目錄/提綱:……
一、工作基本情況
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
(二)完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督
一是完善反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)_和工作機(jī)制
二是健全機(jī)關(guān)工作人員廉潔自律制度
三是創(chuàng)新廉政預(yù)警機(jī)制,落實(shí)群眾監(jiān)督工作
(三)突出重點(diǎn),全面自查
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌,精心組織
二是堅(jiān)持加大宣傳,營造氛圍
三是堅(jiān)持理論指導(dǎo),強(qiáng)化培訓(xùn)
四是堅(jiān)持夯實(shí)基礎(chǔ),落實(shí)責(zé)任
五是堅(jiān)持突出重點(diǎn),整體提升
六是堅(jiān)持以人為本,保證服務(wù)
二、工作中存在不足
一是監(jiān)督手段有待加強(qiáng)
二是輿論效應(yīng)有待提高
三、下一步工作打算
……
街道自查自糾工作情況報告
為切實(shí)改進(jìn)泉園街道市民服務(wù)大廳工作作風(fēng),按照《沈河區(qū)改進(jìn)基層工作作風(fēng)“清風(fēng)”行動暨民主評議基層站所工作方案(沈河糾辦發(fā)〔2013〕1號)》要求,泉園街道認(rèn)真貫徹落實(shí)上級指示精神,按照統(tǒng)一部署,認(rèn)真自查、嚴(yán)肅自糾、專項(xiàng)治理等步驟,切實(shí)做好三項(xiàng)措施,認(rèn)真開展“清風(fēng)”工作,確保工作取得實(shí)實(shí)在在的成效,現(xiàn)將有關(guān)自查自糾情況報告如下:
一、 工作基本情況
(一) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
為推進(jìn)依法行政,提高泉園街道市民服務(wù)大廳整體工作效能,我街高度重視民主評議活動,第一時間成立自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《泉園街道改進(jìn)基層
工作作風(fēng)“清風(fēng)”行動工作方案》。泉園街道黨工委書記曲連貴同志與辦事處主任李宏同志任組長,紀(jì)工委書記宋蓮?fù)救胃苯M長,其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)
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服務(wù)大廳服務(wù)水平爭取更廣泛的群眾支持。二是健全機(jī)關(guān)工作人員廉潔自律制度。從提升服務(wù)水平著手,認(rèn)真履行公開責(zé)任、嚴(yán)格依法依規(guī)辦事、杜絕任何違法行為,探索建立自查自糾工作作風(fēng)長效機(jī)制,堅(jiān)決反對和制止“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的錯誤行為,使泉園街道全體工作人員時刻銘記工作準(zhǔn)則,嚴(yán)守工作紀(jì)律。三是創(chuàng)新廉政預(yù)警機(jī)制,落實(shí)群眾監(jiān)督工作。積極張貼區(qū)政府糾風(fēng)辦下發(fā)的統(tǒng)一海報,在單位內(nèi)部、所轄企業(yè)與所轄社區(qū)中發(fā)放宣傳單,并第一時間做好記錄反饋工作。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系社區(qū)群眾制度,通過設(shè)立舉報電話、舉報信箱等方式豐富廉政預(yù)警信息方式,積極搭建領(lǐng)導(dǎo)干部與社區(qū)群眾廉政信息溝通平臺,確保第一時間掌握泉園街道市民服務(wù)大廳服務(wù)質(zhì)量,提高工作人員廉潔自律的自覺性,充分保障群眾的參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、話語權(quán)與監(jiān)督權(quán)。
(三)突出重點(diǎn),全面自查。泉園街道按照《沈河區(qū)改進(jìn)基層工作作風(fēng)“清風(fēng)”行動暨民主評議基層站所工作方案》(沈河糾辦發(fā)〔2013〕1號)規(guī)定的信息公開、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、制度建設(shè)五個方面內(nèi)容,在單位內(nèi)部開展了一次全面自查,對泉園街道市民服務(wù)大廳服務(wù)水平進(jìn)行綜合評估,確保自查自糾工作真正落到實(shí)處。
自查結(jié)果:通過自查,泉園街道市民服務(wù)大廳工作人員均按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)要求,踏實(shí)工作、廉潔自律、依法辦事,嚴(yán)格遵守沈河區(qū)“七項(xiàng)堅(jiān)持、八大注意”準(zhǔn)則,堅(jiān)持“群眾利益無小事”原則,對來訪群眾真正做到公平、公正、公開對待,并以高度的責(zé)任感和使命感讓更多群眾感受來自街道的熱情。我街做到六個堅(jiān)持,確保改進(jìn)泉園街道市民服務(wù)大廳工作作風(fēng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌,精心組織。我街精心組織監(jiān)督工作,制定具體實(shí)施方案及辦法,加快提升服務(wù)窗口人員服務(wù)水平。二是堅(jiān)持加大宣傳,營造氛圍。我街切實(shí)采取加大宣傳力度,擴(kuò)大宣傳范圍的方式營造和諧有序的監(jiān)督環(huán)境,不斷鼓勵監(jiān)督人員認(rèn)真監(jiān)督,不斷鼓勵社區(qū)居民針對窗口服務(wù)提出合理化建議。三是堅(jiān)持理論指導(dǎo),強(qiáng)化培訓(xùn)。在落實(shí)提升窗口服務(wù)水平工作中,我街建立服務(wù)窗口人員培訓(xùn)制度,由紀(jì)工委書記定期主持開展小型培訓(xùn),以提升服務(wù)水平與服務(wù)能力。四是堅(jiān)持夯實(shí)基礎(chǔ),落實(shí)責(zé)任。提升泉園街道服務(wù)窗口服務(wù)水平是街道全體成員的責(zé)任,因此在日常工作中,我們更加強(qiáng)化基礎(chǔ),落實(shí)責(zé)任制。切實(shí)采取加大監(jiān)督與處罰力度的方式讓單位全體成員都能堅(jiān)守工作崗位,明確工作職責(zé)。五是堅(jiān)持突出重點(diǎn),整體提升。在監(jiān)督工作中,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題,如在進(jìn)行窗口服務(wù)時服務(wù)人員暫時離崗,無法及時接待來訪群眾等。我們將發(fā)現(xiàn)的問題作為重點(diǎn),在會議中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),如針對上述問題要保證個人臨時有事時要及時進(jìn)行人員替補(bǔ),提升服務(wù)大廳整體服務(wù)水平。六是堅(jiān)持以人為本,保證服務(wù)。服務(wù)的理念在于明確群眾的主體地位,因此,泉園街道市民服務(wù)大廳始終圍繞“以人為本”的主旨,讓服務(wù)人員牢牢樹立服務(wù)意識,真正做到了樂于服務(wù)、善于服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過我 ……(未完,全文共3080字,當(dāng)前僅顯示1556字,請閱讀下面提示信息。
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