工商局民主評議基層站所自查自糾工作情況

目錄/提綱：……
一、自查自糾工作開展情況
（一）實行公開信息，讓管理對象知道評什么
（二）堅持依法辦事，規(guī)范行_力運行工作
（三）提高服務(wù)質(zhì)量，塑造“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的工商新形象
一是創(chuàng)新了服務(wù)文化，用多種方法促進服務(wù)水平
二是提高了工作效率
三是完善了管理和服務(wù)措施
（四）加強廉政自律，查擺思想和工作作風中的問題
（五）完善制度建設(shè)，讓基層工商所知道怎么做
二、在自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題
一是依法辦事的執(zhí)行力不強，辦事效率低下
二是為群眾服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)意識不強
三是廉潔自律意識不夠，作風建設(shè)有待加強
三、下一步工作打算
一是要避免搞形式主義，防止走過場
二是建立長效機制，明確崗位責任
三是強化目標管理，嚴格獎懲
四是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習
五是加強檢查督促，強化勞動紀律觀念
……
區(qū)工商局民主評議
基層站所自查自糾工作情況

根據(jù)沈河區(qū)紀委《關(guān)于開展沈河區(qū)改進基層工作作風“清風”行動暨民主評議基層站所自查自糾工作的通知》精神，我局制定了《沈河區(qū)工商局關(guān)于開展轉(zhuǎn)變工作作風，民主評議基層站所工作方案》，并按方案要求開展了基層站所的自查自糾工作，以查促改，以糾促建，嚴格按照各個環(huán)節(jié)全力推進，扎扎實實地抓好工作，現(xiàn)將基層站所自查自糾工作情況匯報如下：
一、自查自糾工作開展情況
我局參加此次自查自糾的部門包括五個科室、三個大隊和十二個基層工商所。按照自查自糾工作方案，我們對全部基層站所在信息公開、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、說法自律、制度建設(shè)五個方面內(nèi)容認真地進行了自查自糾工作。
（一）實行公開信息，讓管理對象知道評什么。
從檢查的情況來看，所有的基層站所都能把開展民主評議基層站所的主要精神和主要內(nèi)容公開，不搞關(guān)門評議；把工商所職能、管理員監(jiān)管區(qū)域、管理員姓名電話、工商所位置，包括廉政風險點和監(jiān)管風險點全部向管理相對人公開，不搞掖著藏著；把區(qū)局、市局的監(jiān)督電話公開，便于社會監(jiān)督。
（二）堅持依法辦事，規(guī)范行政
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上門服務(wù)，推出預(yù)約上門服務(wù)，在事先溝通的基礎(chǔ)上，基層工商所主動派人到企業(yè)集中年檢，既方便了企業(yè)，又提高了工作效率。五是實行了市場預(yù)警制度，對輕微違法行為事先發(fā)出責令限期改正通知書，一般不予行政處罰，及時制止輕微違法行為。進一步延伸工商職能。嚴格落實各級政府關(guān)于下崗、失業(yè)人員的規(guī)費減免等優(yōu)惠政策，積極開展結(jié)對幫扶活動，幫助下崗失業(yè)人員再就業(yè)。
（四）加強廉政自律，查擺思想和工作作風中的問題。
我們按照方案的要求，聯(lián)系實際，認真查擺問題，積極進行整改。在查擺中，緊緊圍繞了思想作風和工作作風需要解決的突出問題，圍繞人民群眾反映強烈的熱點問題，著重查擺了以下幾方面問題：一查大局意識�？词欠翊嬖谂c全市改革發(fā)展穩(wěn)定的大局不合拍，與持續(xù)快速發(fā)展、實現(xiàn)強市富民的工作要求不適應(yīng)的問題。有否在會費收取中存在的強制收費、超標準收費及收費不開票等問題。二查宗旨意識�？词欠翊嬖谪熑涡牟粡�、部門利益至上、本位主義嚴重、群眾觀念不強、服務(wù)意識淡薄、工作方法簡單粗暴、以權(quán)謀私的問題。有否在執(zhí)法辦案中違反程序辦案、瞞案、辦人情案、權(quán)力尋租、處罰畸重畸輕等問題。三查工作作風�？词欠翊嬖诰癫徽�、干勁不足、作風飄浮、不注重抓落實或抓落實不到位、不履行崗位職責或不認真履行崗位職責等行政不作為問題。有否在年檢驗照過程中設(shè)置關(guān)卡、增加程序、對群眾的咨詢投訴不及時解答或不耐心處理等問題。四查紀律觀念�？词欠翊嬖�規(guī)章制度不健全、紀律松馳、監(jiān)管不力、管理混亂、效率低下的問題。有否工作時間飲酒、打麻將、遲到、早退等問題。五查責任意識�？词欠翊嬖趯αㄔO(shè)重視不夠、落實“一崗雙責”不到位，導(dǎo)致行為失范，干部違規(guī)違紀，以及復(fù)雜問題簡單處理使矛盾激化，導(dǎo)致群眾上訪或越級上訪，影響工商隊伍形象的問題。
（五）完善制度建設(shè)，讓基層工商所知道怎么做。
我們圍繞“解決問題、強化服務(wù)”這一主線，采取“自我會審”和“群眾會診”相結(jié)合，從完善_機制入手，一邊自查自糾，一邊積極整改，采取了以下做法：首先實行民主評議工作一把手負責制，將區(qū)局成立的以一把手為組長的民主評議基層站所工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單公之于眾，取信于民；其次公開述職述廉制度。各基層站所組織了述職述廉報告會，向轄區(qū)的監(jiān)管服務(wù)對象及地方黨政領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)督員、街道辦事處、居委會代表進行公開述職述廉活動。第三，公開問題反饋制度。各基層站所認真開展民主評議工作，并向區(qū)局工作領(lǐng)導(dǎo)小組上報自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題，同時積極整改。針對各基層站所反饋回來的問題，區(qū)局組織專人進行梳理，共整理出服務(wù)意識不強、辦公環(huán)境不整潔、公示制度不到位等方面的問題，區(qū)局班子專題進行研究，深刻剖析原因，制定出整改措施，并接受社會監(jiān)督。
二、 在自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題
我局民主評議基層站所工作按程序扎實推進，取得一定成效。但也存在一些問題和不足：
一是依法辦事的執(zhí)行力不強，辦事效率低下。有些基層干部不能認真履行崗位職責，工作效率低下，工作質(zhì)量不高。個別同志工作得過且過，不求有功，但求無過，服務(wù)標準低，工作要求低。有的同志抓工作缺乏雷厲風行的狠心、堅韌不拔的恒心、一抓到底的決心，工作布置了，沒有深入檢查，收不到實際效果，存在一定程度的形式主義。有的干部完成工作任務(wù)時效性差，甚至出現(xiàn)延辦、拖辦的現(xiàn)象，工作中故步自封，因循守舊，消極等待，行動遲緩?fù)侠k事超出規(guī)定時限或承諾時限，敷衍懈怠、無所事事，往往是沒有政策等政策、有了政策等意見、有了意見等經(jīng)驗、有了經(jīng)驗等支持，錯失了時機。
二是為群眾服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)意識不強。個別部門對民主評議基層工商所的重要性存在認識上的偏差，雖然沒有“門難進、臉難看、話難聽、人難找、事難辦”的現(xiàn)象，但是服務(wù)意識淡薄，對基層和群眾態(tài)度生硬，存在著在服務(wù)上稍有困難就找借口、找客觀，不主動為服務(wù)對象排憂解難，服務(wù)意識不到位，有推諉作風，遇事扯皮，拈輕怕重的現(xiàn)象；個別服務(wù)窗口硬件環(huán)境、服務(wù)設(shè)施等有待改進和優(yōu)化。
三是廉潔自 ……（未完，全文共4184字，當前僅顯示2113字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商局民主評議基層站所自查自糾工作情況》）