后勤集團(tuán)校園綜合管理中心工作總結(jié)


興順校區(qū)校園綜合管理中心在黨的方針、路線指引下,堅持科學(xué)發(fā)展觀,正確領(lǐng)會后勤處(集團(tuán))領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想. 在后勤處(集團(tuán))領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),和全中心同志的努力及兄弟中心大力協(xié)助下,以理順關(guān)系、和諧穩(wěn)定、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)為理念.堅持"為教學(xué)、科研、師生生活服務(wù)"和"管理育人、服務(wù)育人"為宗旨,按照ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),不斷創(chuàng)新.推廣節(jié)能減排,優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效益.并以規(guī)范的管理和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為師生營造安全、舒適、溫馨的人文環(huán)境,創(chuàng)建并持續(xù)發(fā)展打造興順校區(qū)物業(yè)服務(wù)品牌.興順校區(qū)校園綜合管理中心這一年來主要抓了幾項工作:
一、提高思想覺悟,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念.
后勤集團(tuán)運(yùn)行轉(zhuǎn)變成大后勤運(yùn)行以來,中心加強(qiáng)了對職工的思想教育,教育職工:改變以往的服務(wù)理念,要從粗放式的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榧?xì)化式的服務(wù).貫徹執(zhí)行ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對質(zhì)量管理體系運(yùn)作,打造自己的服務(wù)品牌.只要服務(wù)到位
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持"三勤、三多"即"眼勤、腿勤、嘴勤"."多走訪,多了解,多督促".
堅持一落實.即:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題要有專人落實.
四、以校園整體環(huán)境為主,做好各項服務(wù)工作
校園環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化直接關(guān)系到教學(xué)、科研的無障礙運(yùn)行,甚至?xí)绊懙綆熒纳钯|(zhì)量和情緒.
1、興順校區(qū)校園的環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化工作優(yōu)劣的體現(xiàn)是至關(guān)重要的.中心主任親自抓校園環(huán)境衛(wèi)生、校園綠化工作.要求校園在工作時間內(nèi)校園無雜物,草坪草不可超過10公分,各種綠籬、花冠樹成型.興順校區(qū)的校園基本達(dá)到了環(huán)境衛(wèi)生整潔、樹木遮陰、綠籬筆直成行、花冠樹形體美觀.在職工的辛勤汗水的澆灌下,一個整潔、優(yōu)雅、美麗的花園式校園展現(xiàn)在師生面前.在做好校園整體環(huán)境的同時,也做好了樓內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作.
2、中心加大綜合樓的管理力度,為提升服務(wù)質(zhì)量、細(xì)化管理,服務(wù)到位,在綜合樓物業(yè)管理中摸索經(jīng)驗,待時機(jī)成熟時,全面開展正規(guī)化的物業(yè)服務(wù)體系.
3、小修同志為教學(xué)、科研、學(xué)生生活服務(wù)提供了保障工作,維修工作是體現(xiàn)后勤服務(wù)質(zhì)量的切入面,我們重視維修反饋的信息,對維修人員提出指標(biāo)要求,并經(jīng)常組織相關(guān)人員進(jìn)行考核.保證了教學(xué)樓排椅完好率達(dá)到99%、教學(xué)樓照明的完好率97%、學(xué)生宿舍照明完好率100%、上下水暢通,各部位閥門可以開關(guān)自如.
4、興順校區(qū)的員工們拾金不昧,精神可嘉.這一年來拾到過很多貴重的物品,其中有護(hù)照簽證、手機(jī)、等各種貴重物品,100余件.現(xiàn)金近千余元 .他們都想盡辦法找到失主還給他們,并且都不要失主的任何回報.共收到表揚(yáng)信83封五、以節(jié)約為突破口,抓住管理增效益
我們中心例行節(jié)約是以點(diǎn)滴做起的,司空見慣的消耗往往是節(jié)約的突破口.我們采取了限量供應(yīng)清掃工具的辦法,以舊換新.這種"計劃經(jīng)濟(jì)"從效果來看,起到了培養(yǎng)主人翁的意識,也就是雷鋒的"縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年"的節(jié)約精神.職工們把斷了拖布把的拖布和用散了的拖布頭重新組合到一起繼續(xù)使用,這在過去是隨手就扔掉的;掃把過去是拿來就用,十幾天就壞一把,現(xiàn)在則是把掃把用繩子扎起來用,延長使用壽命,也節(jié)約了可觀的開支;上下水維修職工在保證沒有長流水的情況下,要求能換膠墊的不換件;教室做到人走燈滅;在宿舍引導(dǎo)和宣傳節(jié)電常識,鼓勵學(xué)生離開宿舍關(guān)閉電源;在維修中遇到需要更換200元以上的部件主任都要到現(xiàn)場查看,看是否還有修復(fù)的價值.
節(jié)約挖潛,改革創(chuàng)新,在小修班體現(xiàn)的較突出.小修班長耿純福同志研制的"排椅支撐連接桿"的維修技術(shù),打破了過去的"支撐固定銷及套管的老式維修技術(shù),使排椅使用期達(dá)三年以上.原排椅維修零部件為25元一套,現(xiàn)維修一個只需7元,每年能節(jié)約近20萬元.耿純福改造的手提羊角撮子,達(dá)到堅固耐用,每年能節(jié)約工具費(fèi)一萬元.韓凱同志研制的草坪種植靶子,達(dá)到摟地拔草兩用途,每年可節(jié)約近千元.集體研制的推進(jìn)式拖布車,減輕了勞動強(qiáng)度,提高工作效率,每年能節(jié)約萬元以上.維修班研制的整流電子頭燈具互換小技能,達(dá)到維修方便,互補(bǔ)作用,每年能節(jié)約萬元以上.
六、排憂解難,求穩(wěn)定,保校區(qū)和諧.
興順校區(qū)校園綜合管理中心是一個正式職工,老、弱、病、殘人員較多的單位.而且所管理的工作范圍較廣,所謂麻雀雖小,五臟俱全.工作難度較大.根據(jù)具體情況,中心領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心職工的切身利益及學(xué)生角度出發(fā),深入各班組了解實際情況,關(guān)心他們,幫助他們解決實際困難,在他們困難的時候,中心的領(lǐng)導(dǎo)及時探望,使職工感到領(lǐng)導(dǎo)熱情,及關(guān)愛職工的誠摯之心,加強(qiáng)了彼此間的溝通,融洽了關(guān)系,對中心的向心力,凝聚力,團(tuán)結(jié)起到了決定性的作用.中心領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常用年、節(jié)假日機(jī)會探望職工家屬,向家屬介紹職工工作情況,讓家屬了解職工工作,理解并支持職工工作,這樣對穩(wěn)定職工隊伍起到了決定性的作用.
七、經(jīng)費(fèi)使用 ……（未完，全文共3942字，當(dāng)前僅顯示1991字，請閱讀下面提示信息。收藏《2012年后勤集團(tuán)校園綜合管理中心工作總結(jié)》）