行政審批中心開展改進(jìn)基層工作作風(fēng)“清風(fēng)”行動暨民主評議基層站所自查自糾工作的情況匯報

目錄/提綱：……
一、自查自糾工作開展情況
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)識到位，精心組織
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
2、營造宣傳氛圍
（二）學(xué)習(xí)自查，健全制度，風(fēng)險防控
1、講授了一節(jié)黨課
2、開展了自查自糾
3、完善了管理制度
4、強化了風(fēng)險防控
二、取得的成果和存在的問題
1、個別人員日常學(xué)習(xí)認(rèn)識不夠
2、個別人員自查內(nèi)容不夠全面
3、個別人員的服務(wù)態(tài)度不夠熱情
三、下步工作打算
1、進(jìn)一步加強制度建設(shè)
2、進(jìn)一步加強風(fēng)險防控
3、進(jìn)一步嚴(yán)肅審批紀(jì)律
4、進(jìn)一步開展自查自糾
……
沈河區(qū)行政審批服務(wù)中心管理辦公室關(guān)于開展改進(jìn)基層工作作風(fēng)“清風(fēng)”行動暨民主評議基層站所自查自糾工作的情況匯報

區(qū)政府糾風(fēng)辦：
按照《沈河區(qū)改進(jìn)基層工作作風(fēng)“清風(fēng)”行動暨民主評議基層站所工作方案》（沈河糾辦發(fā)〔2013〕1號）的要求，沈河區(qū)行政審批服務(wù)中心共有27個窗口單位被列為評議對象參加此次民主評議活動，審批中心管理辦公室于3月11日起組織全體窗口及工作人員對信息公開、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、制度建設(shè)五方面內(nèi)容進(jìn)行了一次認(rèn)真徹底的自查自糾工作�，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、自查自糾工作開展情況
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)識到位，精心組織。行政審批服務(wù)中心管理辦公室充分認(rèn)識到開展民主評議基層站所工作，改進(jìn)基層工作作風(fēng)的重要性和必要性，將其擺上重要日程，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保了實效。
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。堅持“一把手”負(fù)總責(zé)，帶頭組織學(xué)習(xí)、帶頭查找問題，
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略610字，正式會員可完整閱讀）……　
定相應(yīng)的防控措施，并以小組討論會的形式分別報告?zhèn)�人自查自糾結(jié)果，開展了批評和自我批評。
3、完善了管理制度。服務(wù)中心管理辦結(jié)合自查自糾情況和個人整改情況，對服務(wù)中心全體窗口人員在落實政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任制、提高窗口服務(wù)基層群眾能力、確保投訴舉報渠道暢通等方面做出了具體規(guī)定，健全和完善了以下各項管理制度：《沈河區(qū)行政審批服務(wù)中心公示制度》、《沈河區(qū)行政審批服務(wù)中心服務(wù)承諾》、《沈河區(qū)行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《沈河區(qū)行政審批服務(wù)中心企業(yè)審批流程圖》、《沈河區(qū)行政審批窗口退件復(fù)核制度》和《沈河區(qū)行政審批問責(zé)制度》等。
4、強化了風(fēng)險防控。駐審批服務(wù)中心的窗口單位都是權(quán)力運行部門，針對每個工作人員的不同崗位，管理辦要求工作人員結(jié)合自身實際查找自身存在的廉政風(fēng)險，并以窗口為單位自行研究制定“行政審批風(fēng)險等級”以及切實管用的防控措施，增強了權(quán)力運行的透明度。
二、取得的成果和存在的問題
服務(wù)中心全體工作人員通過此次“清風(fēng)”行動暨民主評議基層站所工作自查自糾工作的開展，切實改進(jìn)了審批服務(wù)中心窗口工作作風(fēng)，推進(jìn)了依法行政，提高了工作效能，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，健全和完善了一些管理制度等。但是在具體自查自糾工作開展過程中，我們也清醒地看到了存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、個別人員日常學(xué)習(xí)認(rèn)識不夠。個別工作人員對“清風(fēng)”行動暨民主評議活動認(rèn)識不夠，總是認(rèn)為自己不是主要干部，只是按章辦事不會犯錯，沒把自查自糾工作與自身問題結(jié)合起來，表現(xiàn)在學(xué)習(xí)應(yīng)付，開會遲到，筆記不認(rèn)真等。
2、個別人員自查內(nèi)容不夠全面。在自查自糾過程中，有個別人員自查問題不夠全面，沒能包含工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、廉潔從政、風(fēng)險防控等各個方面，存在避重就輕的現(xiàn)象。
3、個別人員的服務(wù)態(tài)度不夠熱情。個別窗口工作人員能夠按章辦事，但是服務(wù)態(tài)度還不夠熱情周到，表現(xiàn)在不會微笑，缺少文明用語等，沒能按要求給辦事群眾一個溫馨的審批服務(wù)軟環(huán)境。
三、下步工作打算
改進(jìn)基層工作作風(fēng)“清風(fēng)”行動暨民主評議基層站所工作是全年糾風(fēng)重點任務(wù)，要立足長遠(yuǎn)，堅持不懈，逐步開展并逐步完善。我們的工作目的是讓各項制度變成長效機(jī)制，讓各項要求成為工作人員的自覺行為，這才是最終目的。
1、進(jìn)一步加強制度建設(shè)。審批服務(wù)中心管理辦還將嚴(yán)格按照《沈河區(qū)行政審批服務(wù)中心廉潔從政若干規(guī)定》、《沈河區(qū)行政審批問責(zé)辦法》、《窗口服務(wù)承諾》、《窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)定，做好窗口工作人員的管理和考核，對于違反規(guī)定，在工作中被群眾舉報投訴、被媒體曝光或民主評議成績較差的窗口和個人要視情節(jié)輕重，按照《行政審批問責(zé)辦法》的有關(guān)規(guī)定，予以警告、通報或退廳處理。
2、進(jìn)一步加強風(fēng)險防控。依法依規(guī)審批是廉潔審批的基礎(chǔ)，是掌權(quán)為公、用權(quán)為民的前提。服務(wù)中心管理辦與監(jiān)察局監(jiān)察員一同對窗口審批人員的審批行為進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，根據(jù)不同風(fēng)險等級和防控措施強化廉潔從政，認(rèn)真執(zhí)行退件復(fù)核制度，定期向群眾發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，認(rèn)真對待群眾舉報投訴，及時處理問題及時反饋，暢通各類服務(wù)反饋渠道。
3、進(jìn)一步嚴(yán)肅審批紀(jì)律。管理辦進(jìn)一步強化廉潔審批管理，嚴(yán)格杜絕窗口工作人員觸碰“十不準(zhǔn)”的廉政“高壓線”，堅決追究和懲處以手中權(quán)利，不 ……（未完，全文共2696字，當(dāng)前僅顯示1714字，請閱讀下面提示信息。收藏《行政審批中心開展改進(jìn)基層工作作風(fēng)“清風(fēng)”行動暨民主評議基層站所自查自糾工作的情況匯報》）